3月2日，註定成為京東發展歷程上的關鍵的節點，也成為全球零售業集體關注的焦點。

今日（3月2日）晚間！京東釋出財報！2019年，京東集團全年淨收入為5769億元，同比增長24.9%；而2019年全年歸屬於普通股股東的淨利潤達到122億元！2019年全年京東的自由現金流增長更是達到了195億元！

除了淨收入，淨利潤，現金流再次突破新高外，京東第四季度及全年業績的其他資料也均超預期！

2019年的年度活躍購買使用者數增長至3.62億，單季新增年度活躍購買使用者數創下過去12個季度以來的新高!

在就業方面，京東也堪稱"就業航母"！截至2019年12月31日，京東共有超過 22萬名員工，一年新增了超過4萬個就業崗位，遠遠超出了京東集團在2019年初作出的新增1.5萬個崗位的承諾!

財報相關資料顯示：在2019年的"京東618"和"11.11京東全球好物節"期間，下單金額就超過4059億元人民幣，在兩大促銷節點已經形成"雙主場"優勢！

而在零售場景的拓展上，京東更是表現除了驚人的創造力！相關資料顯示，截至2019年12月31日，京東的第三方平臺的簽約商家數量再破新高！已超過27萬！全域社交電商平臺京喜正式推出，最牛的是在微信擁有一級入口；京東電器超級體驗店、"七範兒"、"七鮮生活"等一批創新業態持續落地，當地人民拍手叫好！達達集團已經與70多個國內外一線快速消費品品牌達成合作，配送網路覆蓋全國2400多個縣市。

另外，常時準備，戰時發力，2020年還沒正式開啟，全國就進入了集體抗疫，全國多地市緊急啟動一線戰時狀態。與2003年的非典相比，這一次新冠肺炎的爆發更為迅猛。因為正值春節，全國歇業，線上零售平臺很多按照慣例也開始停止了發貨。封城、封路，第一需要響應的便是物資的通達，用高效的響應速度去力保暢通。

相比於03年時的轉型線上，京東在此次抗疫期間的表現更為成熟，擔當最重要的角色。

2003年，劉強東發現線上電商重大轉機。17年後，零售巨頭京東的線上和線下發力，全供應鏈集體系抗疫，已經成了保障一線民生的重要生命線。

2008年汶川地震，京東是不折不扣直通第一戰線的企業，也為戰時機制沉澱下了一套完整的體系化應急制度和行動經驗，使其能夠在這次供應和公益援助表現的更為從容。

從響應到出發，京東的一級響應速度效率都展示出強大優勢，1月24日，農曆大年三十上午，京東向武漢市分批捐贈100萬隻醫用口罩及6萬件醫療物資抵達。1月25日，大年初一，京東正式開通全國各地馳援武漢救援物資的特別通道，義務為武漢地區提供救援物資運輸。

2月2日上午11時，100臺由廣東省鍾南山醫學基金會捐贈給武漢漢口醫院的製氧機由京東物流運抵武漢漢口醫院，從廣州到武漢，僅僅只用了一天的時間。鍾南山院士為京東物流點贊。

2月3日，在國新辦疫情防控釋出會上，商務部副部長王炳南肯定網購電商在防疫中起到的積極作用，稱京東、物美、順豐等企業在保障市場供應上發揮了巨大作用。

2月6日京東智慧配送在武漢落地使用，智慧物流車完成"第一單"，科技手段實現無接觸配送。同時，京東也在利用無人機對封閉地區開展配送和運輸服務。京東表示，將在3月份會再加大投入，在4月底投入達到50輛，計劃年內投入接近百輛。

截至2月12日，京東物流將來自全國超過2500噸防疫物資以及民生應急物資送往武漢及周邊地區。1月底，京東物流從全國30餘個城市，通過公鐵空等組合運力，向武漢、黃岡等地各大醫院累計運送包含口罩、醫用手套、護目鏡、消毒液等累積超過236萬件醫療防疫物資。

疫情仍在攻堅階段，在疫情爆發這隻黑天鵝面前，誰也無法預見，而高科技為我們帶來了冰面融化的暖意。徐雷認為，企業自身的管理、運營、技術等能力是度過各類"黑天鵝"的基本能力，而供應鏈能力和現金管理能力則是企業經營的關鍵能力。企業在面對這次疫情所展現出的迅速決策、快速行動，都是自身的管理、運營、技術、供應鏈、現金管理等綜合能力的外在表現。

此次全體出擊打響網際網路抗疫戰，京東參與在第一線，保衛全國人民健康安全的鬥士，也是保障民生百計的重要平臺。疫情過去，自見花開，商業社會的強大伴生著京東等零售巨頭的迅速成長，此次疫情，越發讓人看清了商業與公益協同的巨大未來價值。