2020年春節，受新冠肺炎疫情影響，院線停擺、電影撤檔，位元組跳動迅即以6.3億元買下熱門電影《囧媽》的全網獨播權，滿足人們“宅”在家裡欣賞賀歲大片的需求，也創下春節檔電影網際網路首播的記錄。

位元組跳動是最早將人工智慧應用於移動網際網路場景的企業之一，公司創立之初就致力於通過演算法改變資訊的分發方式，即由過去入口網站統一編輯的無差別分發模式升級為基於大資料和人工智慧技術進行內容推薦和精準推送的個性化分發模式。

位元組跳動2016年就成立了AI Lab（人工智慧實驗室），上百人的研發團隊從事自然語言處理、計算機視覺、機器學習等人工智慧領域前沿技術的研究，以應用於內容推薦分發、廣告精準投放等業務。位元組跳動沒有專門的內容採編人員，而是憑藉其強大的大資料抓取和分析能力來蒐集全網最新、最熱、最火的內容，運用人工智慧技術將不同的內容呈現給不同的使用者，徹底改變了以往媒介批量彙總、簡單分類、機械派發的模式。從使用者使用其APP的第一個介面開始，位元組跳動後臺的演算法無時無刻不在捕捉、記錄、學習使用者包括瀏覽、搜尋、支付等操作在內的所有行為特徵，儘可能全面地更新和完善每個使用者的資料包。

隨著點選量、輸入內容和使用時長等海量資料的採集和累積，以及資料探勘和行為分析的逐步深入，每個使用者的資料包變得越來越豐富，使用者特徵的描述越來越詳盡，使用者畫像的勾勒越來越清晰，新的內容推薦和廣告推送便能更加匹配使用者需求，更能做到精準定位、精準推送和精準營銷。可以說，演算法構築了位元組跳動的底層邏輯，即“給我想要的，猜你需要的”。

位元組跳動的組織架構與公司產品矩陣模式相互匹配。不同於騰訊等網際網路企業按業務線劃分若干個前中臺一體的事業部和事業群，位元組跳動在開發不同業務的過程中，逐步構建起以大中臺為支撐、小前臺為觸點的快速試錯體系。

位元組跳動在單個前臺產品上的人員配置更加輕量化，十幾個人甚至幾個人就可以進行產品的生產測試，精幹的產品團隊能夠快速在不同的領域不斷試錯，尋找增長空間，繼而在產品做出起色後能夠集中資源重點突破。

流量增長對網際網路企業品牌價值提升起著至關重要的作用，這與傳統企業管理目標要求持續不斷的盈利增長具有明顯的區別。流量增長不單是使用者規模的擴張，還是企業及品牌價值的提升，而使用時長的增加則標誌著使用者黏性的增強。

因此，伴隨著位元組跳動系列產品的不斷更新迭代和使用者黏性的持續增強，流量迅速實現高效轉化，公司營業收入呈幾何級數增長：從2016年的60億元到2017年的150億元，再到2018年的500億元，預計2019年將超過1200億元。根據艾瑞諮詢和國盛證券的研究預測，位元組跳動在國內網路廣告市場的份額將從2016年的3%增長到2019年的21%，成為繼阿里巴巴之後的第二大網路廣告平臺。

中國網際網路領域有BAT之說，百度（Baidu）、阿里（Alibaba）、騰訊（Tencent）三巨頭瓜分了絕大部分市場份額。但近年來，眾多新型網際網路企業或轉變目標客戶、或創新商業模式、或深耕垂直領域，硬是在市場競爭“紅海”中闖出一片屬於自己的“藍海”。同樣，位元組跳動也敢於直面行業巨頭的強勢領域，充分發揮自身優勢，或選擇競爭，或選擇合作，重構著整個網際網路的產業生態。

在PC網際網路時代，以百度為代表的搜尋引擎是人們進入其他網站獲取內容的主要入口，百度因此掌握了網際網路時代的第一波流量優勢。隨著移動網際網路時代的到來，傳統搜尋引擎的流量分發功能正在逐步衰退，垂直領域的搜尋產品逐漸以去中心化方式瓜分著流量入口。

