荀玉||撰稿

十年彈指一揮間。回顧中國家電產業過往的兩個黃金十年，不難發現，每個黃金十年的背後，都有一些典型的動因、外力和機會在驅動。伴隨著家電業一同成長起來的家電渠道也從家電大賣場到電商平臺，發生了質的改變。

現在線上下實體店凋零，京東天貓等一類電商平臺紅利期也不復存在。那麼接下來，在新零售新技術新變革的當下，直播賣貨、微信秒殺等二類電商能否成為家電企業的市場突破口呢？

在中國家電產業的"第一個黃金十年"中，隨著大城市消費需求的迅猛增長和家電連鎖的遍地開花，在"天時、地利、人和"的多重因素作用下，國美、蘇寧、五星、大中等連鎖大賣場，見證了中國家電業蓬勃發展，欣欣向榮。然而，過度的市場透支和瘋狂的跑馬圈地，也給後來兩年的中國家電業滯漲埋下了伏筆。

隨著網際網路的迅猛發展，京東、天貓等電商平臺火速上線，不僅與傳統渠道發生了激烈的碰撞，彼此之間也在爭奪地盤中展開了殊死搏鬥，並最終形成穩固的格局。這十年是電商興起搶佔紅利的十年，也是家電企業線上渠道拓展、雙線融合的十年。隨著流量紅利的結束，電商渠道和家電企業集體進入了一個十字路口式的時間節點。

"繁華散盡，一地雞毛"。這是2019年中國家電市場的真實寫照。相比低位徘徊的2018年，2019年中國家電市場的表現依舊是"哀聲一片"。正是在這樣的沮喪中，不起眼卻聲勢迅猛的二類電商猶如注入消費市場的一針雞血！尤其是直播賣貨的興起，再次讓家電廠商開始關注除京東、天貓等一類電商之外的二類電商平臺。

中國電子資訊產業發展研究院最新發布的《2019年中國家電市場報告》顯示，2019年中國家電市場零售額規模達到8910億元，顯示出較強的韌性，高階產品和農村市場大幅增長；線上渠道對家電銷售的貢獻率達到41.17%，全年佔比首次超過40%。預計2020年線上渠道在家電零售市場的佔比將突破50%。

在被稱為電商直播元年的2019年，以李佳琦、薇婭為代表的頭部主播憑藉自身強大的帶貨能力與話題性頻繁登上微博熱搜，全新的帶貨方式和流量入口使得二類電商迅速成為各行各業關注的焦點，而家電行業亦不例外，美的、格力、海爾、九陽、TCL、小熊電器等家電企業先後開啟直播間試水直播模式。

這是一個嶄新的嘗試，但對大家電企業而言卻並沒有把它們當成一個能與傳統電商一較高下的渠道，而更多的是作為一種營銷模式的創新和探索。在大部分業界的認知裡，二類電商更適合的是快消品，單價低但需求大，而對於家電行業來說則更適用於百元左右的小家電為主，大家電基本沒有涉及，因此，大家電企業對二類電商的佈局也相對較弱。

必須承認，二類電商的崛起已經不容小覷。尤其是進入2020年，疫情的持續影響使得二類電商更加火爆。據了解，目前包括房地產、汽車、家居、零售等多個行業已紛紛開啟了直播賣貨模式。你可以不直接賣房子而是傳遞最時尚的家裝風格，你可以不賣汽車而是炫給觀眾看什麼才是未來高科技！以此類推，家電業又如何不可以通過這類平臺傳遞新的生活方式、呈現未來智慧生活場景呢？又或者，直播不完全是帶貨，也可以成為塑造品牌形象的一種方式。

顯然，直播等二類電商的模式改變了傳統電商存在的短板。通過傳統電商模式進行購物，消費者很難直觀地感受到產品細節，而通過電商直播消費者可以全方位了解產品，還可以與主播進行互動，解疑釋惑，通過直播"洗腦式"的推動增加消費者的購買慾望。正因為這樣的特性，二類電商相比傳統電商轉化率要高，這也讓眾多企業紛紛將二類電商作為自己全新的發展方向。

可以預見，2020年將迎來二類電商的爆發期。而作為家電企業，並不能忽視二類電商對消費者的薰陶和耳濡目染。未來可能會有更多的家電企業將加大對二類電商的投入，這不僅可以提升對消費者的觸達、同時更接地氣，但平臺的選擇、模式的創新以及內容的豐富性、趣味性等也值得關注。二類電商的崛起或將加速家電企業營銷模式的創新和渠道的佈局，未來，一切皆有可能！

====

智家電（ijiadian）：智慧網際網路時代家電新媒體，關注網際網路智慧化拐點時代的家電產業轉型程序。

====