2010年3月4日,是美團第一次上線的日子,當時美團的噱頭是,一週只賣七件商品。
和所有被指抄襲的公司一樣,美團的模仿物件,是明星創業公司Groupon。在這種團購平臺與商家通過節約廣告成本讓利給消費者的浪潮下,一大批競爭者前赴後繼。
窩窩團、F圖、拉手網,截止美團成立後的3個月,國內團購網站超過2000家,最高峰時有5000家,再加上拍馬趕到的騰訊,以及美團在年底得到的唯一投資(紅杉資本-沈南鵬),千團大戰一觸即發。
然而對於一家團購網站來說,你能聚集到多少商家,提供多少優惠,這才是最核心的競爭力,為了保證平臺初期的好評率,美團果斷放棄了最初定下的代理商模式,在全國各地設立分公司。在市場淘汰了一部分團購網站後,廣告大戰於2011年拉開了序幕。
其中,團寶網廣告投放5.5億,糯米網投放2億,福斯點評3-4億,福斯點評、窩窩團和拉手網也融資不斷。此時吃過校內網資金鍊斷裂教訓的王興非常明白,如果只是靠投錢做廣告,那麼誰都不是百度和騰訊的對手。在把產品品質和使用者體驗當成立足點後,王興與阿里結緣,完成5000萬美元的融資,以應對預期中的資本冰凍期。而且,王興對外宣稱自己手握6200萬美元現金,成為千團大戰中一場最漂亮的公關。
團購業的資深玩家、投資人都承認,美團能迅速從千團大戰中脫穎而出,跟原阿里巴巴副Quattroporte幹嘉偉有很大的關係。
2011年年底,時任阿里巴巴B2B銷售副總的幹嘉偉加入美團。阿乾的加盟讓美團對龐大的掃街團隊的管理精細化和規範化起來,讓美團早早從草莽階段進入野戰軍作戰時代,迅速甩開競爭對手。
在進入10月份後,大部分團購網站就已經提前迎來了自己的寒冬,隨著大規模的裁員、拖欠賬款,在市場躁動時按兵不動的美團終於成為行業第一。
2011年底,在其他對手不斷犯錯的情況下,率先推出“過期退款”這一服務的美團銷售額達14.5億,雖然仍不賺錢,但是相比成立之初,口碑上升,業績已經翻了十倍,在燒錢為主的網際網路產業裡,已經相當不錯。
一年後,美團坐穩了團購行業第一名的寶座,擺在他們面前的唯一問題,就是儘早實現盈利。那一年,美團覆蓋了全國近300個城市,但是因為城市與城市間巨大的毛利率差距,導致整體毛利率(7%)依然不到榜樣企業Groupon五分之一(40%)。不過這裡我們必須要提的是,美團與前輩Groupom有著明顯的差異,那就是美團從消費者身上獲取低毛利,而Groupon則從商家身上榨取高毛利,他們花錢不計成本,這是當時的美團做不到的。而低毛利,也就決定了,美團必須把規模做大。
2011年是實物團購發展迅猛的一年,像化妝品、服裝的團購,毛利高,很多團購網站將精力放在了實物團購上,一度將服務業晾在了一邊。
但王興對美團網的定位其實一直是“本地生活服務商”。儘管這些領域的團購單子毛利低,做起來吃力不討好。最終,美團還是堅持放棄商品團購,走服務團購這一低毛利路線,所以美團拒絕了阿里業務嫁接的請求,它們的目標,是要做中國最好的服務業電子商務。
於是,王興提出T型戰略(與團購無關的獨立品牌),貓眼電影,就是這一戰略的第一步,而美團在酒店業務上的步伐,也快速邁開。
經歷了千團大戰,經營策略轉變的美團,在2013年時已經佔據了50%的市場份額,隨著貓眼電影每月30%的業績增長和獨立出來的美團酒店業務,外賣服務成為盈虧平衡后王興看上的又一市場。
2013年12月19日,美團外賣上線測試,主要競爭對手,是上線已經3年的餓了麼。也就是在這一年,美團大部分業務進入盈利階段,儘管利潤微薄,但是其他對手,仍在瘋狂燒錢。
2014年,百度收購糯米,騰訊收購福斯點評,百度董事長兼CEO李彥巨集甚至親自為糯米站臺,放出了“百度賬上還有500多億現金,先拿200億元來把糯米做好”的豪言。美團的最終對手,果然還是BAT中的兩大巨頭。而其他企業則全部淪為團購大戰中的炮灰。
面對競爭對手在一二線城市外的瘋狂反撲,不想落入包圍圈的美團,開始繼續自己的T型戰略,它在5月份融資20-30億美元,用來擴大貓眼電影、美團外賣的規模。短暫的盈利期之後,美團因為巨大的投入,再次陷入戰略虧損階段。
2015年,美團外賣在校園擊敗了一眾對手,靜靜等待著等待著決戰的到來。2015年年中,美團上半年交易額達470億,超過14年總額,酒店旅遊業務上升至全國第二。
當媒體討論著美團正陷入融資難,福斯點評追擊勢頭凶猛時。2015年10月,美團與福斯點評完成了合併,後者的大部分創始人出局,合併之後,阿里在美團的股份遭騰訊反超,失去話語權。在馬雲暗地裡準備著如何反擊時,美團點評也在進行內部整合。
2016年開年,美團點評以33億美元的融資,成為融資最高的未上市公司,阿里巴巴拋售了美團股份,並在2018年成為餓了麼最大股東。在業務調整之後,美團打造了餐飲、綜合(除餐飲外的本地生活服務)和酒店旅行三駕馬車,而餐飲是重中之重。之前的T型戰略早已不提,貓眼電影轉股換讓給了光線傳媒。
8月,美團與福斯點評完成初步融合,除外賣業務外,其它部門均在盈利,美團成為中國第三大電商平臺,進入降低成本的下半場。
在外賣領域,美團、糯米、餓了麼佔據了90%的市場份額,交易額達250億,美團外賣在美團內部的營收佔總收入的40.8%。除此之外,王興還以個人名義,參與了摩拜單車的融資。
2017年,美團仍在開創新業務,與滴滴、攜程、阿里、餓了麼在不同領域展開競爭,可謂四處樹敵。而它的底氣,則來自市場份額達56%的外賣,到店餐飲,和超過攜程的夜間酒店業務以及新一輪40億美元的融資。截至2017年年底,美團總交易額為3570億。
2018年9月20日,美團在港股敲鐘上市。從校內網因缺錢夭折到飯否因政治問題(中國最早的類似Twitter的網站)關閉,在經歷了多次失敗後,王興深刻的明白,錢要花在刀刃上這一道理。高盛有句名言:“我們是貪婪的,但我們是長期貪婪的。”王興將自己的美團對標亞馬遜,他仍在不斷的探索邊界。
有一艘宇宙飛船要飛向無盡的太空,不一定能回來,你去嗎?面對這個問題,王興的回答是篤定的,我一定去。