灰度環保董事長兼CEO柴愛娜

在中國，女性創業者正在成為創新創業的重要力量，在網際網路領域，女性創業者的比例已經達到55%，而在全球，超過1億的商業女性領導者。無論是女性創業者、高管，亦或是女性投資人，她們正在用自己獨特的商業思維，來思考、影響並改變著這個急劇變化著的移動網際網路時代。

以下，enjoy～

文 | 翟元元

編輯 | 尹茗

隨著電商的飛速發展，物流、快遞隨之駛入快車道，快遞業務量逐年攀升。根據國家郵政局公佈的資料顯示，2019年，全國快遞服務企業業務量累計完成635.2億件，同比增長25.3%，中國已成全球第一快遞大國。

電商、快遞業高歌猛進同時，與每年數百億計快遞商品一同出現的，是數量驚人的紙箱、泡沫緩衝材料等包裝物，據統計，僅2015年，中國快遞包裝用膠帶長169.85億米，可繞赤道425圈……

如何才能避免更多的包裝材料變成包裝垃圾？

“隨著公眾生態環境保護意識的增強，及對快遞行業’綠色化’關注的提升，從某種程度上來說，未來快遞物流的市場有多大，綠色迴圈包裝品的市場潛力就有多廣闊。”灰度環保董事長兼CEO柴愛娜說。

隨著國家政策大力倡導綠色環保包裝，淘寶、京東、蘇寧等在內的電商巨頭開始積極推行快遞包裝綠色化。其中菜鳥推出全生物降解袋、無膠帶紙箱，京東通過減量化包裝、推行生物降解和迴圈包裝，以及聯合供應鏈上游推行供應鏈包裝，蘇寧推出可迴圈的共享快遞盒。

可迴圈包裝產品的創業公司開始應運而生，2017年灰度環保成立，創立1年多獲3輪投資，投資方包括著名天使投資人王剛。這是一家綠色迴圈包裝品研發、生產和運營的環保科技企業，3年自主研發出ZerOBox綠色環保迴圈週轉箱，並獲得了數十項專利。

從跨境外貿再到跨界創立灰度環保，創業13年，“我覺得創業的這種狀態，就是最適合我的狀態。”柴愛娜說。

13年2次創業：從外貿到灰度環保

灰度環保是柴愛娜第二次創業專案，2017年之前，她已在外貿領域創業長達10年。

2007年，復旦大學尚未畢業的她拿著一筆微薄的創業啟動資金，在淘寶平臺開了一家店。

這一年，柴愛娜“冒險”創業，適逢中國外貿狂飆突進。曾有觀點如此肯定外貿意義：如果說改革開放以來中國經濟是世界經濟頭號“優等生”，那外貿就是這個優等生表現最好的一科；如果說中國經濟增長是全世界有史以來最大的脫貧故事，那外貿就是對這個偉大故事的最主要貢獻者之一。

但為什麼同樣深處這一時代中，有的人抓住機會，更多人卻沒有？

柴愛娜是浙江慈溪人，慈溪素來有“家電之都”的美譽。電器類、塑料件不乏成熟的供應商。”我手上是有一定的人脈資源和貨源供應鏈的。”提起當年賺取的第一桶金，柴愛娜說，2007年左右，外貿交易多以線下展會形式開展，很少有企業在電商平臺交易。

因此，擁有電商平臺店鋪的公司意味著更小的競爭壓力，擁有更大的話語權，在跟客戶談判時議價空間也更大，利潤自然高。她回憶當時的狀態，“早上起來賬戶上就有幾十萬進帳了，就很簡單的一件事情，外貿當時比較容易。”

天時地利，此後公司業務品類開始拓展到出國旅遊用品，甚至包括諸如與阿聯酋航空合作提供抱枕拖鞋等。

也是在做外貿期間，柴愛娜經常去參加一些展會，她發現，國外很多設計比國內的包裝結構要好得多。此外，作為天貓第三方服務商，她在做紅色天貓框過程中接觸到很多快遞網點，看到很多快遞包裹得像粽子一樣，膠帶纏了一層又一層，她就想，是不是我們要做一個快遞包裝來解決這樣的問題？

電商高速發展，快遞量也跟著水漲船高。無疑，這是一個具有無限商業價值的賽道。而與此同時，外貿增速日益趨緩，時代紅利逐漸消失殆盡。“從外貿到綠色包裝，跨界雖大，但其實本質我們仍然在做相關的事情。”柴愛娜說，但對於我來說，讓快遞包裝更綠色更環保，其意義遠遠超過了當初做外貿賺錢。

灰度環保自主研發出ZerOBox綠色環保迴圈週轉箱，無需膠水、膠帶即可成型封箱，防水、耐熱、抗壓、防震，且100%可迴圈利用，破損之後回收再生，過程中不產生廢氣廢水，獲得了幾十項專利。

