很多人想知道新零售O2O解決方案,最好有公式可以照搬,但我要告訴大家沒那麼簡單。新零售中生鮮市場潛力巨大,未來幾年仍將迅速發展。但也有很大的困境,物流成本高、品控、使用者需求滿足等等都不會那麼簡單三言兩語可以說清楚的。
新零售O2O解決方案:是機遇
不僅僅是實體零售和電商渠道的疊加,“新零售”需要透過物流連線線上電商和線下實體,更精確地預測銷量、調撥庫存、把商品送到消費者手中,從而降低企業物流成本,又能提高消費者的使用者體驗。
新零售O2O解決方案:有方向
常規生鮮銷售無法滿足大眾日益增長的消費需求,將會向兩個方向發展:一是與盒馬鮮生相似,線上下超市升級“吃”式體驗,提供半成品、成品、代工服務,甚至提供廚藝培訓和體驗沙龍;二是與錢大媽相似,在社群商店升級“快餐”式體驗,即快餐送,快餐送,快餐送。以體驗和便利為基礎,對接整個供應鏈,提供更多的產品和服務。
新零售O2O解決方案:總結
傳統零售體系以“商品”為核心,以“進-銷-存”管理為維度,越來越不適應當前市場的發展,無法滿足顧客的消費體驗,無法提高商業效率。零售商需要一個全新的商業時代的零售體系。
以“顧客”為核心,以“人-貨-場”三大商業要素為技術開發維度,全面滿足零售企業多渠道、多業態、多場景、多社會化營銷,以及複合型供應鏈運營需求。
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