數字化深刻地改變了生產力與生產關係,改變著人們的生活方式與工作方式。
擁有數字能力
在中國信通院釋出的《中國數字經濟發展白皮書(2020年)》中,2019年我國數字經濟增加值規模達到35.8萬億元,佔GDP比重達到36.2%;而在國家“新基建”的發展規劃中,2020年新基建的投資規模總計超過1萬億元。
這兩組資料明確告訴我們,今天,以網際網路為依託、數字資源為核心要素、資訊科技為內生動力、融合創新為典型特徵的數字經濟,作為一種新的經濟形態革故鼎新、大勢已現。
如何理解經濟發展中的要素變化?企業是否擁有其中的核心要素?這是企業能否跟上變化發展步伐的關鍵所在。
改革開放初期,珠江三角洲的企業用好的政策、市場化的規則,吸引成千上萬人才南下,釋放勞動力價值,獲得了領先優勢。在這個時期,關鍵要素是土地和勞動力。20世紀90年代開始,擁有技術創新和高階人才的企業崛起,這個時期的關鍵要素是土地、勞動力與技術。
21世紀初,資本發揮出巨大的推動力,擁有資本能力的企業獲得了更大的增長空間,這個時期的關鍵要素在土地、勞動力、技術的基礎上,加上了資本。網際網路技術與數字技術出現後,中國誕生了領先世界的企業,這個時期的關鍵要素是土地、勞動力、技術、資本加上資料。
2020年4月9日,新華社刊發《關於構建更加完善的要素市場化配置體制機制的意見》,明確要進行市場化配置的要素主要有五種:土地、勞動力、資本、技術和資料。從這個意義上看,在數字經濟時代,企業需要擁有資料要素的能力,我們稱之為“數字能力”。
隨著移動網際網路和數字技術的發展,人們逐漸瞭解了資料要素的一些基本特徵,它的虛擬性、線上即時性、多樣性、通用性、融合性、流動性以及價值的無限性,都展示出與傳統要素完全不同的特徵。這是過去人與數字世界之間存在天然鴻溝,甚至在過去幾年中有著劇烈的“虛體經濟”與“實體經濟”之爭的原因。但是,隨著大資料快速應用,產業數字化程序快速推進,這個鴻溝正在迅速被填平,“虛實結合”已經成為共識,尤其是2020年的疫情衝擊讓數字化程序驟然提速,人們已經認識到,數字化、線上化成為必選項。
數字化深刻地改變了生產力與生產關係,改變著人們的生活方式與工作方式,這可以概括為以下五個方面:
1
數字技術帶來的新技術革命,使企業領導人面臨持續挑戰,這將對他們與員工隊伍的互動方式、與合作伙伴協作的方式以及為客戶創造產品和服務的方式,帶來深遠影響。
2
數字技術打破了很多行業的邊界,跨界顛覆已經出現在越來越多的行業之中。比如,包括特斯拉在內的“造車新勢力”,不再是一家汽車製造公司,而是一家智慧技術公司,汽車也不再只是汽車,同時也是一個智慧電子產品。汽車的核心技術不只是發動機和底盤,還包括晶片、電池和數字技術。
我們很難再界定擁有數字技術的企業是在哪個領域發展,他們在更廣泛的領域創造價值。
3
數字技術改變了消費端和生產端,消費與生產互動是核心,實現生產與消費協同成為一個更關鍵的要求,這無疑需要企業擁有協同的能力。
4
個體價值崛起,是數字化的一個核心特徵。與強個體在一起創造價值的關鍵是,成為一個能夠以數字技術賦能個體的組織。
5
數字技術的極速發展,驅動各種新興商業模式湧現,讓人應接不暇;數字技術帶來的衝擊,幾乎覆蓋了所有企業和行業,如果企業不能真正理解數字化帶來的改變,並隨之作出調整,那麼哪怕它現在還處於一個相對優勢的位置,也依然可能會被淘汰出局。
擁有數字能力已成為企業的基本功,一些CEO明確說:未來所有的企業要麼是數字化原生企業,要麼是數字化轉型的企業,那些沒有數字能力的企業不再存在。這個說法有些極端,但是卻能夠表明在接下來的發展中,企業擁有數字能力多麼重要。一個企業是否擁有數字能力,成為企業是否能夠有機會走向未來的分水嶺。
連線、共生、當下
在有關數字化的研究中,我總結出數字化的三個本質特徵——連線、共生、當下——這是數字化生存與工業時代生存的根本不同。這三大本質特徵,也決定了在工業時代與數字化時代,企業所擁有的能力不同。我也以此確定,數字能力就是“連線”“共生”“當下”的能力。這不是一個嚴格的定義,僅僅是從內在的邏輯和含義出發,幫助我們去理解數字能力。
工業化時代,企業需要自己擁有資源和能力,並以此構建核心能力,確保實現企業戰略。數字化時代,透過“連線”與“共生”,企業可以藉助外部資源、外部能力,快速匯聚實現企業戰略所需要的資源和能力,而不受限於自身。
因此,企業要在理解“當下”的價值和意義中,尋求更大範圍的資源與能力聚合,“連線”成為實現戰略的關鍵要素。正如今天看到華為進入汽車領域,如果按照工業時代的邏輯,這是不可想象的事情,因為華為沒有在汽車領域的能力與資源。但是在今天,數字化時代,這一切都成為現實,華為因為擁有智慧技術,可以連線汽車製造企業一起,打造新一代汽車。
“連線”與“共生”的能力,意味著每一個領域都在打破邊界,形成全新價值。數字技術帶來的可能性深入到各個領域,並且已經展示在我們眼前。騰訊醫療就是運用騰訊的人工智慧技術,幫助醫生做輔助診斷,從而大幅度提升診斷準確率。阿里巴巴的犀牛智造開啟了“新制造”的想象空間。這兩家企業都將數字技術能力延展到不同領域之中,給原有領域帶來了全新的價值和無限的可能性。
“當下”的能力,意味著“變化”及“變化的速度”改變著價值。數字化技術帶來的時間價值改變,更是導致與企業相關的最重要的三個方面發生改變:企業壽命、產品生命週期以及爭奪顧客的時間視窗都在縮短。數字世界與物理世界的融合,呈現一個全新的世界,既釋放了數字世界的新價值,又給物理世界全新的可能性,而這一切都由數字技術貫穿,所以微軟確定自己的發展戰略是“雲惠天下”。
企業管理者需要捫心自問,我是否已經進入數字化時代,還是停留在工業時代?換個角度說,今天的企業都需要回答一個問題,即是否擁有數字能力。