前一陣子崑崙萬維“無奈”以 42.15 億人民幣的價格,出售了全球最大的同志交友應用 Grindr。這次交易的投資收益約為 31.64 億元,產生了可觀的現金迴流,而崑崙萬維本意並不想賣,只是迫於監管壓力。
Grindr 頁面內容 | 圖片來源:Sensor Tower
Grindr 營收增長迅猛,2019 年淨利潤 2.15 億人民幣
持有 4 年投資收益將近 32 億元,數字本身就代表了資本對於該產品、甚至背後賽道的認可。
Grindr 2019 年年營收 7.63 億元,較 2018 年同比增長 33%,而且在 Q3 的時候就實現了扭虧為盈,2019 年全年淨利潤 2.15 億元,較 2018 年淨利潤增加了 2.43 億元。
Grindr 收入的增長,其實代表的是海外同志交友賽道的高速發展。Bumble、Tinder 和 Hinge 等海外主流交友 App 均支援選擇性別偏好;Blued 加速全球化發展戰略,希望用公益出海獲得海外使用者的支援;2019 年 3 月美國約會交友巨頭The Meet Group(Match Group)之外另一個擁有較有產品矩陣的公司)以 1180 萬美元的價格收購了同志交友應用 GROWLr,希望覆蓋更多的同性交友使用者,這都反映同志交友賽道的持續發展。
Blued 受邀到泰國分享網際網路+HIV 防控模式| 圖片來源:Blued
這背後是較固定的一波人群及較高的社交壁壘對應的高需求。
受訪人群中使用約會交友 App 的同性人群的比例接近異性戀人群這一比例的 2 倍 | 資料來源:GlobalWebIndex
這些問題,與 App 本身的調性、定位、市場、甚至背後團隊都有關係,筆者沒有辦法給出答案,但可以借目前同志交友賽道的情況來探究一二。
需求大競品少 同志應用仍有進入空間
對市場上的一些同志(主要男同)交友產品進行觀察後,筆者得出關於市場、產品、使用者幾個維度的不成熟觀點,歡迎從業者們交流探討。
頭部同志產品較少
相對於大廠林立的短視訊賽道以及頭部品牌眾多的福斯約會交友賽道,專攻“同志”市場且有一定水花的 App 仍然比較有限。目前產品思路還是以 Grindr 為代表的聊天交友,然後一些產品如Blued 和 GROWLr 增加了語音視訊通話功能,而且 Blued 還具有直播功能,但類 HOLLA 的直接視訊匹配同志交友 App 出現。
成熟市場同性交友環境更好 新興市場線上交友被需要
但對產品進行更細的觀察發現,這些 App 其實還是有很多差別的。
目前市面上成績比較好的 App 有 Grindr、Blued、BoyAhoy、Romeo、Gay Friendly 和 The Meet Group 旗下的 GROWLr。
先來看一下這些 App 的市場分佈。
根據 Sensor Tower 的資料,5 款應用的受歡迎市場出現了高度重合,主要集中在美洲、西歐、印度、東南亞和中東。美國、英國和西班牙等國家,觀念相對開放,具備更包容的同性交友環境,付費習慣和付費能力也更好,泰國和巴西更是同性交友的“先鋒”,入榜並不稀奇。
根據App Annie的資料,Grindr 在英國和美國 Google Play 非遊戲應用暢銷榜單分別位列第 15 和第 21,收入可觀。
但是值得注意的一點是,在 Top10 市場中印度、印度尼西亞、巴基斯坦和沙烏地阿拉伯多次出現。
這其實有一點反常識,不論是印度信仰的印度教還是後三者信奉的伊斯蘭教,在教義中都明確表示了對同性交友的排斥和反對,在沙烏地阿拉伯甚至可能會被判為死刑,而在印尼,同性戀同樣也會被判定為違法(原來是犯罪)甚至有人曾當眾承受鞭刑,但這似乎並不影響使用者對同性交友的渴望與熱情,現實中越受到限制、需求越被抑制,就會尋找出口,也就是說線上交友服務有了更高的談資。
這一點也體現在了產品的定價上。
雖然 Grindr 和 Tinder 均採用差異化定價方法,而且付費功能基本相同,但是 Grindr 的訂閱價格要明顯高於 Tinder 的定價。
雖然從客觀上被需要,但是同志交友 App 還是需要拿出一些“真本事”來吸引留存使用者的,接下來看看Grindr、Blued、Taimi、Scruff 和 GROWLr 都為此做了哪些努力。
同志交友賽道 還可以做得更細分
從宣傳圖片就在瞄準使用者
