在防禦和進攻上，阿里巴巴正變得更加強勢，火力更猛，戰線更長。

作者|張吉龍 編輯|羅麗娟

儘管市值高居中國網際網路行業榜首，但阿里巴巴並沒有放鬆對於競爭對手的壓制。

截止3月10日，以美元計算，網際網路企業中，阿里巴巴、拼多多、美團的市值為5536億、438億、743億。阿里的市值分別是後兩者的12倍和7倍。

如此大的差距並沒有讓阿里巴巴感到安心，相反在防禦和進攻上，阿里巴巴正變得更加強勢，火力更猛，戰線更長。

以和美團的競爭為例，過去幾年，阿里體系內承接與美團進行直接競爭角色的一直是餓了麼+口碑組合。但由於戰事不利，美團越打越強，阿里卻頻頻換將——從最初的“外來戶”張旭豪換成了合夥人王磊，最新又加上了來自螞蟻金服的胡曉明。

此外，阿里本地生活的陣容也從最開始餓了麼和口碑各自為戰，到兩者整合成一家公司，再變成殺手鐗支付寶也被派上前線。

3月10日，在支付寶合作伙伴大會上，螞蟻金服CEO胡曉明宣佈支付寶迎來重大升級，從金融支付平臺全面升級為數字生活開放平臺，將更加註重生活服務，未來三年讓4000萬線下商家登上支付寶。

而在電商戰線上，阿里和拼多多的也戰況激烈。

為了應對拼多多的攻勢，阿里巴巴也拿出了“倚天劍”聚划算、淘搶購、天天特賣三大產品進行合圍，並在2019年12月針鋒相對地提出了百億補貼，讓電商行業在多年來罕見再現爭相砸錢搶使用者的盛況。

憑藉雄厚的資金實力，再加上淘寶直播等新的帶貨方式，阿里在下沉市場開始追上拼多多。個推大資料釋出的《淘寶&拼多多下沉市場資料報告》顯示，截至 2019 年 9 月，拼多多安裝滲透率達37.3%，淘寶則為56.7%；期間，淘寶70.6%的新增使用者來自三線及以下城市。

在阿里巴巴2020財年第三財季電話會議上，本地生活服務業務被分析師問了兩次。

第一個問題是：除了外賣業務，阿里未來如何繼續給餓了麼提供支援？第二個問題是：阿里本地生活服務虧損在收窄，這種趨勢會不會持續下去，該領域的競爭是否已趨於理性？

歸結起來，兩個問題其實表達了外界對阿里的擔心——阿里會不會繼續在本地生活業務上加碼，擴大與美團的戰爭？

這種擔心的背後是阿里本地生活服務在2019年遭遇了挫折。

2018年10月，阿里巴巴集團宣佈正式成立本地生活服務公司，將旗下的餓了麼和口碑進行合併。阿里巴巴集團合夥人王磊擔任公司Quattroporte，併兼任餓了麼CEO。

對於這次兩個業務的合併，阿里的說法是“口碑和餓了麼兩大業務的勝利會師”，稱恰恰是因為兩家公司做得很好，所以才促使雙方強強聯合，共同去開拓更大的場面。阿里表示將不設限投入支援本地生活服務公司的業務發展。

新上任之後，王磊提出了在中短期爭奪50%市場份額的目標，“餓了麼目前只有一個重點，就是奪回市場份額。50%是競爭的分水嶺，我認為到50%之後，競爭的主動權就在餓了麼手上了。”為此，餓了麼發起一輪30億元補貼的“夏季戰役”，並在2019年初又推出“暖冬計劃”。

中短期到底有多久？餓了麼在全國代理商大會上提出，一年內和美團外賣至少平起平坐。

然而此役結果並不如意。一年之後的2019年三季度，按照Analysys易觀釋出的資料，美團在外賣市場的交易份額佔比預計53.0%，餓了麼+餓了麼星選的市場交易份額佔比預計43.9%。餓了麼50%的市場份額非但沒有實現，於此同時，美團的市值在2019年幾近翻倍。

