2020年,受疫情影響,跨境電商成為“有貨為王”的一年。從工廠無法復工到物流價格飆升,往年看來,將商品運送出去這個簡單的行為變得困難重重。目前,疫情已經得到全面控制,物流運輸也開始平穩,2021年,小白要入局跨境電商,先考慮好產品和平臺。
選產品還是選平臺?
選品一直是跨境電商各個環節中最重要的一環。產品選不好,會對後續的運營、物流、售後帶來比較大的影響。前幾年的跨境電商,賣家把目光紛紛盯在了已經完善的幾個平臺上,包括亞馬遜、速賣通、Wish等,隨著平臺賣家的越來越多,平臺的規則也逐步開始完善,不願意忍受平臺規則約束的部分賣家開始轉戰自建站。如果從產品的角度來考慮,那麼合適的才是最好的,否則平臺體量再大流量再高,和自己並沒有關係,如果選擇了競爭比較激烈的類目,那麼運營難度會增加很多。
這不是一個先有雞還是先有蛋的問題,而是如何在找到合適的雞去孵化手裡的蛋。其實不妨換個思維,先選好產品,根據產品的屬性,再選定目標市場,從目標市場中找到最適合自己產品的平臺。期間有幾個因素要考慮好:
1.當地法規:各個國家對不同品類的產品都有不同的要求。比如日本的PSE、TELEC;美國的FCC、UL、FDA;歐洲的CE和UKCE等。包括一些特殊要求,比如木質產品的燻蒸證明等。確保產品銷售環節的安全合規。
2.物流運輸:物流運輸時效和物流價格是必須要考慮的,首先要符合產品的利潤要求,其次要考慮平臺的時效要求。
3.語言障礙:市面上的翻譯工具應用已經非常便捷高效,但口語和俚語依然是翻譯軟體搞不懂的難題。好的產品文案和買賣雙方的溝通,都需要有一定的語言功底。
成熟平臺還是新興市場?
目前的跨境平臺裡,流量最高體量最大的,是亞馬遜北美站點,當然,賣家數量最多、競爭最激烈的也是北美站點。亞馬遜的賣家都知道,要打造一款產品,要花費大量的精力和財力,很多人陷在利潤和排名的漩渦裡,苦不堪言。
近幾年,越來越多的人把目光轉向了新興市場。
新興市場有兩個定義,一個是新拓展開發的電商增長量比較高的地區市場;另一個,是“一帶一路”沿線的國家。
每個人的資源和精力都是有限的,新興市場可能剛開始量會比較小,如果真的進入了這些市場,會收穫很多驚喜。
新興市場要考慮幾個因素:
1. 物流運輸:很多新市場物流體系不是很完善,價格可能會比其他市場高出一些,另外派送時效和簽收率也得不到保障,因此在平臺物流時效設定時一定要先確定好時效。
2. 支付方式:優先考慮對接了本地化支付習慣的平臺,同時,也要考慮對接多種支付方式。
3. 匯率變化:產品進入市場時要考慮好匯率波動,如果沒有考慮,累計到一定程度結算完,可能會發現虧損了一些。
行業無論怎麼發展變化,跨境電商的運營核心一定萬變不離其宗:選品、運營、物流、售後,綜合考慮好幾個板塊,再細分具體的步驟,做好過程管理,結果一定不會差。特別是新手小白,跨境平臺也罷,自建站也罷,利用好自己的資源和優勢,才是取勝的關鍵。