1、Taimi 的彩虹旗
一款好的同志交友 App,應該讓使用者一眼就識別出這是一個支援同性戀的應用,比如 Taimi 是一款 LGBTQI+ 社群交友應用,所以 Taimi在蘋果和谷歌應用商店頁面上就放置了“彩虹旗(代表同性戀驕傲)”表達態度。與彩虹旗匹配,整個產品基調也更偏向公益色彩。
2、Grindr 的帥哥圖
知乎上有一個提問,男性帥有用嗎,高贊答案是“我們公司的保安分兩種,一種叫形象崗保安,一種叫保安,前者因為顏值可以多獲得 1000元工資。”這一點在圖片宣傳上也適用,好看的男孩子更容易吸引到使用者,Grindr 上一版宣傳圖直接用了身材和樣貌都不錯的高清大圖。
Grindr上一版宣傳圖
3、GROWLr的小熊
GROWLr的應用 LOGO 是一個可愛的小棕熊,而熊在同性交友中指代為比較胖和比較壯的男性,而且 GROWLr 的模特也都是胖壯男性,應用主打的應該就是這部分群體的交友,經筆者試用後也確實如此。不過 GROWLr 也是非常有想法了,把目標使用者定位小眾群體(同志)中的小眾群體(熊同志)。
功能差異化
用頁面吸引使用者還不夠,還要用功能留存使用者。
從幾款成績不錯的 App 來看,個人主頁、附近的人和打招呼毫無疑問是必備功能,而隨著約會交友的不斷髮展,語音視訊通話也逐漸被應用, Grindr、Blued 和 GROWLr 都支援視訊語聊。
但是還是能明顯看出不同 App 的發展佈局有所不同,Blued 和 GROWlr 在以往以訂閱和廣告為主的變現方式上增加了打賞變現,開通了直播功能。
Scruff 借鑑了 Tinder 的匹配功能,另外還增加了同志社群活動並給出了出行方式;而 GROWLr 則把紀念日的功能引入了應用,類似生日、紀念日等,增加了交友的儀式感。
另外比較值得說的是 Taimi 與其他產品的差異,使用者在首次註冊時除了可以選擇性別偏好、年齡偏好等常規選項,還可以選擇自己使用Taimi 的目的,包括交朋友、約會、尋找結婚物件和參加活動,這個做法有點類似於 Bumble,通過明確使用者的使用目的,更好地維護社群氛圍。相比其他交友應用,Taimi 為 LGBTQI+ 群體提供了表達自我的社群,使用者在 Taimi 上除了可以尋找約會物件還可以交朋友、討論相關話題以及上傳自己的 Story,更像一個“交友版微信”。
實踐證明使用者手機裡不會只有一個交友 App,但是不可替代的功能差異化卻是讓使用者始終保留一款應用的原因之一。
還要說的一點是,一款經久不衰的同志交友 App 一定有自己的價值觀和尊重理念,而這其中很重要的是為同志群體發聲,幫助打破世俗固有偏見。
打破固有偏見 倡導健康生活
這個打破固有偏見,不僅指外界環境更重要的是應用內社群文化。在這兒筆者有一個十分中肯的建議,希望創業者在做同志專案之前,先思考一下自己能否平等、尊重、包容地看待同性戀人群以及如何組建一支同樣持尊重觀點的團隊,因為 LGBT 使用者在同性交友 App 上除了想尋找約會物件,更希望獲得認同感,能感同身受才能建造同志們“離不開”的交友樂園。
第二,為了能夠更精準的完成使用者匹配,適當地蒐集使用者資訊是必然的,但是關於使用者隱私的保護和使用需要十分謹慎,尤其是在很多對待同性戀沒有那麼包容的國家,有意或無意地披露使用者隱私,相當於置使用者於社會輿論漩渦的中心,Grindr 不止一次因為使用者隱私洩露而被約談,最近的一次是在 2020 年 1 月。在這兒引用視訊交友應用HOLLA 創始人淘沙的一句話,“沒有能力保護資料的時候,蒐集資料就要很小心”。
第三,關於性傳播(並不單指同性)所產生的相關疾病,例如 HIV,這個問題一直以來也是困擾各大交友 App,為此 Grindr 採取的辦法是根據使用者需求為使用者提供最近的 HIV 檢測地點,而 Blued 採取的辦法要求使用者在註冊時簽訂成年協議以及內容健康協議書,並請專家在 Blued 直播中普及防艾知識與各國防艾民間組織合作推動防艾宣傳。
寫在最後
筆者的觀點是,不鼓勵同性戀但也不應該反對同性戀。我們對待同性戀和異性戀的觀點應該和看待人們選擇留長頭髮還是短頭髮一樣。在寫這篇稿子的時候和身邊一些同志朋友聊天時,其中一位表示“我們不需要特殊的關愛和尊重,我們也不會糾纏和騙婚,希望大家就像看待其他人一樣看待我們就好了”。