王磊在回答媒體關於餓了麼市場份額的問題時，態度也發生了變化，“我不認為市場份額是衡量餓了麼和口碑價值的唯一標準。”

一方面是本地生活市場不能放棄，另一方面是長期處於美團“下風”，因此阿里如何調整策略成為外界關心的話題。

苗頭出現在了2020年初，近期，阿里本地生活服務公司被爆料宣佈了一輪組織架構調整，形成3+3的態勢——三個事業群：到家、到店、商家中臺和創新；三個事業部：物流事業部、新零售、生活服務。

更重要的調整是螞蟻金服CEO胡曉明兼任阿里本地生活服務公司董事長。

“本地生活服務業務，我們是承諾和決心於推動長期的發展”，在財報會議上，阿里巴巴集團董事局主席張勇表示，胡曉明的到任可以“更好地驅動支付寶和本地生活服務之間的協同效應”。

張勇當時也暗示了支付寶將承擔起更大作用。他稱，支付寶一開始是支付工具，但是現在成為非常強大的消費者媒介——阿里巴巴的最新財報顯示，餓了麼新增消費者中有48%來自支付寶APP。

阿里的人事變動，似乎也引起了美團的覺察。1月8日，美團創始人王興在飯否上意味深長地引用了辛棄疾《南鄉子·登京口北固亭有懷》的一段詞，最後一句是“生子當如孫仲謀”，孫仲謀是三國時期孫權的字，而孫權也正是胡曉明在阿里的花名。

3月10日，支付寶的重大升級終於浮出水面，“要做全球最大的數字生活開放平臺”被提出。按照胡曉明的說法，“扳機”原本沒有打算這麼早扣動，“其實這次支付寶的轉型，要比計劃更早一些。”胡曉明表示，之所以提前亮相，是因為春節期間爆發的新冠肺炎疫情，讓線上服務得到了極大的發展。

按照支付寶的規劃，胡曉明表示未來三年，支付寶將服務4000萬商家。而按照美團2018年財報資料，2018年美團點評活躍商家為580萬，而按照一家智庫的計算，保守估計此時美團線上商家數約為730萬；2019年第三季度，美團活躍商家數增長1.7%至590萬。按此體量來看，這意味著未來支付寶在商家的覆蓋上將遠超的美團。

為了達成這一目標，支付寶首先在流量上進行傾斜。在即將釋出新版客戶端上，支付寶頂端入口的 12 宮格將擴充到 15 個圖示；原本位於二級頁面的外賣、美食、酒店、電影等，作為阿里本地服務的主力業務將在首頁主要位置展現。

除了流量的支援外，阿里還將通過聯合數萬家服務商，在技術、運營、金融服務等方面給商戶更多的支援。

業內人士認為，轉型成為數字生活開放平臺之後，支付寶將形成獲客、留存、運營、支付、貸款的商業閉環，美團面臨的競爭或許將更加激烈。

除了在本地生活服務加大對美團的壓力，在電商領域，阿里和拼多多的戰事也在不斷升溫。

從歷次財報來看，拼多多的使用者數在不斷的增長，與淘寶的差距越來越小。以截止到2019年9月30日的財報資料對比，拼多多年度活躍使用者攀升至5.363億，與淘寶的6.93億日趨接近。

更重要的是，在新使用者的增長幅度上看，淘寶的新使用者已經低於拼多多，以去年第四季度為例，拼多多增長了4890萬人，而淘寶僅增長1800萬人。按照瑞銀的預測，2021年，拼多多的年活躍使用者將達6.28億，與阿里巴巴集團2018年底的使用者數持平。

瑞銀還預測，在未來幾年，拼多多GMV將維持60%以上增長率，2021年達到2.07萬億元。

拼多多的高速增長依靠的是對於下沉市場的挖掘和滲透，因此為了遏制拼多多的發展，淘寶也採取了多種手段。

2019年，阿里拿出了雪藏多年的“聚划算”。6月份，阿里傳出考慮將聚划算從淘寶天貓獨立出來，併為此成立單獨的事業群。淘寶天貓Quattroporte蔣凡表示，聚划算要讓使用者實現可靠品質和實惠價格的兼得。

