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歷經3個多月後,蘇寧收購家樂福中國的交易終於落下錘音,以現金48億元人民幣等值歐元收購家樂福中國80%股份。蘇寧易購在9月27日,釋出公告稱,已經完成收購家樂福中國的股權交割手續。隨後蘇寧控股集團董事長張近東給家樂福中國員工的一封內部信。信中表示雙方合作表明零售變革已進入深水區,是行業升級的必然選擇。雙方要儘快實現業務、管理、團隊、文化等方面的全面融合,並打通資源。這一事件看似巧合,但是在阿里的雲棲大會召開之際,卻給電商,實體等零售行業釋放諸多訊號,直接關係你我的生活。

蘇寧的智慧零售佈局

蘇寧收購家樂福是蘇寧智慧零售佈局的關鍵一步,9月1日,中國企業聯合會、中國企業家協會發布2019中國企業500強榜單。作為智慧零售佈局的企業,蘇寧控股集團營收首次突破6000億大關,以6024.56億元營收再次入圍,蟬聯網際網路零售行業No.1。

今年國家統計局資料顯示,2019年1-6月社會消費品零售總額19.5萬億元,同比增長8.4%,增速同比回落1個百分點,相比2018年平均增速繼續下行。這些資料說明零售環境不容樂觀。

但蘇寧卻蟬聯網際網路零售行業No.1,這得益於其智慧零售佈局。蘇寧是從專業零售轉型到綜合連鎖零售,再到網際網路銷售,經過對 線上線下融合的網際網路零售的深入分析。蘇寧進行了這樣的智慧零售佈局:連鎖經營為代表的實體零售階段佈局到電商代表的虛擬零售階段佈局最後到虛實融合的 O2O 零售階段佈局。

從蘇寧收購家樂福可以看出,蘇寧看重了家樂福專業的快消品運營經驗以及供應鏈能力,與蘇寧全場景零售模式、立體物流配送網路以及強大的技術手段進行有機結合,就是進一步深化智慧零售。在消費升級的今天將家樂福門店進行數字化改造,通過蘇寧線上運營能力,可以構築起線上線下融合的超市消費場景。

全渠道營銷詮釋新零售

在阿里雲棲大會上,執行長張勇就對馬雲提出的新零售進行了深刻地闡述:新零售就是線上線下不可分割的主體,不是線上和線下之分,而是一群消費者。

蘇寧張近東曾說過:"未來的零售行業必然是線上線下的結合,而且線下更為重要,得線下者得天下。"這些年的努力就是在用時間和資料來說明蘇寧的全渠道營銷就是對新零售的詮釋。

蘇寧從開始的紅孩子、蘇鮮生、蘇寧小店等模式小店著手佈局自己的線下零售門店,並且在全國快速擴張,更是在2018年線下零售門店擴張達到8000家,總計規模達到了11000多家。

在今年1月份舉行的美國CES上,蘇寧釋出了全新的智慧零售大腦,並以此為基礎打造了由零售雲、管理雲、供應雲和基礎雲四大元件構成的智慧零售雲,加速了賦能步伐。蘇寧運用智慧零售雲對所有零售門店進行數字化、資料化、智慧化升級,通過智慧應用的方式為傳統零售業賦能。蘇寧通過這些加速場景拓展,快速補足了優質線下場景資源,進一步完善了蘇寧全渠道營銷,即:全品類、全場景、全業態營銷,加速了新零售的發展程序。

精細化運營

作為國內唯一一家線上線下等量齊觀、齊頭並進的零售企業,蘇寧擁有豐富的線下零售經驗以及成熟的電商實力,這些年一直在不斷探索、收購併做著精細化運營:

2016年6月,蘇寧宣佈以2.7億歐元獲得義大利國際米蘭足球俱樂部約70%的股份。

2017年1月,蘇寧宣佈收購天天快遞100%股權。

2019年2月,蘇寧易購正式宣佈收購萬達百貨有限公司下屬全部37家百貨門店。

2019年6月,蘇寧電器集團子公司持股LAOX(日本著名家電量販店創業於1930年)股份增加至33.80%、表決權比例34.51%,該子公司為LAOX第一大股東。

今年年初,蘇寧又宣佈成立家電集團、消費電子集團、快消集團、時尚百貨集團、國際集團五大集團。這是在智慧零售佈局、全渠道營銷和新零售基礎上的精細化運營。事實上,在經歷了新零售的退潮後,大家重新思考零售的本質:產品力、渠道掌控力、日常運營的細緻度、客戶關係維護以及供應鏈壁壘。在筆者看來,蘇寧精細化運營體現在整合採購、多渠道銷售、個性配送的供應鏈能力,產品的自主經營能力但更主要的是對供應商和消費者服務的精細化。

從阿里到京東等各大巨頭都開始擴張線上線下的佈局,這些無疑都證明了未來零售行業的發展主導模式必然是線上線下的全渠道融合。對於蘇寧來說,作其多年來堅持探索的線上線下融合創新已成為行業發展的共識,未來,蘇寧也有可能成為這個全行業仍在探索中的命題的有力解答者。二十年前我們購物只能去實體店,但是阿里成功地藉著網際網路打破了這一零售格局,今天的蘇寧的所作所為是否意味著新的格局又一次改變咱們的生活方式呢?對此您怎麼看?期待您的留言!

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