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每一個創業者或者內部創新企業在開發一種成功產品的過程中,遲早會面臨一項重大挑戰:決定什麼時候繼續堅持,什麼時候轉型。

正確的轉型可以幫助產品取得意想不到的成功,而一些固執和錯誤的堅持則可能讓產品能維持一段時間,但是到最後會徹底走向失敗,如果還堅持不轉型則可能會徹底走向消亡。

舉個例子就拿小米公司來說。小米最早使用網際網路研發模式,每週線上更新系統程式。最初,MIUI系統只有100個使用者,是小米論壇上集結的一批“敢死隊”,他們勇於在刷機中嘗試新版本系統,不怕一不小心讓手機宕機。由於小米手機使用其他品牌手機做工程機,支撐其他機型,這一系統現在已擁有1000萬用戶。活躍的小米論壇是“米粉”的天下,其中不乏一些發燒友根據使用體驗踴躍地為作業系統提建議。每次更新的四五十個,甚至上百個功能中,有三分之一是由“米粉”提供的。

根據這些這些初期體驗者的體驗和支援,小米公司從軟體公司研究MIUI幫助其他硬體手機廠商研究系統,到做出了非常簡陋的原型機,功能也不是很多很全面。然後給早期這些熱衷粉,初期使用者去做測試,然後透過開發-測試-認知的這個手段驗證了自己做手機這個商業模式的商業假設沒有問題。然後小米就根據初期使用者的反饋做出了小米手機。

這就是小米公司透過MVP測試,發現了真正的使用者需求,根據測試做出了改變商業模式,從軟體開發商,轉型為手機生產商。而透過這次轉型也讓小米公司走上了一條可持續業務的康莊大道。

但是如果一直堅持,而不進行改變和創新會怎麼樣呢?

小夥伴不知道你知不知道米聊這個軟體。它是小米公司出的一款軟體,與2010年12月10日上線和微信2011年12月21日出現得差不多。記得當時也是很好的即時通訊軟體,但是米聊卻於2021年1月19日宣佈,將於2021年2月19日12點停止米聊的服務。經過這10多年的經營和迭代改進,米聊肯定也儘量去滿足了使用者的需求,也學習到了一些經,但是最後有些需求不是使用者真正需要的。所以小米公司根據現實確定關閉了米聊。

轉型不成功一般會存在以下三個問題:1、虛榮指標會讓創業者形成錯誤結論,活在自己的個人世界中;2、如果創業者沒有一個清晰的前提假設,他幾乎不可能經歷完整的失敗,而未經歷失敗的創業者很難產生衝勁,做出根本的轉型轉變;3、很多創業者心存恐懼。

轉型是一種特殊的改變,用於測試新的產品、商業模式和增長引擎的基本假設。那麼該怎麼轉型呢?轉型有各種各樣形式:放大轉型、縮小轉型、客戶細分市場轉型、客戶需求轉型、平臺轉型、商業構架轉型、價值獲取轉型、增長引擎轉型、渠道轉型、技術轉型。

轉型並不單單是一種改變。它是精益創業的核心所在,讓採用精益創業在錯誤面前百折不撓。如果我們轉錯了彎,我們有必要工具來發現錯誤,並能迅速找到另外一條路。

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