2019年的《政府工作報告》首次提出"智慧+"的概念，並強調"智慧+"對於產業尤其是製造業的升級有賦能作用。此次"智慧+"概念的提出雖重點針對製造業，但物流業作為國民經濟發展的動脈和基礎產業，相信兩者的深度結合，必能為實現物流業高品質發展注入新動能。

一直以來，物流高成本低效率，是行業之痛。現在產業鏈發生變化，面對新情況、新挑戰，準確把握行業發展最新態勢，融入智慧時代，才能實現一個企業的可持續發展。2017年年底，友和道通集團宣佈正式引進"OTM運輸管理系統"，並率先在全一快遞實行。經過一年半的時間，現OTM運輸管理系統已完成了安奈兒、ZARA、中興等戰略型客戶的匯入，並計劃匯入更多戰略型客戶。

成熟運營系統，優化服務水平

OTM運輸管理系統即Oracle Transportation Management，是美國甲骨文(Oracle)公司推出的一款成熟領先的全球運輸和物流運營系統，是歷經15年演變的成熟物流管理平臺。它不僅可以幫助企業解決全球運營差異的問題，而且還可以為有複雜物流要求的客戶提供解決方案，使企業能夠在其運輸和物流網路內最大限度地降低成本，優化服務水平。

其中包括的模組有：運輸管理核心模組、運輸操作計劃、運費結算與索賠、貨代管理、車隊管理、協作運輸管理、採購管理等，它是100%的B/S架構，支援AIX、Linux、Windows平臺，支援應用伺服器和資料伺服器的負載均衡，基於XML的開放式整合，具有良好的穩定性與可拓展性。

引進領先系統，向智慧物流邁進

在向智慧物流換道的過程中，友和道通集團早已明白數字化的重要性，堅信未來的物流企業是科技型企業，堅持技術創新為驅動力。為了更好地支撐和促進旗下全資子公司全一快遞成為一站式、綜合物流服務企業的戰略目標，集團高層提出了引進成熟、標準化的行業資訊化軟體，建立架構級的物流運輸管理系統的要求。

OTM運輸管理系統的引進，在支撐全一快遞的轉型發展和深度挖掘大客戶上起著關鍵性的作用。作為承接公司綜合物流業務的主業務系統，以資訊化建設加速智慧化技術落地，全面提高資訊化能力，提升資訊系統的智慧和水平，推動全一快遞綜合物流服務高品質發展，向智慧物流邁進提速加油。

構建數字網路，提升核心價值

打破行業和企業邊界，構建以使用者為中心的數字化價值網路，尋求生態化的數字共生，將成為物流業未來發展的重要趨勢。而全一快遞擁有強大的資訊系統研發能力，現已研發出OMS、CRM、祥雲、TMS等線上管理系統，掃描寶、銷售寶等移動APP，與全球領先的軟體服務供應商infor合作研發的WMS系統等，實現全一快遞內外部平臺實時、智慧互動。

OTM運輸管理系統作為一個能承載一站式運輸的資訊平臺，加快了全一快遞在"智慧+"時代下巨大變革。

總的來說，OTM運輸管理系統的核心價值有以下四個方面：

通過運輸訂單的集中管理，打通跨部門、上下游的流程，提升使用者體驗和資訊協作效率;

通過運輸計劃，規範承運商和線路選擇過程，降低物流成本;

通過運輸過程視覺化，降低運輸風險和管理成本;

通過運費結算管理，降低財務風險和財務管理成本。

目前，OTM運輸管理系統在全一的成功實施，標誌著全一快遞向一站式、綜合物流服務企業的轉型邁出了關鍵性的一步，實現資訊化、智慧化的發展。對公司各業務板塊進行自上而下的業務優化和資訊化整合，建立並逐步完善企業資訊化體系，升級服務水平與能力。同時，將加速實現友和道通成為中國綜合物流行業的領航者的目標，並以“智慧+”物流為其在新興業態領域中的發展深度賦能，確保緊跟物流時代發展步伐。