近日,瑞泰資訊與深圳市大族數控科技股份有限公司(以下簡稱“大族數控”)達成合作,基於微軟Dynamics 365平臺的製造行業SFA+Service One營銷服務數字化解決方案,共建營銷服務管理平臺,提升各業務團隊的協作效率,賦能銷售管理,為決策提供指導。
大族數控:PCB專用裝置龍頭企業大族數控是深圳市大族鐳射科技股份有限公司(股票程式碼: 002008)旗下全資子公司。公司是集技術研究、開發、生產和銷售為一體的高科技企業,專業開發和生產具有國內先進水平的HANS系列PCB鐳射裝置和PCB數控鑽銑機。HANS系列PCB鐳射裝置和PCB數控鑽銑機是集鐳射技術、機械學、電子學、計算機學、氣動學和光學於一體的印刷電路板行業的專用裝置,適用於印刷電路板的精密鑽孔和異形槽、孔、邊框的銑削加工。公司於2006年透過IS0-9001質量認證,並榮獲2020年度深圳市科學技術獎。
大族數控在國內擁有龐大的技術支援和售後服務網路,只要有“HANS"系列PCB裝置的地方就有大族數控強大的技術支援和良好的售後服務。隨著電子數字時代的來臨,大族數控將全力以赴,生產出高效能、高精度的“HANS"系列PCB裝置,佔領國內外市場,在提高PCB數控鑽銑機技術水平的同時,樹立PCB高階裝置的品牌,迎接中國PCB工業大規模自動化生產的到來。
攜手瑞泰資訊,致力數字化全面升級隨著國內鐳射機械行業的快速發展,競爭也日趨激烈。鐳射機械生產廠商已由單純的產品競爭,轉向產品與服務並舉。經過多年的發展,大族數控已積累了眾多優質客戶資源。公司深知,只有以市場為導向,緊密連線客戶實現更好的客戶洞察,並基於此進行各業務團隊協作效率能力的最佳化提升,最終透過精細化的銷售和售後過程服務管理的提升來提高客戶體驗及客戶滿意度是大族數控未來的核心提升方向。
經過一系列的瞭解、對比和調研之後,大族數控最終選擇牽手瑞泰資訊,基於微軟Dynamics 365平臺的製造行業SFA+Service One營銷服務數字化解決方案,共建營銷服務管理平臺,全面提升企業績效與運營效率,為公司保持行業競爭優勢和未來持續快速發展提供重要保障。
專案目標:1)搭建統一的CRM平臺,以支撐現有銷售業務並支撐未來的業務拓展;
2)搭建統一的客戶資源資產公司化平臺;
3)搭建精細化的銷售、售後過程管理平臺,協同管理經銷商業務,提升內部團隊的協作效率;
4)搭建數字化的決策分析平臺,讓領導層及時查詢分析資料和與預警,為決策提供指導。
深耕CRM 和數字化營銷領域12年的瑞泰資訊,憑藉豐富的行業化經驗以及專業的整體化解決方案實力,除大族數控之外,在工業製造行業還擁有天馬微電子、傳化化工、亨通等諸多行業標杆案例。未來,瑞泰資訊將立足行業特性,打造契合企業需求的營銷服務數字化解決方案,用一流的服務贏得越來越多企業的信賴和讚譽。
關於瑞泰資訊瑞泰資訊科技有限公司成立於2008年,總部位於素有“人間天堂”美譽的蘇州,在北京、上海、廣州、濟南、重慶、杭州都設有辦事處,公司致力於透過雲計算、大資料、人工智慧等新技術,助力企業實現營銷服務數字化轉型。
經過10多年的發展,瑞泰資訊在高科技製造、裝備製造、家電家居、3C消費品、醫藥大健康、企業服務等行業已經積累了超過400家大型集團案例。目前瑞泰資訊已成長為CRM領域內團隊規模、客戶案例、營收規模等多方面行業領先的解決方案服務商。