除了遍佈全球的電商業務,種種跡象表明,亞馬遜正在涉足製造業。他能成為製造業的新巨頭嗎?
作為最早開始經營電子商務和全球商品品種最多的網際網路企業,亞馬遜在電子商務領域的地位幾乎無人可以比擬。從20多年前的一家網上書店到如今的全球網路零售商,亞馬遜並不滿足於僅僅在電子商務上的成就。
“只有不斷跳出舒適區,才能成長為優於過去的自己。”
前不久,亞馬遜宣佈,它將在今年晚些時候在印度啟動其第一條生產線。該部門將在印度泰米爾納德邦金奈(Chennai)建立,並將開始每年生產“成千上萬”的Amazon Fire TV Stick裝置。
亞馬遜在印度踏出的這一步,彰顯著它走出電子商務的“舒適圈”,決心涉足製造業的野心。畢竟在全球工業網際網路大勢的風口下,擁有全球級網際網路平臺的亞馬遜只要補齊製造業的缺口,就可以成為全球領先的工業網際網路企業。
事實上,亞馬遜要想涉足製造業並不是一件多困難的事情。相比大多數網際網路公司,亞馬遜製造業的路要“寬得多”。
首先,亞馬遜有遍佈全球的使用者基礎。傳統的製造業是先生產商品,然後再賣掉。亞馬遜可以透過大資料分析,為使用者進行定製,實現精準營銷。
作為全球最大的電商巨頭,亞馬遜主打精心化和品牌化,是很多買家賣家的首選平臺,有著相當雄厚的使用者基礎和商戶基礎。亞馬遜還擁有自己的專屬物流,全球123大運營中心將商品配送至全球185個國家地區,物流優勢明顯。
比如說客戶和賣家,亞馬遜非常注重產品的質量及品牌的智慧財產權,不論是新店老店只要產品描述完善質量有保障,介紹剛好是客戶所需,就會受到平臺的流量支援,產品展示頁面描寫詳細,不需要客服長期維護浪費時間,客戶可以直接與賣家進行溝通。亞馬遜電商平臺特點明顯:重產品、輕店鋪;重展示、輕客服;重推薦、輕廣告;重客戶、輕賣家。這裡的輕重只是相對意義上來講的,並不是說不重視,而是亞馬遜更側重點。
隨著這種使用者和商戶效應的不斷放大,亞馬遜開始不滿足於僅僅做一個電商行業的老大,開始向製造業延伸。透過遍佈全球的使用者,基於大資料分析,可以清楚瞭解使用者的消費偏好,這對亞馬遜涉足製造業來說無疑是一條捷徑。
平臺涉足製造業的優勢在於,左手是上游產業鏈使用者,右手是銷售終端使用者。當一個平臺即能影響生產終端又能掌握使用者消費偏好,甚至可以影響使用者的購物選擇時,這意味著他們進入製造業將會起到事半功倍的效果。
其次,印度是亞馬遜製造業的試金石。從使用者優勢、生產優勢再到政策支援,一旦成功開啟市場,未來在電子製造領域,亞馬遜或加大馬力。
亞馬遜在印度蓬勃發展,成為印度最大的電商之一。以印度作為突破口進入電子製造業,一方面是印度市場正在快速增長,另一方面是亞馬遜的品牌、平臺和物流優勢愈發明顯。
亞馬遜將製造業落地印度,從當前的情況看,生產成本還是比較低的。這種生產優勢進而可以轉化為競爭優勢。
傳統制造業需要龐大又低廉的勞動力,而現代製造業在此基礎上又增加了智慧製造、網際網路平臺。多方面的需求表明,此時入局製造業,亞馬遜如果沒有一定的實力將會被行業擠掉。
作為世界第二大網際網路市場的印度,不僅擁有14億多的人口,還擁有許多“半成品”的製造業企業。這也就意味著,亞馬遜此次涉足製造業,將擁有相當大增量空間的勞動力和市場需求。有人有需求,亞馬遜就不會輸。
“印度是一個有吸引力的投資目的地,並有望成為電子和IT產品行業全球供應鏈的主要參與者。政府啟動生產獎勵計劃的決定在全球引起了巨大反響,我們歡迎亞馬遜在金奈建立生產線,因為這將提高國內生產能力,並創造就業機會。這將進一步推動我們建立數字化授權的Atmanirbhar Bharat的使命。”印度資訊與技術聯盟部長拉維·香卡·普拉薩德在宣佈亞馬遜將啟動印度生產線時說。
亞馬遜印度公司高階副總裁阿米特·阿加瓦爾也表示,亞馬遜致力於與政府合作,推進“Aatmanirbhar Bharat”的願景,“這進一步重申了我們對印度政府‘印度製造’倡議的承諾。”
要建生產線的泰米爾納德邦一直是亞馬遜的重要合作伙伴,其在印度欽奈的第一條生產線將直接為當地經濟做出貢獻,並展示印度生產世界一流產品的能力。印度作為亞馬遜在製造業的“試金石”,一旦製造模式成功,亞馬遜就可以複製“樣本”,形成製造規模,對亞馬遜自身的發展將會起到巨大的作用。
三是佈局產業、提前試水,以電商為平臺打造亞馬遜生態鏈的方式,或將是常態。
在目前的國際形勢下,不只是亞馬遜,很多網際網路電商企業也不再滿足於自身的領域發展,開始嘗試擴張。
然而不是所有的行業都適合電商企業涉足的。亞馬遜選擇的製造業是其發展最需要又最可能契合的一個行業。近年來,隨著新一代資訊科技與製造業的深度融合,未來全新的生態將會為製造業帶來翻天覆地的變化。
就像現階段的工業網際網路一般,對支撐製造強國和網路強國建設,提升產業鏈現代化水平,有十分重要的影響力,也是現階段很多網際網路企業紛紛涉足的行業方向。全球製造業格局演變以及科技革命和產業變革的深刻影響,為我國製造業在戰略性新興產業、未來產業領域實現並跑乃至領跑,提供了重要機遇。
目前,全球製造業價值鏈呈現出“縮短”的態勢。麥肯錫全球研究院的相關研究顯示:幾乎所有商品生產價值鏈中的貿易強度都有所下降,而且在那些最複雜和交易量最大的價值鏈中,貿易強度的下降尤為明顯。這也就意味著全球製造業轉型升級的需求更為迫切,亞馬遜的搶先佈局更為精準。
未來的製造業巨頭,一定不是簡單地掌握製造技術和產品本身,而是擁有平臺優勢、使用者優勢、戶端優勢的企業。
面對全新的製造業的未來,行業供應鏈數字化將會進入需求爆發期,亞馬遜作為全球領先的網際網路企業,可以透過搭建數字化平臺並集合商品、金融、物流、服務、質控等能力資源模組,為製造業各個環節提供商品、管理和運營管理技術支援,幫助產業實現從尋源系統、到商品採購管理、履約驗收、財務對賬付款及售後服務。
在印度啟動生產線,正是他們對製造業進行試水。
除了製造業,亞馬遜對印度的承諾還包括:將投資10億美元以使1000萬家中小企業數字化,幫助印度企業在全球範圍內銷售,從而實現100億美元的累計出口,並在2025年之前創造100萬個就業機會。
這對於亞馬遜在印度加速推動製造業的好處不言而喻。