貝索斯曾在當時做出了八項大膽預測，20年後的事實證明，貝索斯的預測全部成真。

審校：金鹿

騰訊科技訊 2月26日訊息，據外媒報道，自1994年傑夫·貝索斯（Jeff Bezos）創立亞馬遜以來，它已經從當初的小小線上書店成長為包含萬物的科技巨頭。

但即使在亞馬遜剛成立的時候，貝索斯就對這家公司寄予了厚望。1999年，也就是成立5年時，亞馬遜開始涉足早期的電子商務市場，將業務範圍擴大到圖書之外。

現在，貝索斯已經是世界上最富有的人，淨資產超過1220億美元。亞馬遜現在每年佔美國所有電子商務銷售額的近40%。貝索斯曾在當時做出了八項大膽預測，20年後的事實證明，貝索斯的預測全部成真。

貝索斯在1999年查理·羅斯(Charlie Rose)脫口秀節目中分享了他對亞馬遜的願景：“我們想嘗試建立這樣的地方，人們可以來這裡找到他們可能想在網上購買的任何東西。” 當時，貝索斯手持亞馬遜的第一個標誌，這是在得知要接受電視採訪時匆忙噴漆的。

自那以後，貝索斯的願景已經成為現實。NPR和Marist在2018年進行的民意調查發現，網購者最有可能從亞馬遜網站上開始搜尋購物，甚至早於在谷歌上進行搜尋。

美國各地數以千計的商場店面在“零售末日”中倒閉，瑞士信貸2017年的報告估計，未來五年將有20%到25%的商場倒閉，這表明貝索斯的預言正在成為現實。

現在看來，露天購物中心正逐漸成為歷史。

貝索斯早在1999年就曾預測，只有當實體店面至少提供兩個核心功能（娛樂價值與即時便利）中的一個，它們才能生存下來。

現在，許多商場和零售商都在尋找這兩條保持生存的途徑，有些商場和零售商提供高科技體驗，讓客戶進入他們的實體門店。

與此同時，貝索斯希望亞馬遜能從這種即時便利中分得一杯羹，這促使它收購了全食超市(Whole Foods)，並嘗試其他實體零售店。

貝索斯在1999年接受查理·羅斯(Charlie Rose)採訪時，似乎就預言了智慧家居的誕生。他說：“我非常相信這種電器概念的前景，會有很多小裝置連線到網際網路上，會有越來越多的東西連線到網路上。”

現在，亞馬遜提供大量支援智慧助手Alexa的智慧家居裝置，如Echo音箱、插頭、時鐘、微波爐和家庭安全系統等。

1999年，亞馬遜和Barnes&Noble被視為圖書銷售業務的直接競爭對手。貝索斯信心滿滿地說：“我敢打賭，一年後他們不會再認為我們是直接競爭對手。很明顯他們今天是這樣，但我們走的路不同。

我們試圖創造電子商務的未來，而他們只是在扞衛自己的地盤。”現在看來，雖然Barnes&Noble仍是大型書店，但亞馬遜只將圖書視為其不斷增長的市場中的一種產品。

也許在電子書閱讀器的早期，這兩個品牌被視為直接競爭對手，但亞馬遜的Kindle已經遠遠超越了Barnes&Noble的Nook。”

貝索斯在1999年預測：“廣告在網路上也是一種非常有效的營銷模式。廣告商將能夠通過更好地定向使用者的廣告，讓其廣告變得對客戶更有意義，這在廣播中很難做到。”現在，個性化廣告已經十分常見，儘管它需要收集某個人的搜尋和購物歷史資料。

隨著電視直播消費的持續下降，越來越多的資金被投入到數字廣告中。截至2018年末，亞馬遜成為美國第三大數字廣告商，僅次於谷歌和Facebook。

貝索斯在1999年的幾次採訪中都抱怨，啟動電腦需要等待的時間太長。他說：“沒有什麼比等兩分鐘才能啟動電腦更令人感到沮喪的了。等了兩分鐘後，我甚至已經忘了自己要做什麼了。

所以我認為這是一項非常重要的技術。人們正在研究它，總有一天會有所改進。”

現在，智慧手機可以在掌上立即給出答案，膝上型電腦每次使用後都不需要關閉，貝索斯似乎做到了這一點。技術從來沒有像現在這樣容易獲取。

貝索斯曾對2020年的願景做出預測：“絕大多數能在實體店購買的商品（主食、紙製品、清潔用品等，都將可以通過電子方式訂購。”

在2020年，網購絕對已經成為主流，亞馬遜已經成為人們購買日常必需品和家用產品的首選，特別是提供旨在簡化訂購這些產品的服務，如訂閱、通過Alexa進行語音啟用購物和Prime Pantry等。

當然，並非貝索斯所有的預言都成為了現實。他曾在接受採訪時談到了亞馬遜對客戶資料的使用，並拒絕排除將來把這些有價值的資訊賣給其他公司的可能性，他認為客戶或許並不關心這個問題。現在看來，這完全是他的主觀臆想。（騰訊科技審校/金鹿）