隨著數字化技術的普及和消費者需求的升級，人們的生活也越來越智慧化。從線下零售小店裡日漸增多的人臉支付，到無人駕駛汽車、車聯網，再到觸手可及的5G高速公路的誕生，資訊科技和大資料的運用讓一場人工智慧的革命正在如火如荼地上演。相應的，隨著人們的需求日益增加，零售也開始轉向智慧，一個全新的人工智慧+新零售時代已然來臨。

2016年，新零售概念由馬雲在雲棲大會上首次提出。隨著新零售從提出到落地再到發展，不斷創新的新零售已經成為了新的萬億級風口。新零售是以消費者為中心，圍繞人、貨、場的重新配置，集零售、物流、金融、科技、服務、人工智慧等為一體的綜合性產業。

2020年的全球性疫情一方面增強了原本不使用或很少使用電商人群的網際網路消費需求，另一方面提高了傳統實體門店網際網路化、新零售化的程序。線上線下互聯互通、結合AI技術提供後盾支援的AI新零售成為了行業發展的新方向。純電商時代已經過去，未來只有AI新零售。

天淘AI新零售是基於大資料賦能實體企業及商家、打造智慧門店的綜合性服務平臺，由阿里AI賽道明星陳順軍帶領人工智慧、金融商業等領域專家打造。人工智慧與新零售的結合成為了未來商業發展的必然趨勢，透過人工智慧技術可以有效的為消費者提供更人性化更貼近消費者需求的商品及服務。天淘可以透過人臉識別、使用者畫像軌跡等工具和玩法，幫助商家更好的銷售店內的商品、提高收益；不僅如此，還可以透過大資料為商家的會員管理、拓客鎖客帶來提升，透過數智賦能可以拉動區域經濟，為企業、廠商、門店的收益帶來質的飛躍。

未來是AI新零售的時代，是新的零售方式改變人們的生活、幫助人們生活得更好、更便捷和舒適的新時代。在未來，無論是企業、商家還是消費者，人們的生活都將與AI新零售有機融合。未來已來，人們必將在人工智慧與新零售相結合的新模式下無限獲益。