近年來，由於電商的發展，線下實體的商業地產備受衝擊。但電商對兒童群體沒有吸引力，因此購物中心紛紛加碼親子市場，大力擴充套件親子業態的比重，以抗衡電商帶來的衝擊。甚至有許多購物中心直接將“親子”作為主題。

但在疫情之下，過分依賴線下的親子業態弊端展露無遺：線下渠道只能關停的情況下，親子業態大都沒有資源和條件開展線上業務，面臨無生意可做，資金鍊斷裂的危機。雪上加霜的是，因為其行業特殊性，在疫情好轉，多數商鋪都可以開業的情況下，親子業態的開業時間仍然遙遙無期。

“亂世出英雄”。危機最嚴重的時候，也往往是企業突圍的最佳時機。疫情過後，親子業態勢必迎來一輪洗牌，淘汰一批生命力不強企業的同時，也會倒逼親子業態向著多元化、多渠道轉型。未來的親子業態，必然會是持續“走紅”的。

01. “兒童經濟”火熱

商業地產加碼親子消費

“孩子的生意是最好做的”，零售界流傳的一句話，反映出了近年“兒童經濟”的火爆程度。

萬億級市場

最新的城市兒童消費調查資料顯示，中國的兒童(0-14歲)人數近3億，佔總人數的18.6%。

二胎政策的利好，更是使兒童市場成為朝陽產業。而新一代的80、90後父母群體，大都接受過較高水平的教育，有著更為開放的消費觀念，更捨得為孩子投資。在此背景下，“兒童消費”呈現出了萬億級的巨大市場規模。

兒童消費帶動家庭型消費

父母群體生活節奏快，工作壓力大。比起更消耗精力的線下逛商場，他們更多地願意選擇網購解決生活需求。難得有周末，他們也更願意宅在家裡休息。但是為了孩子的遊玩、學習、培訓等需求，家長們都願意帶孩子出門前往購物中心。

因此，兒童消費還帶動了1+2+4（1個小孩，2位父母，4位老人）、 2+2+4的“家庭型消費”，消費潛力不容小覷。

02.

拓展線上業務

疫情中，部分教育培訓業態做出了良好的示範。線下教育機構創新教學方式，有組織地開展線上公益課堂，將線下課堂搬到線上，讓學生在家能夠照常學習。其他型別的親子業態，也可以通過社群運營，私域流量轉化等方式，完善線上商業模式和服務體系。

線上+線下流量互相轉化

開業後，親子業態仍可以利用線上的營銷活動將使用者吸引到現場，再通過APP、微信將線下的目標客群轉化為特定平臺的線上使用者。通過有針對性的線上宣傳讓這些使用者重複來到線下場景消費，形成良性迴圈。

03.

購物中心：做好親子業態“差異化”

親子消費這塊億萬級的蛋糕，所有人都虎視眈眈。也直接導致了親子業態“同質化”、“名不副實”、“沒有創新”等問題紛至沓來。將背景放到購物中心，主要有如下幾個問題：

▪親子業態種類繁多，但同質化嚴重。

▪大多數只考慮了兒童需求，沒有考慮到對家庭的吸引力。

▪沒有跟其他業態形成互動。

針對以上幾個普遍存在的問題，購物中心可以做出如下改進：

1.引進可以讓親子互動的專案

親子業態不能只關注對兒童的吸引力，忽視陪著孩子的家長。應讓家長共同參與到遊戲中去，讓大人小孩都覺得有新鮮感，才能帶來重複消費。

2.重視“家庭型消費”帶來的效益

親子業態可以起到拉動客流的作用，可以配套餐飲、購物活動等其他消費，滿足“家庭型消費”需求，可以為商鋪帶來更多收益。

3.與其他業態結合，形成良性互動

親子業態周邊的其他業態有著非常多的結合點。在一場遊戲結束後贈送附近的餐廳優惠券、購物的打折券，又或是在周邊餐廳、超市消費可免費獲得一次遊玩機會，就能形成多點聯合的連帶式消費。

4.打造“親子友好”的購物氛圍

充分考慮到兒童與家長的心理需求，引入一些“親子友好”的場所與設施，如母嬰室、共享兒童推車、兒童書店、兒童醫療等。打造“差異化”的同時，更給予家庭貼心的關懷。

04. 結語

“永遠不要浪費一場危機。”這是丘吉爾的一句名言。孩子們開學復課在即，不久之後，親子業態也會逐漸復工。我們必須要用樂觀的心態，來面對這場危機，從中找到新機遇。大浪淘沙，未來的親子市場，一定會是更豐富，更有活力的。