4月10日，廣東省33家餐飲協會聯名向美團發出一封措辭強硬的交涉函，要求取消“獨家合作限制”等壟斷條款，降低外賣服務佣金等。許多潛在的行業矛盾浮出水面，引發社會廣泛關注。

在這份交涉函中，廣東省餐飲協會提出，美團外賣在廣東餐飲外賣的市場份額高達60%至90%，已達到《反壟斷法》規定的市場支配地位。同時，美團涉嫌實施壟斷定價，持續大幅提升扣點比例，新開餐飲商戶的佣金最高達26%。

廣東省餐飲協會還表示，餐飲業是重點民生行業，也是受疫情影響的重點行業。為響應疫情防控需要，廣東餐飲業第一時間積極配合，關閉堂食，外賣成了餐飲業唯一的營收來源。但美團要求餐飲商家做“獨家經營”，否則就強制登出、下架門店。

交涉函中還提出要求，美團要對餐飲行業予以實質性幫扶，比如立即取消獨家合作限制等其他壟斷條款，以便餐企承接來自更多平臺的外賣訂單、促進餐企開源脫困；直接減免整個疫情期間廣東省內所有餐飲商戶外賣服務佣金5%或以上。

廣東省餐飲協會表示，曾於3月10日發函給美團，提出行業相關訴求，但未收到美團的正式回覆。

事實上，疫情期間，這並非餐飲行業協會首次向美團“發難”。經濟日報記者梳理髮現，在廣東省餐飲服務協會之前，已有多地餐飲協會發文，直指外賣平臺高佣金、涉嫌壟斷經營等問題。