聚划算的重啟直接指向了拼多多，作為應對手段，拼多多也釋出了成立“秒拼”事業群的訊息。

值得注意的是，淘寶對於拼多多的“合圍”不僅僅只有聚划算，而是兵分多路。除了聚划算之外，淘搶購、天天特賣也被組合在一起，與聚划算一起形成三大平臺進軍下沉市場。

在激烈的競爭中，拼多多開始率先玩起了補貼戰，從2019年年中開始豎起“百億補貼”的大旗，宣佈在商品成本價的基礎上再補貼5%-50%，而且100%確保正品，不限時也不限量。

隨後拼多多平臺上的低價iPhone等商品迅速引發使用者關注和購買。據了解，2019年，拼多多通過“百億補貼”售出的蘋果手機超過200萬臺，平均每部手機補貼超過500元。

在拼多多之後，淘寶也開始行動。首先是阿里最擅長的“造節”，為了爭奪下沉市場，去年9月，阿里將聚划算的99大促升格成為期兩天“99划算節”，事後的資料顯示，99划算節的總GMV高達585億元，超過了2014年雙11的571億元。

隨後2019年12月，聚划算在淘寶雙12期間又宣佈了自己的百億補貼計劃，同樣是對iPhone、戴森吹風機、任天堂遊戲機等熱門商品進行補貼。截止到今年3月9日，聚划算的百億補貼上線滿100天，聚划算宣佈，累計訪問已超過20億人次。

另外，2019年開始大火的淘寶直播也成為阿里深入下沉市場的利器。Mob研究院釋出的《2019電商“下沉市場”研究報告》資料顯示，下沉市場的使用者平均每天使用電商App的時長突破1小時，其中電商直播貢獻了不少力量，在雙十一期間，淘寶直播的觀看使用者中有58%來自三線、四線和五線城市。

從結果來看，阿里各種手段在下沉市場取得了一定的效果。

對下沉市場的加速滲透，是阿里核心電商業務高速增長的重要引擎。淘寶天貓在2019財年新增超1億使用者和超9000億生意，其中77%來自下沉市場。

根據阿里巴巴今年2月釋出的2020財年第三財季財報資料，最新一季度阿里巴巴國內電商平臺新增的1800萬新活躍客戶中，超過60%來自欠發達地區。

從這個角度來看，阿里在下沉市場給拼多多的壓力已經越來越大了。

對於阿里來說，美團和拼多多雖然還不能構成致命危機，但是其帶來的潛在威脅卻不容小覷。

美團自成立以來，一直沿著本地生活服務路徑前進，在王興的眼裡，亞馬遜和淘寶是實物電商平臺，而美團的未來是服務電商平臺，美團的未來潛力並不亞於淘寶，因此這也是美團當初獨立發展的原因。

2015年，美團不顧阿里的反對與福斯點評合併，自此雙方反目成仇。此後，雙方在本地服務戰場上火藥味越來越濃。

尤其在疫情之下，線下服務線上化的需求大量增加，阿里在零售業數字化、製造業數字化之後又提出了服務業數字化，“過去十多年中國經歷了零售業數字化，現在進入製造業數字化、城市管理數字化，下一個階段我們將迎來服務業的全面數字化。”胡曉明說。

而對於拼多多而言，拼多多所瞄準的下沉市場是曾經被阿里所忽視的領域，早先阿里將拼多多視為低配版聚划算，但是隨著拼多多的迅猛發展，其顯露出的氣質則更像早期的淘寶。而且拼多多一度依靠微信發展社交電商，也讓淘寶難以複製。

“阿里為什麼要反擊拼多多，因為阿里電商的底層基石是淘寶，而不是天貓”，有分析人士認為，京東代表著消費升級，京東再強大，也無法動搖淘寶，但拼多多完全可能動搖阿里電商的根基。

因此阿里對於美團和拼多多的反擊，一方面是為了搶佔未來制高點，另一方面也是維護自己的根基。

如此，這場多方的競爭顯然不會輕易結束。