2020年新年伊始，新冠肺炎疫情在中國爆發，突如其來的疫情給中國經濟走勢帶來了一定影響，多難興邦，危機往往催生新的機遇。時間退回到17年前，SARS陰霾下的北京城，街道上同樣是門可羅雀，經濟增速放緩，但就在同年中國的電商經濟開始崛起，線上購物極速擴張。

數字轉型是數字經濟的必經之路，隨之帶來的新機遇顯而易見。根據IDC預測，到2020年，數字經濟將會成為經濟的主要貢獻者，就亞太地區而言，至少50%的GDP將來自數字產品和服務相關的產業，數字化轉型將會成為未來經濟的主導技術和主導力量。

企業加快數字化建設，正是提高效率推進企業轉型的關鍵。近日，全球應用交付領導廠商F5 Networks公佈了《2020年應用服務狀況報告（亞太版）》，今年是F5連續釋出應用服務狀況報告的第六年。F5大中華區技術負責人吳靜濤介紹道，F5始終緊跟應用服務領域和IT領域的發展，其中十分看中企業客戶反饋的資料資訊，例如這份報告，包含2500多份客戶樣本（其中1,300多份來自亞太地區），F5按照不同區域、不同行業、不同規模抓取資料樣本，甚至細分到不同職務。

F5作為整個多雲應用服務領域的領導者，將應用服務定義為從程式碼生成到客戶端訪問全過程服務，覆蓋應用生命週期的每個環節，並依託樣本資料更深入的了解到企業對於數字轉型的需求以及應用格局的發展趨勢。吳靜濤強調，F5的思路是，首先便是與企業客戶溝通獲得資料，受訪者需要指出數字化轉型過程中所面臨的挑戰和機遇，便於充分了解企業的真實狀態和需求；接著進行產品研發，打造出更加適合客戶的解決方案；最後進行市場銷售，從而建立了良性的使用者服務閉環。

F5大中華區技術負責人吳靜濤

應用助力企業擴充套件數字化足跡

在這份報告中明確指出，對於實施數字化轉型的動因，受訪者的需求總結歸納為兩點：業務敏捷性和差異化客戶體驗，71% 的企業表示主要是為了提高新產品/服務的上市速度，亞太地區的受訪企業大部分將加快新產品釋出速度看作為進行數字化轉型的首要因素。吳靜濤認為，應用服務已成為企業業務的推動力，為了響應企業發展的更高要求，企業需要在行業生態系統中使用公有云、利用雲原生架構並確保應用交付與業務發展同步。

儘管各行各業數字轉型的速度存在差異，但大多數企業的數字化轉型實則都遵循相似的發展路徑。吳靜濤表示，站在F5的角度上來看將數字化轉型分為三個階段，目前大部分企業處於數字化轉型的第二階段，著手實現更多網路要素的自動化，並實施持續部署原則，從而實現業務價值更大化。

隨著企業IT優化和業務流程優化取得成效，一方面資料顯示企業對應用的依賴性不斷增長，應用幾乎對亞太地區的每個企業都至關重要。60%的企業表示應用關係著業務命脈，38% 的受訪者表示應用是其業務的支撐，是其競爭力的來源。吳靜濤也舉例道，以金融行業為例，主營業務已經從原先上萬家營業網點逐漸轉變為以超級APP為統一入口的產品服務業務體系。

另一方面，應用的數量需求也在激增。報告顯示隨著雲原生和容器原生應用架構的成熟和擴充套件，越來越多的組織開始在本地和公有云中部署相關應用服務，其中68%的企業使用10種及以上應用服務。SSL VPN、防火牆，負載均衡、WAF等仍舊常年穩居應用服務的前列，有趣的是與現代應用架構相關的大多數應用服務都榜上無名，但實則已呈上升之勢，服務網格、Ingress控制和API閘道器（以及HTTP2閘道器）的實際和計劃部署率在2019年均有顯著增長。

而值得關注的是，今年的報告還對中國地區做了定向的調查分析。資料顯示有超過20%的中國受訪者表示，他們的組織中已經擁有超過1000個應用，這一數字與全球水平相當。中國受訪者還認為通過優化商業流程進而提高運營效率是數字化轉型帶給企業的另一大收益。

究其原因，還在於上文提到的數字化轉型計劃的實施推動了公有云和現代（雲原生）架構在企業內的應用。吳靜濤還表示，F5在開源和微服務方面都開始有了比較深入的介入，特別是在2019年收購Nginx後，未來F5依舊會延續Nginx的開源部分，嘗試商業服務和其他的功能，比如較受歡迎的Ingress Control、API GW等；並且為客戶提供多種雲原生的應用服務。

數字轉型切勿空談 應用服務安全與DevOps是關鍵

同樣，因為優化IT和業務流程是數字化轉型的主要驅動力，業務的敏捷性就成為了重中之重。吳靜濤表示，企業在發展過程中面臨著各種挑戰，例如，當企業面對超過10個不同的應用服務，不同的技術、不同的雲環境、不同的策略，談組合的敏捷性時，只有轉向DevOps，實現真正的自動化運維和DevOps環境，才能幫助企業實現數字化轉型的目的。而隨著組織不斷擴充套件雲和容器原生應用組合，DevOps 團隊開始對應用服務承擔更多責任。

當然多雲和混合雲架構的部署，讓眾多企業開始體驗到數字化轉型給業務提高所帶來的好處，但與此同時跨異構架構和環境卻給安全防護帶來了更大的複雜性。據調查，有很多問題阻礙著企業部署應用的快速發展，其中46%的受訪者將安全性列為應用服務特徵的首選項。吳靜濤透露，目前亞太區對安全方面更加擔憂，特別是在中國市場。亞太地區達到76%的企業認為，他們在安全方面的技能是欠缺的，美洲是65%，而非洲中東、非洲和歐洲是66%。

相較於常見的應用組合，跨所有應用架構和基礎設施提供一致安全性相對較難。企業在原有基礎架構之上愈發依賴公有云和私有云，並且需要實施現代應用架構，所以導致面臨著更為複雜的安全威脅。此外，面對多雲環境的管理的多項挑戰，受訪者最關注的還包括安全策略和合規性。

而從長遠來看，對於大部分大型企業而言，實施單一應用架構或統一基礎設施環境並不可取，多雲終將成為常態。因此，要想既提供個性化的應用服務，又跨異構架構和環境實現應用操作和保護，最高效的方法便是採用一系列可從底層基礎設施中抽象出應用邏輯的應用服務。

總體而言，企業組織的IT和業務流程優化計劃已經成熟，未來隨著更多新技術的出現和轉型的跟進，企業新的需求愈發增加，解決應用架構和基礎設施環境不再是難題。面對前所未有的新技術、新應用、新業態，F5希望運用自身的技術實力，推動下一波應用服務的浪潮，助力企業客戶的業務發展。