8月10日，超強颱風“利奇馬”在浙江登陸，造成浙江多地嚴重受災。在浙江銀保監局的有力指導下，中國人壽浙江省分公司應對迅速有力，不僅簡化流程，及時將理賠款送到被保險人手中，更是積極參與當地救災行動，盡力挽回損失，得到了社會的肯定。

實際上，抗臺救災只是中國人壽浙江省分公司服務浙江的一個剪影。多年來，中國人壽浙江省分公司一直有著自己的擔當，無論是服務實體經濟，還是民生保障等多個方面。

作為“重振國壽”開局之年，2019年中國人壽堅持穩中求進工作總基調，迎難而上、砥礪前行，保持了發展大局穩定，高品質發展紮實起步。在浙江，中國人壽連續推出的多項舉措和服務，已成為浙江發展的又一新引擎。

抗臺救災創新性推出短期險

為120萬臨海人提供免費保單

“利奇馬”來臨，讓台州成為重災區。臨海遭遇洪水災害，積水時間較長，寄生蟲、細菌、病毒等微生物極易引起各種疫病流行，會給市民人身安全帶來危害。

除了自發開展關愛活動，中國人壽台州分公司根據臨海的實際災情創新性地推出了“公益救災疫病保險”，為120萬臨海人送上免費疫病保單。

據中國人壽台州分公司有關人員介紹，該參保物件因疫病產生住院醫療費用的，在扣除當地公費醫療、社會醫療保險和其他途徑已經補償或給付部分後，將另外給付最高2000元每人的保險金；對於身故者，給付1萬元每人的保險金。

“開發這一短期險產品，主要是為公眾增加一份安全保障。在保險期內符合條件的參保物件只要提供醫療證明或相關防疫部門證明，即可通過中國人壽保險95519熱線或是聯絡臨海當地人壽保險客服申請賠付。”台州分公司有關人員說道。

中國人壽浙江分公司相關工作人員表示，為應對今年的颱風，災前成立了省市縣三級公司應急工作小組進行搶險救災。災後主動對接當地民政、殘聯、鄉鎮、計生等有關部門，積極跟進主動協助政府做好搶險救災工作。

“在承擔社會責任方面，大企業應有大擔當。在這個過程中雖然有困難，但守護人民美好生活一直是國壽的願景，我們有能力把這件事做好。”上述工作人員說。

多種普惠保險產品服務民生

為2608萬浙江人提供保障

除了應對臺風，作為服務國計民生的一支重要力量，保險在提供風險保障方面承保範圍和保障責任逐步擴大。

在浙江，中國人壽浙江省分公司深化政保合作專案，大力開展普惠保險業務，公司先後與省計生協、省老齡辦、省扶貧辦簽訂全面合作協議，深入開展合作。自合作以來，中國人壽浙江省分公司分別在大病保險、扶貧保險、計生保險、農村小額保險等方面充分發揮保障功能。

根據中國人壽浙江省分公司的資料，截至今年6月底，中國人壽浙江省分公司為全省10個地市、30多個縣（市、區）承辦城鄉居民大病保險業務,在辦專案覆蓋各類參保人口達2608萬人（含共保），保費規模行業佔比46.78%，服務區縣市場佔比39%，行業領先。

“目前，全省大病報銷比例水平基本在60%-70%之間，金華地區通過增加自選繳費模式，大病報銷水平整體較高，在75%-85%之間，通過普惠及增加自選繳費模式，可以有效地緩解居民醫療費用的壓力。”中國人壽浙江省分公司相關負責人表示，“作為基本醫療保障制度的拓展和延伸，大病保險不僅提高了參保患者的保障程度，減輕其經濟負擔，同時也強化了健康扶貧力度，防止居民因病返貧。”

微心願保障計生困難家庭

為農戶提供“五免”理賠服務

扶貧是中國人壽浙江省分公司多年來一直在不斷踐行的重要工作之一，隨著脫貧攻堅戰役向縱深發展，中國人壽浙江省分公司2016年開始在衢州、溫州等地進行扶貧保險試點，採用“政府監督、財政出資、公司優惠、保本經營”的運作模式，為低收入人群提供“健康扶貧保險”。

據悉，在試點過程中，中國人壽浙江省分公司積極推廣“理賠直付系統”，為精準扶貧農戶提供免申請、免填單、免資料、免臨櫃、免調查的“五免”理賠服務。資料顯示，2018年，中國人壽浙江省分公司在衢州、溫州、金華、麗水共19個縣（市、區）開展扶貧保險工作，共承保41.28萬人次，受理理賠14395人次。

除了大病保險、扶貧保險，計生保險也是服務民生的重要一環。據了解，中國人壽浙江省分公司與省計生協簽訂《浙江省計劃生育系列保險十三五合作協議》，截至2018年，計劃生育系列保險業務已基本實現了各地縣（市、區）全覆蓋，共承保373萬人次，提供保險保障2624億元，賠付1.35萬人次。

值得一提的是，中國人壽浙江省分公司連續多年開展圓夢微心願活動，為計生特殊困難家庭提供保險。自2014年下半年開始，在全省範圍內推廣計生特殊家庭保險方案，並作為計劃生育特殊家庭幫扶的一項重點工作，側重保障參保物件的重疾醫療風險，緩解被保險人罹患重疾的醫療負擔。