位元組跳動正在以搜尋體系作為支撐，構建“演算法推薦（資訊找人）+使用者搜尋（人找資訊）”的一體化資訊連線生態閉環，從而將更多的流量留存在自身產品圈內，以保證其使用者黏性的持續增強和內容的不斷豐富。

阿里巴巴強勢領域在於電商，位元組跳動主打產品與阿里巴巴的賽道相對隔離。近年來，隨著直播帶貨的興起，抖音憑藉高轉化率與便宜流量引發了淘寶極大的興趣，兩者的東家——位元組跳動和阿里巴巴迅速建立起上下游合作關係：由位元組跳動提供大流量入口，阿里巴巴提供電商供應鏈，二者在帶貨和電商廣告上完成流量的變現，這種優勢互補、合作共贏的模式順應了內容電商化與電商內容化的大趨勢。例如在抖音的電商直播和種草廣告中，都將阿里巴巴作為後端供應鏈合作方，在抖音端通過內容完成使用者的導流，在淘寶端完成使用者的購物轉化。

直播帶貨具有傳統電商無法比擬的優勢。首先，直播體驗解決了圖文資訊效果差和購物體驗尚未完全線上化的困擾，提高了商品展示效果，實現了搜尋式購物向體驗式購物的跨越；其次，直播解決了傳統電商所缺乏的使用者信任問題，無論是各大短視訊的“老鐵”，還是全網爆紅的李佳琦，無一不是基於粉絲經濟下的人際信任所建立的交易模式，這種粉絲對主播的信任是中心化電商平臺無法給予的。因此，直播帶貨成為一塊流量窪地，提升了流量的變現效率和電商成交額。

與其他兩個網際網路巨頭相比，位元組跳動與騰訊之間的關係更為複雜。以即時通訊和遊戲娛樂為強勢領域的騰訊與以綜合資訊和短視訊為主要領域的位元組跳動之間存在著使用者數量、使用者使用時長和廣告收入的多重交叉競爭，而從本質上看還是流量入口的競爭。微信是移動網際網路時代的“流量王者”，穩居即時通訊APP“頭把交椅”。位元組跳動產品矩陣中也有一款基於內容社群和即時通訊的工具——飛聊，主要功能是通過公共主頁閱讀有關作者的帖子，然後進行深入互動；還可以基於興趣形成“興趣小組”，遇到志同道合的人時，可以在內容社群發表意見，由陌生人逐漸熟絡為好友。

從整體上看，飛聊的基本邏輯是與位元組跳動內容平臺的本質屬性相輔相成的，基於“興趣小組”和公共主頁等方式展示的內容匯聚起一群陌生人，根據類似的興趣或觀點建群聊天，逐漸沉澱為熟人關係鏈和朋友圈——這種由內容連線人的運營模式更能發揮位元組跳動本身的優勢，也是最適合飛聊發展的路徑。這僅僅是兩者在即時通訊領域的一場碰撞，飛聊即使撼動不了微信的“大哥”地位，但依然走出了屬於自己的特色之路。

2020年春節以來，受新冠肺炎疫情影響，許多企業選擇線上復工，騰訊和位元組跳動的“戰火”也迅速蔓延至線上辦公領域。2月29日，位元組跳動旗下的線上辦公產品——飛書被微信全面封禁，其相關域名在微信內均無法正常開啟。有媒體報道飛書遭微信封禁的原因在於飛書在微信“拉取關係鏈”的行為違反了《微信外部連結內容管理規範》。飛書方面則迴應稱：“飛書不存在微信登陸的選項，飛書裡的資訊和文件也都不支援直接跳轉分享到微信，不存在拉取‘微信關係鏈’一說”。飛書遭微信封禁僅是“字騰之戰”的一個縮影，兩者在綜合資訊、短視訊、手機遊戲等諸多領域一直存在著或強或弱的對抗，這也預示著泛娛樂業參與者今後的競爭會越來越激烈。

