來自京東金融內部人士的訊息稱,截至2019年底,京東白條的資產為698億元,較2018年底的344.5億元增長了102.6%。
其中,2019年下半年增長率接近70%,而2019年6月底白條餘額為411.32億元。
白條的規模一直都被螞蟻花唄無情碾壓,不是同樣的數量級。
為什麼京東一度令人不滿意的增長在2019年翻了一番,為什麼在下半年爆發?
規模翻倍,雙12增加200億元。白條的規模高達700億,而雙十一和雙十二的宣傳起到了非常重要的作用。一名京東金融內部人士透露,僅在2019年雙十一購物節期間,京東白條的累計資產就達到了200億元。
與2019年6月末1.57%的逾期率和0.47%的不良率相比,相對穩定。
京東2019年的財務報告顯示,京東的活躍購買使用者今年增加到3.62億,比2018年的2.925億增長了23.76%。
其中,上半年活躍使用者數量增加1610萬,下半年達到4060萬,後期增長速度更快,第四季度達到2760萬,為過去12個季度以來的新高,令人羨慕。
應該指出的是,今年下半年超過70%的新使用者來自三線到六線城市。
更值得注意的是,長期以來,京東白條的大小與活躍的京東使用者數量呈高度正相關,但很明顯,從2019年下半年開始,白條的增長率明顯高於京東使用者。這表明京東的新使用者有很高的金融轉換率。
挖掘“淘寶客”:線下實體,線上推“京喜”
顯然,白條業務的快速增長可能與京東過去一年的下沉戰略直接相關。
對京東來說,下沉市場意味著新鮮血液的輸入。
原來京東商城的顧客大多是白領,注重品質和效率,淘寶的使用者則更多,注重商品價效比。然而,像白條這樣的信用支付產品在下沉的使用者中更容易找到市場。
現在,京東的線下戰略非常堅定。
京東建立了各種型別的實體店(包括京東家電店、京東數碼店、京東店、京東便利店等)。)遍佈1-6線城市,其中70%以上位於3線以下的城市,從而實現了商店市場的萎縮。除了大舉投資下沉市場戰略,京東還將在2019年下半年進一步在網際網路上推出“下沉”業務。
2019年8月,京東在主網站上推出了“秒殺”業務。接下來的一個月,京東推出了社會電子商務“京喜”。雙十一期間,京東悄悄組織了數以千計的“京東內部購買福利團體”,通過京東員工的折扣來擴大親朋好友的圈子。
在獲取外部流量方面,京東還與微信合作,於2019年10月底將京喜嵌入微信的一級門戶。京東表示,京喜在上線後的三個月裡,月平均訂單量已經超過100萬。
上述措施不僅可以實現京東現有客戶的下沉挖掘,還可以在京東系統外捕捉新客戶,通過雙線運營實施下沉計劃。
京東商城的雙12戰報顯示,在下沉新興市場的商品銷量同比增長了50%。其中,許多類別的營業額和營業額都是通過雙倍增長來計算的。
這也推動京東2019年財務報告資料整體走高,GMV達到20854萬億元,同比增長24.36%。全年收入5769億元,同比增長24.9%。
在此基礎上,不難理解白條的翻倍。
在電子商務領域之外,下沉的市場能重振白條生態系統嗎?
事實上,目前“白條”已經走出了京東,在京東系統之外展示了更多的消費場景,覆蓋了裝修、租賃、車險、駕校等福斯消費領域,為使用者提供了信用貸款分期付款服務。
然而,從目前的公開資訊來看,京東借據的資產爆炸可能更多是由電子商務場景驅動的,不能指向除京東和京喜以外的其他消費場景。
以京喜為例,其新使用者大多來自低端市場。他們更喜歡社交屬性和衝動購買。轉換率特別高,但單價很低。
其中,雙十一期間,京喜70%以上的新使用者來自3-6線城市的下沉市場。從性別角度來看,京喜的女性使用者比例為55%。
事實上,三線、四線居民、小城鎮青年、中老年網民等,被稱為“沉默的大多數”,他們都被包括在下沉的市場中。據相關調查顯示,2019年將有近6億手機使用者湧入市場,其增長速度領先於1-2線城市。
在京東涉足的許多場景中,仍然無法效仿京喜的整合供應鏈模式,如汽車安裝、家裝安裝、醫療美容安裝等。它們都離不開經銷商,因此很難刺激“沉默的大多數”的消費需求。因此,即使是金融服務能夠為資金方實現場景消費,這些場景中的這一群體的金融轉換率也很難發生質的變化。這可能是京東和許多金融機構需要考慮的一個痛苦問題。
事實上,你可以發現京東的金融APP和支付寶的功能板越來越相似了。它們涵蓋的信貸、貸款和消費階段幾乎是一一對應的關係,它們涉足的消費場景基本上是相同的。
京喜,京東金融資料爆炸的“英雄”,也在效仿阿里的聚划算,其目標是在不斷下沉的市場中推出的業務。
從先發性上,京東已經處於劣勢。從規模上,京東和阿里還是相差很大。
然而,京東有其獨特的優勢,早期的重資產投資和自己的物流系統,這使得京東在與阿里的競爭中尋求差異化競爭。
如果京東能夠準確判斷使用者在不斷下沉的市場中的消費需求,並利用這一點來升級京東數碼旗下的其他消費場景,以實現整體使用者更高的財務轉換率,京東在未來面對螞蟻金服將會更有信心,兩者之間的競爭也會更有意思。