近日，一則公司經營範圍變更訊息引起業界關注！

4月14日，天眼查資料顯示，永輝超市的運營主體永輝超市股份有限公司發生經營範圍變更，新增網上貿易代理；網際網路零售；資訊服務業務；網際網路接入服務業務；網際網路資料中心業務；線上資料處理與交易處理業務；專業停車場服務；普通貨物道路運輸；冷藏車道路運輸；集裝箱道路運輸；大型貨物道路運輸；網際網路藥品交易服務等。

對於新增網際網路零售、網際網路藥品交易服務這一做法，有業內人士猜測，永輝超市是在為未來進軍網際網路健康領域做準備。

永輝超市為什麼會看中網際網路健康領域？對藥店有何啟示？

佈局網際網路健康領域

一向深耕生鮮O2O模式的永輝超市，為何要入局網際網路健康領域？

這與網際網路健康領域向好的發展前景不無關係。儘管這一賽道中早已有像阿里健康、京東健康、丁香醫生這樣強勁的競爭對手，但是隨著人們對健康重視程度的提高，以及在疫情期間，網際網路醫療、醫藥電商加快發展來看，網際網路健康領域仍具有很大的想象空間。

丁香醫生平臺1月份問診量環比增幅134.91%，使用者環比增幅215.32%；

平安好醫生平臺訪問人次達11.1億，APP新註冊使用者量增長10倍，新增使用者日均問診量達平時的9倍；

好大夫每天新增註冊使用者數比去年12月增長了350%；每天使用者提交線上問診的需求量，比去年12月日均增長了648%。

此外，政策也不斷釋放利好訊號：

2月4日-2月7日，國家衛健委兩次發文，鼓勵開展網際網路診療；

3月2日，國家醫保局、國家衛健委聯合下發《關於推進新冠肺炎疫情防控期間開展“網際網路+”醫保服務的指導意見》，明確經衛生健康行政部門批准設定網際網路醫院為參保人員提供的常見病、慢性病“網際網路+”複診服務可納入醫保基金支付範圍；

4月10日，國家發展改革委、中央網信辦聯合印發《關於推進“上雲用數賦智”行動 培育新經濟發展實施方案》，首次提出探索推進“網際網路醫療醫保首診制”。

隨著行業供需雙增，後續政策利好陸續落地，網際網路醫療或將迎來高速成長期。

從醫藥電商來說，有資料顯示，2018年，中國醫藥電商交易規模達到1234.4億元，2019年交易規模預計突破1500億元，行業依然呈現增長趨勢。

藥店如何應對？

無論是永輝超市佈局網際網路健康領域，還是近年來醫藥電商的良好發展勢頭，都讓實體藥店明白到擁抱網際網路，佈局線上業務的重要性。

事實上，線下藥店在O2O領域早有探索。

有資料統計，截至2019年底，藥品零售行業有8萬家藥店參與到O2O業務中，平臺總體訂單量日均達30萬單。

從四大上市連鎖來看，成績也相當可觀，2019年上半年，老百姓累計完成超200萬線上訂單需求，同比增長334%；益豐2019年O2O上線門店超過3000家，覆蓋公司線下所有主要城市；一心堂2019年電商O2O業務銷售額達到3700萬元，交易次數達100萬次以上。

對藥店而言，進入電商B2C領域主要依託兩種方式，一種是選擇第三方平臺，第二種則是自建網上平臺。

目前擁有網際網路藥品交易服務資格的第三方交易平臺主要有天貓醫藥館、京東大藥房、叮噹快藥等。

入駐第三方平臺在技術、成本、流量等方面更有優勢，因此也成為很多藥店的首選。不過由於藥店的產品屬於標準品，在高度同質化、價格戰激烈的電商平臺，商家很容易陷入惡性競爭，利潤會被壓薄。

儘管自建平臺技術及運營成本高，且銷售額和第三方平臺相比有一定差距，但它能為企業自身的品牌產品實現上量的優勢也讓很多連鎖看到了其中的商機，代表企業有海王星辰、益豐、老百姓等。

入駐第三方平臺和自建平臺各有利弊，就目前來看選擇第一種方式的藥店佔絕大多數。

對此，有業內人士認為從長遠來看，藥店與第三方線上平臺合作獲取的公域流量價值不大，藥店更應該利用網際網路工具做好私域流量的運營。

“藥店線下門店流量品質優於線上流量，連鎖藥店可以利用線下天然流量優勢及網際網路工具建好自己的私域流量池，並進行精細化運營。私域流量更容易連線、觸達、服務與轉化，未來三年私域流量運營將是連鎖藥店必須面對的課題。”

除了佈局線上，藥店還要加強自身內功的修煉，提高專業藥學服務能力。利用線上、線下相融合，為消費者提供售前、售中、售後服務，凸顯自身的競爭優勢。