位元組跳動不僅在國內吸睛度很高，在海外也掀起一波短視訊浪潮。抖音海外版TikTok於2017年8月正式上線，截至2019年6月，其全球MAU已經超過5億。Sensor Tower（全球移動應用資料分析公司）2020年1月的統計資料顯示，TikTok在APP Store和Google Play兩大主流應用商店的全球總下載量超過15億次，其中僅2019年的下載量就高達7億次。TikTok的成功並非偶然。早期的短視訊應用由於技術不成熟，使用者增長往往曇花一現，但隨著技術的進步，短視訊領域增長拐點的到來並未引起國外網際網路巨頭們的足夠重視。當2016年Facebook對收購知名短視訊應用 Musically猶豫不決之時，位元組跳動搶先拿下了這家公司的控股權。於是，當TikTok的MAU出現爆發式增長時，國際網際網路巨頭們竟然找不到一款可以與之抗衡的對標產品，自此TikTok在海外短視訊領域得以一統天下。

短視訊憑什麼能夠在國內外如此受歡迎呢？這是因為短視訊極大地提升了視訊產品生產流通的效率，這一點是YouTube和Facebook等傳統視訊公司無法比擬的。短視訊內容簡短，降低了創作者的門檻；形式多樣，降低了使用者的觀賞門檻；廣告轉化率高，獲得了廣告商的極大青睞，使得該平臺的廣告單價顯著高於其他型別平臺。並且短視訊具有間斷性，便於演算法的理解，更有利於平臺自身進行內容推薦。因此，以抖音（TikTok）為代表的短視訊平臺使得視訊的生產者、消費者、廣告商和平臺自身等多方受益。

俗話說：“只有想不到的，沒有做不到的。”在“一切皆有可能”的網際網路時代，創新沒有邊界，挑戰隨時發生。隨著Web 3.0概念的提出，網際網路行業逐漸進入“下半場”：過去是網站和網民的單項溝通，現在是平臺和使用者的雙向交流，未來將會是平臺和使用者、使用者和使用者、平臺和平臺的全方位互動。隨著使用者個性化、場景化、智慧化的要求越來越高，新技術、新產品、新模式、新業態將不斷湧現，網際網路行業將會面臨更加精細、更加深入、更加激烈的競爭。

位元組跳動正是把握了網際網路行業發展的新機遇，踩準了移動網際網路時代的每一個鼓點，以全新玩法推動了行業格局的重新洗牌。

位元組跳動秉持建設“全球創作與交流平臺”的企業願景，從以位元組為基本量化單位構築演算法精密的底層平臺開始，藉助大資料和人工智慧為使用者提供個性化服務，通過“演算法+內容”聚攏起大量的流量和資料，並運用產品矩陣的快速迭代式架構推出一個又一個爆款產品，成為業界公認的“APP工廠”。位元組跳動時刻都在更新的使用者特徵資料庫越來越細緻地進行精準推薦和精準營銷，不僅滿足了不同使用者的需求，真正做到了資訊的“私人訂製”，而且大幅提升了使用者黏性和廣告轉化率，實現了企業及品牌價值的持續提升。

位元組跳動不僅顛覆了傳媒業和娛樂業的傳統商業模式，而且打破了“贏者通吃”的壟斷格局，在巨頭林立、狼煙四起的網際網路行業異軍突起，開闢了移動網際網路時代的新“藍海”。第73屆雨果獎最佳科幻小說《三體》中有一句話：“我消滅你，與你無關。”這句話形象地描述了網際網路行業顛覆式創新的殘酷性，揭示了產業迭代和企業更替的基本規律。層出不窮的新事物對墨守成規的舊事物實施降維打擊，後者在毫無準備或不知不覺中不得不面臨被消滅的事實。隨著經濟社會的發展和科學技術的進步以及人類生產生活方式的深刻變革，網際網路行業具有無比廣闊的發展空間。當下，位元組跳動正用一套新招數指揮著跳動的位元組，秀出自己的舞臺，但它也可能隨時面臨更新的競爭對手發起的顛覆式逆襲。來源:企業管理雜誌