作為世界電商巨頭之一的亞馬遜，該企業在2020年的發展狀況受到萬眾矚目。據悉，在2020年新冠疫情期間，在眾多行業遭受打擊的情況下，亞馬遜依然表現出其驚人的增長潛力，尤其是線上零售和雲端計算等核心業務方面有著驚人的增長潛力。這樣的增長潛力在亞馬遜的Q1財報上一覽無餘:2020年，Q1總營收達到755億美元，相較2019年的總營收提高了26%，並且比分析師普遍預期的高出19億美元。

儘管如此，亞馬遜的淨利潤卻沒有緊跟增長潛力的腳步，實現同步增長的態勢。由於疫情情況的特殊，亞馬遜在人力、物力、財力等方面的消耗量十分巨大，根據可靠訊息，今年3 月起，亞馬遜新招聘許多員工、倉庫管理員和物流人員，總人數高達17.5萬。近階段，亞馬遜淨利潤僅為25億美元，相較同期下跌29％。不得不承認，特殊時期所帶來的壓力，已嚴重影響了亞馬遜的發展，大家所公認的電商巨頭的發展都已受挫，呈現入不敷出的狀態。

當然，亞馬遜不僅受疫情的影響，眾多競爭對手也是導致亞馬遜業績面臨危機的原因之一。要知道，亞馬遜的電商利潤十分低，雲業務是其不可或缺的經濟來源。但由於微軟、阿里、谷歌等商業巨頭紛紛湧入市場，亞馬遜的雲業務慘遭蠶食。據最新報道，從2018到2019，短短一年時間，亞馬遜AWS的市場份額比例下跌了將近2％。而從2019年Q2開始，其增速也跌至40％以下。

此外，如若全球疫情情況依然嚴峻，亞馬遜的發展會更不樂觀。它將面臨著提前透支的慘況，即花光下個季度賺的錢，這是貝佐斯在季報公佈後作出的宣告中提到的。貝佐斯表示，亞馬遜決定將Q2的預計收入，全部或者是更多用地投入到疫情支出中，從而達到保證商品的優質和服務的完善，以及確保員工的健康與安全的目的。在過去的三個月，亞馬遜已為抗疫提供了6億美元。儘管這樣子的做法，會影響眾多股東的收益，但這也是當下所能做出的最好抉擇。

疫情肆虐，行行不易，更何況是亞馬遜。在Q1利潤遭挫的前提下，貝佐斯依然決定讓Q2入不敷出。因為作為一個領導者，他十分清楚當下回饋社會是疫後獲得更多的消費者信任的最好機遇，他必須力戰不退。作為美國國內最大的電商公司，亞馬遜有理由也有能力可以挺過難關，贏來更好的發展！