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網際網路巨頭們正在殺進奢侈品電商。

商評君在微信小程式裡輸入“萬里目”檢索,找到了小程式,其介紹為“全球跨境奢侈品購物平臺”,平臺背靠美國上市公司趣店集團,全站均為自營產品,沒有第三方商家;貨源地為全球直採,買手團隊常駐海外,保證100%正品;此外,“萬里目”還與中檢集團官方合作,確保入倉貨品全部質檢,承諾“假一賠十”。

概括起來,“萬里目”的特色就是“全站自營、正品貨源、權威鑑定、全程溯源”。

目前,“萬里目”上的商品包括皮包、服飾、鞋履、護膚、美妝等幾大品類,品牌有La Mer、SK-II、Gucci、LV、Burberry、BV、巴黎世家等全球奢侈品牌,商品單價平均在千元至數萬元。

為何選擇這個時點做奢侈品電商呢?其實,奢侈品電商市場經過多年的競爭,目前已經完成市場培育和消費者教育工作,市場進入成熟消費期。據統計,2018年,線上渠道的奢侈品銷售額增長率達到27%,佔奢侈品銷售總額的10%。

另一方面,中國內地奢侈品市場消費開始提速。2017年-2018年,中國奢侈品市場均保持了20%的增速。

今年春節疫情原因導致海外旅遊冰凍,國人無法再像往年那樣,出國旅遊順便買買買。但是,暫時被壓抑的需求不會消失,對於奢侈品電商來說,這是一個難得的機遇。

麥肯錫《中國奢侈品報告2019》顯示, 2018年,中國人在境內外的奢侈品消費額達到7700億元人民幣,佔全球奢侈品消費總額的三分之一。到2025年,奢侈品消費總額有望增至1.2萬億元人民幣。這部分購買力只要有10%轉移到國內,便是1000億的規模,無論對國內線上還是線下奢侈品商家,都是極大的刺激。

網際網路巨頭和大資本已經察覺到這一趨勢,並在加速進場。2019年2月,英國奢侈品時尚技術平臺Farfetch宣佈和京東旗下奢侈品電商平臺Toplife合併。2019年9月30日,英國奢侈品電商YNAP上線天貓,推出上百個奢侈品牌的產品。

現在,趣店攜百億資金殺入奢侈品電商,必將在行業內掀起一場新的跑馬圈地競賽。

百億補貼撬動千億線上市場

奢侈品電商是一個重資本行業,要做100%自營的話,更需要投入大量真金白銀。“萬里目”平臺的母公司趣店集團,擁有充足的現金流和強大的盈利能力。

截至2019年12月末,趣店淨資產約120億元人民幣,2017年-2019年,趣店分別實現淨利潤21.6億元、24.9億元、32.6億元。

擁有雄厚資金實力的趣店做背書,“萬里目”小程式剛上線,就推出了“百億補貼”的優惠政策。

眾所周知,拼多多依靠“百億補貼”不僅逐步扭轉了福斯對其產品便宜品質差的印象,而且讓活躍使用者數不斷創下新高。放在奢侈品領域,強大的補貼政策既是最直接、最快速的獲客武器,也是後入場者打響知名度、重新劃分市場的殺手鐗。

以“海藍之謎”精華面霜30ml為例,線下專櫃價格是1450元, “萬里目”官方補貼後價格是829元。黑卡會員還享有一定的折扣,價格更低。

綜合看,萬里目的商品價格普遍比其他平臺官方旗艦店和線下專櫃低50%左右,對於高單價的奢侈品來說,這個優惠力度相當大。

有人說,“萬里目”的價格這麼低,萬一是假貨怎麼辦?如果能買到假貨,那麼恭喜你,賺大了!“萬里目”官網首頁大字寫著“保證正品,假一賠十”。商評君看了一圈奢侈品電商,還真沒有把“保證正品,假一賠十”這八個字寫得這麼大、這麼明顯的。這個承諾倒也契合趣店創始人羅敏的個性:敢作敢為。

拼多多用百億補貼撬動了上萬億的五環外市場需求,現在,“萬里目”百億補貼,是否能撬動數千億線上奢侈品需求呢?

社交玩轉奢侈品電商

讓人耳目一新的是,“萬里目”嘗試用社交手段推動使用者進行自發式傳播。根據平臺介紹,萬里目使用者分為創始會員、黑卡會員和普通會員三類。會員拉新科獲得一定數額萬里幣獎勵。和很多電商平臺邀請獎勵處處設限、套路使用者不同,萬里目的代幣可直接用於購物抵扣,沒有金額和次數的限制。

用社交手段玩轉奢侈品電商,這是一個尚未有人嘗試過的大膽想法,而這恰恰凸顯了萬里目對奢侈品行業趨勢的深刻洞察。

根據麥肯錫的報告,中國“80後”群體,也稱Y世代,正在成為中國奢侈品市場發展的主要動力。2018年,大約1020萬名“80後”消費者購買了奢侈品,佔中國奢侈品買家人數的43%,購買金額則佔56%。2018年,“90後”奢侈品消費者佔中國奢侈品買家人數的28%,消費額佔23%。可見,年輕一代已經佔據了中國奢侈品市場的大半江山。

調查顯示,傳統的奢侈品消費者往往喜歡線下購買體驗,而新一代消費者則更樂於在線上體驗。此外,和傳統奢侈品消費者不同的是,新一代消費者喜歡在不同平臺間比較和分享,平臺使用者的評價往往會影響他們的購買決策。

選擇從社交切入,也證明“萬里目”更懂中國年輕一代。實際上,羅敏在創辦趣店之前,曾在2005年做過SNS社交網路,2008年也嘗試過社交電商,2010年加盟好樂買做了鞋類電商。萬里目的團隊中,同樣很多骨幹成員來自電商行業,例如有美麗說的前高管,也有趣玩網的前任CEO,整個團隊具備強大的電商基因。可見,無論是社交還是電商,羅敏及其團隊都是實戰派,將社交和奢侈品相結合,也是經過了深思熟慮後的選擇。

一個資深團隊,一個全新的打法,完全可以期待奢侈品電商戰場即將迎來一次重大變革。

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