2021年2月26日，智慧零售餐飲數字化服務商“科脈”宣佈完成來自騰訊新一輪融資，融資金額億元級。科脈表示，本輪融資將主要用於加大核心產品和技術的研發投入，創新數字化整體解決方案、擴大業務規模、市場深度覆蓋等。

科脈創立於1999年，長期聚焦於零售與餐飲行業。該企業是透過利用移動互聯、雲計算、大資料、人工智慧和物聯網等技術，為企業提供POS-ERP軟體、聚合移動支付、全渠道營銷及大資料運營等數字化全方位服務。

當前，數字化技術高速發展，傳統行業在與數字化的加速融合中迸發出新的活力，零售、餐飲業的格局也在隨之改變。就當前來看，整個零售行業，已經開始從以商品為中心轉為以消費者為中心，從單一渠道經營轉為全渠道經營，從資訊化轉為數字化、智慧化運營支撐。可以說，零售餐飲業的全鏈路數字化時代已經到來。

科脈董事長曾昭志表示，中國獨特的數字化環境以及快速發展的網際網路應用技術下，我們已進入以使用者需求為驅動的新消費時代。因此，科脈將藉助數字技術重塑門店客戶體驗，挖掘企業資料價值，助力商戶實現以消費者為中心的智慧零售。

2017年，曾昭志就提出了“零售餐飲全渠道數字化平臺”戰略。該戰略指出，利用網際網路技術實現線上商城與線下門店深度融合，全面打通商品系統、訂單系統、會員系統、支付系統、庫存系統、服務系統等，才能真正做到“開源節流，降本增效”。因此科脈將透過深度網際網路化，實現企業數字化重塑，從而推動中國零售、餐飲的數字化轉型。

據瞭解，科脈已與國內眾多知名零售餐飲企業達成合作。成為雙彙集團、中糧酒業、易站連鎖便利店、萬嘉便利、利群便利、中百便利、果唯伊、順電、探魚、香他她、翠華茶餐廳、德莊火鍋等企業的數字化戰略合作伙伴。

資料顯示，目前，科脈已經覆蓋全國800多個城市，擁有1000餘家合作伙伴，其銷售服務網點遍佈全國。每天有超過40萬家門店使用科脈軟體，8萬多家商戶透過營銷雲平臺與1.5億購物者進行互動。科脈享多多聚合支付平臺服務門店數超過15萬家，支付交易流水已超1000億，日交易筆數峰值達900萬筆，日交易流水峰值達8億。

在擁有優質頭部客戶資源的同時，科脈數字化整體解決方案及服務已經全面覆蓋三至五線城市。中國連鎖經營協會發布的“2020年中國便利店百強”榜單中，有超過10%的便利店品牌企業選擇科脈提供的數字化整體解決方案。

智慧零售催生出全新的運營模式，但中小型企業在向新模式轉型過程中也面臨著許多問題。比如，企業系統架構單一，系統之間相互割裂、資料混亂、數字化系統構建運營成本高等。

2018年，科脈投入大量的精力和資源打造了基於“微服務架構”、“一雲多端”的SaaS平臺，為商戶提供靈活性、普惠性、開放性的產品。據瞭解，該平臺採用“業務中臺+資料中臺”雙引擎模式，以大後臺、輕前端，大能力、低成本，大生態、小個體的設計理念。

事實上，這樣的架構可以讓更多零售餐飲企業充分利用數字化服務優勢，持續進行資料積累，以應對業務的靈活發展。

具體來說，透過商品線上化、訂單線上化、庫存線上化、會員線上化、營銷線上化，將採購、銷售、庫存、供應鏈、會員實現線上線下一體化，能夠幫助零售餐飲商家洞察消費習慣，制定精準的營銷策略，進而提升門店銷售業績，真正實現“降本增效，開源增收”。

21年深耕行業資訊化，科脈已從創業初期僅能為零售企業提供POS-ERP軟體單一服務，發展到目前可以為零售餐飲企業提供全方位的、一站式的、智慧化的軟體產品和數字化運營服務。

分析人士認為，能獲得騰訊的青睞，說明科脈的商業模式、產品能力、經營團隊等各方面實力獲得認可。此次獲得騰訊的戰略投資，讓科脈又有了新的想象空間。