當地產發展迴歸製造業思維,如何洞察美好本源,精研客戶需求,打造好產品,樹立好口碑,實現城市深耕和長期有質量發展?
如何從服務客戶家庭為中心的發展觀,到持續服務屬地城市的升級格局?
作為堅持“長期思維”和“共創價值”的中梁地產,起步2021,已經給出了自己的答案。
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2021中梁地產從專注精研產品和品質鍛造、美好相伴的“薈心服務”以及基於企業使命的社會公益三個角度給予自我昇華,全面開啟2021年度品牌煥新里程。
這是一場關於產品、服務以及責任使命的企業動作傳達,品質耕心美好,是對深耕美好生活的嚮往,也是滿腔篤定的品牌承諾。
01
鍛造品質產品 不負美好期待
從1.0到4.0,一路走來,中梁地產不變的是對美好生活的產品探索,透過對生活場景的深入洞察,促進產品效能不斷革新。2021年,我們以品質為導向,精研4.0產品,推出注重綠色健康、智慧創新為方向的社群住宅;針對“場景迭代”、“健康探索”、“智慧賦能”三大維度對生活場景進行全新升級,夯實標準化基礎,持續創新,實現產品提質增效,不斷重新整理理想人居的內涵。
中梁地產專案實景圖
當房子拋開一切,回到本質,比拼的就是品質基石。建築的外觀、內在、空間、形態,乃至每個工藝細節,都關乎客戶生活的點滴切身感受。
2021年,中梁地產透過開展品質“鍛造計劃”,築造“梁匠工程”。從組織能力建設、專項提升行動、建造技術體系、優品標杆計劃、客戶價值傳遞等方面著力打造,同時透過供方能力提升、第三方飛檢、工程資訊化管理等手段保證品質提升落地,從好房子到好生活,以穩定、可靠的品質保障,呈現超越期待的生活享受。
2021,中梁地產將迎來交付大年。在通往產品品質的道路上沒有捷徑,我們必將以苛刻的標準,來滿足客戶挑剔的目光,持續為業主帶來美好的人居體驗。
02
薈心服務客戶 攜手城市成長
於中梁而言,每一座全新抵達的城市,都有著自己獨特的氣質與稟賦。當城市發展向前湧動時,城市中的建築,不止造就人居,更表達著時代價值。長三角、粵港澳、京津冀、成渝、海西……,中梁地產耕心每一座城市,積極參與城市、區域發展,攜手城市同頻生長,薈心服務每一位業主。
回家,是一場穿越美好的旅行。步入2021,中梁地產從客戶觸點出發,切實考慮業主的日常需求,持續與業主互動, 從交付產品、服務升級至社群生活,我們努力打磨自身能力,以高品質的住宅、高質量的服務,全面升級打造“薈心服務體系”。
從設計圖紙到細節呈現,2021,我們站在客戶的角度,開展交付“五優”行動,持續夯實完美交付服務系統,從工程建造、質量把控、工程巡檢等環節,嚴控各項質量標準,同時我們重視來自業主的每一條寶貴建議,透過“薈心-售後服務5步法”、“薈享—線上服務雙平臺”、“薈家房屋保修服務”,圍繞業主體驗,全面展開關懷、高效的服務。
當居住與服務得到滿足,情感需求便成為共同的期待。我們透過持續舉辦薈鄰生活節,以業主的日常活動、情感需求為出發點,致力於透過多型別活動、多維度社群服務,搭建更美好的生活化場景,在有限的社群生活半徑內,持續建設健康的新型鄰里社交關係。從營造好房子到營造好生活,未來,我們將完成從「社群」到「社群」的全新升級,讓每一個業主都能在日常中感受到都市生活的溫度,盡享溫度社群,共享內心豐盈。
03
夯實綜合實力 傳遞中梁溫度
四載荏苒,中梁由10城擴充套件到百城,覆蓋全國,新增專案四百餘個,服務業主戶數60餘萬戶;在過去的六年裡,中梁的銷售額從百億突破到今天的千億,穩居中國房地產開發企業綜合實力前20強。
發展與責任並肩,中梁地產懂生活,懂客戶,更懂與生俱來的社會責任。多年風雨兼程,中梁始終懷揣感恩之心,不斷髮力教育扶貧、賑災救助、就業推動、環境保護等多板塊公益事業。除了旗下公益品牌“書香中梁”持續推進,覆蓋地域逐漸擴大,中梁地產還積極響應、勇於承擔,在新冠肺炎疫情、洪澇災害等突發性公共事件中貢獻一己之力。
步入2021年,中梁地產必將更積極地履行企業社會責任,透過書香中梁“長征行”等公益行動的重點推進,進一步傳遞中梁地產溫度,打造企業家踐行公益的範本,在公益事業的道路上堅定前行。
一年之計在於春,新的開始,孕育著新的希望。
漫漫征途,迸發“起跑就是衝刺,開局就是決戰”的拼搏之力,實幹篤行、奮發向上,中梁地產將在“客戶導向強化閉合 提質增效 穩固發展”的年度思想指導下,以“品質耕心美好”的品牌主張,向每一位業主家庭、城市未來,發出深情告白。