以租代售，開啟市場

如果說創業做外貿乘上了時代順風車，年收入千萬讓柴愛娜一路順風順水，那跨界綠色包裝則是創業的升級版。

2017年8月，灰度環保科技(上海)有限公司正式成立，公司致力於環保迴圈包材研發、租賃業務，整合大物流回收迴圈再生運營體系。

外貿與綠色包裝這是兩個不同的賽道，不只是客戶群體從外國轉向國內市場，商業模式也截然不同，外貿就是一個買賣的過程，從中賺取差價即可。而綠色包裝從產品研發到教育市場再到開啟市場，是一個更為複雜的商業過程。柴愛娜說，“對比外貿起家時豐富的人脈資源，灰度成立，手上的資源很有限，很多板塊需要從零開始。”

2017年的秋天，柴愛娜一個人拖著行李箱，抱著一個灰度新生產的“迴圈環保箱”出現在中國郵政總局門口。她要去“上訪”。

她帶到北京的灰度迴圈箱，採用的材料是塑料中最輕的品種之一，質地純淨無毒，可直接包裝食品，防水、耐熱、抗壓、防震，不容易開裂；同時起最大的價值在於環保，100%可迴圈利用，可迴圈使用十幾次，破損之後回收再生，過程不產生廢氣廢水；結構設計保證可以無需膠水、膠帶即可成型封箱。

這一次的“上訪”，接待中，她獲得了更多有價值的資訊，灰度也因此在圈子內外有了一定的“名聲”。

事實上，伴隨物流快遞量的迅猛增長，2016年8月，國家郵政局出臺了《推進快遞業綠色包裝工作實施方案》，明確要在快遞業包裝綠色發展上取得突破。

但業務的推廣最開始並不順利。綠色環保包裝材料本身的價格比紙貴，對於客戶來說，如果迴圈環保的理念意味著企業經營成本增加，那升級綠色包裝就顯得不那麼勢在必行。

柴愛娜作為灰度第一個業務推廣人，遇到很多問題。最重要的是，當時紙價非常低，綠色包裝產品在品牌方看來，“不認可、不認同、不知道，覺得太麻煩了，還要去回收回來，他們是不接受的”。

如何開啟市場？

最終，灰度環保通過以租代售的模式，在不改變客戶原有使用習慣的前提下，通過多次迴圈利用，來降低客戶單次使用的成本價格。“客戶最後發現，隨著一個迴圈箱的多次使用，單次使用的成本價格，遠低於之前的一次性包裝的價格。”柴愛娜說，成本基本可以降低15%~30%不等。

而灰度憑藉這一完整的回收迴圈系統，保證產品可以迴圈利用，從而降低自家運營成本，以此實現利潤收入。

精準回收體系的建立

灰度環保的模式不難理解，生產綠色包裝產品，以租代售給電商平臺上的品牌方。說服品牌方接受綠色包裝的關鍵是，為商家節省成本。而灰度環保需要在綠色包裝材料比紙貴的情況下，通過運營的方式確保綠色包裝材料及產品可以得到多次複用，進而實現收入。因此，灰度環保盈利的關鍵在回收。

如何保證回收？

柴愛娜稱，2018年，灰度環保的方向是to C，但它存在幾個問題，比如像京東和蘇寧，本身有自建物流體系，快遞小哥可以回收包裝盒，還有一種開放性的c端，通過三通一達進行回收。“但還有很多快遞包裝是放在小區門口或者是蜂巢櫃，比較分散，丟失率會很高。而當時民眾的分類意識還不是特別強，末端網點的密度也不大，2c只好戰略性擱置。”

隨後，灰度環保調整方向，開始針對to B企業。目前，灰度的合作方涵蓋了京東、蘇寧等電商平臺。

為了包裝產品能順利回收，灰度環保打造了完整的回收系統，在包裝材料裡面植入二維碼，通過系統監控，箱子在出庫後，就能確定發往地、落腳地，以及去哪裡回收。以此將逆向成本做到最低。

回收體系建立，使得灰度環保的成本急劇下降，據柴愛娜介紹，目前公司已能做到單個專案盈利，毛利幅度在20%-40%。

對於創業者來說，尋找合夥人和市場大客戶的開發，是創業路上一次更為重要的大考，創業不是單打獨鬥，找到相同價值觀、使命感的人一起並肩作戰某種程度上來說決定了創業企業的生死。

在灰度，柴愛娜負責銷售和運營，何光輝主要負責產品研發和供應鏈管理——這是她第一個拉來的 “夥伴”，此前是她做外貿時候的供應商，兩人既是朋友，又是合作伙伴。

以租代售的模式需要更多的資金注入，於是她又拉來鄒濤負責公司投融資。

她認為，創始團隊的搭建，對灰度環保此後發展起到了關鍵性的作用，推動了公司的業務發展，以及體系的建立。

2019年8月，菜鳥聯手中通、圓通、申通、韻達、百世等五大快遞公司，在上海正式釋出了一項旨在促進快遞包裝分類回收、迴圈利用再次寄件的“回箱計劃”。但就行業內而言，除了快遞巨頭之外，專注迴圈箱的企業並不多，灰度算是開始比較早的企業。

“綠色革命”奔湧而來，據《2019年中國快遞綠色發展現狀及趨勢報告》顯示，中國快遞廢棄包裝佔全國城市生活垃圾總量的0.85%。在2019年“推廣快遞綠色包裝”首次寫入政府工作報告。