# 摘 要

春節特輯

供應商是否還能為行業帶來富有創新的產品？

2020年已成為過去，這一年對於行業的某些個人而言是災難，但對於更多的行業人而言更是一種挑戰。

當疫情成為常態，每個住宿企業不得不開始迎接不確定的變化，團隊的變化，產品的變化，客源的變化,心態的變化。

我們在春節期間分別採訪了幾位不同角色的行業人，聽一聽他們這一年的現狀和對新一年的期許。

| 供應商篇

2020年，大部分酒店的整體效益少了一大截，作為提供產品服務的行業供應商，不可避免也會受到關聯的影響。

我們採訪了一位國內知名酒店床墊的供應商朋友，來聽一聽疫情期間他們的整體業務情況以及市場的發展趨勢。

供應商採訪

老管：2020年你們住宿行業的業務量如何？

王歡：我們2019年在住宿行業做了差不多2個億，主要做全國範圍的業務，總體上華東專案相對多些，跟著錦江、亞朵，首旅如家、尚美等集團合作，業務量還是比較穩定的，2020年受疫情影響，完成了全年銷售目標的80%。

從增長率來看，住宿行業的床墊類業務還是很不錯的，從2013年開始做酒店板塊，銷量幾乎每年翻翻，去年因為疫情影響小幅下滑了些，不過也能跟2019年的出貨量持平。

不過，現在床墊的原材料一直在漲價，所以公司的毛利率是下滑的。

老管:有沒有哪些印象比較深的事情？

王歡：去年年年初疫情最嚴重的時候，很多酒店集團客戶合作，訂單也已經下到了工廠，產品全部生產出來了，結果，因為疫情原因，很多酒店專案都暫停了，導致面臨退貨。作為酒店長期的合作伙伴，公司也只能坦然接受，不少庫存都積壓了很久，特別是一些非標的床墊庫存，比如1米6的床墊，花了我們很長時間才消化掉。

老管:公司員工的薪資方面有沒有什麼影響？

王歡：2020年年初疫情期間，公司減少了員工上班出勤時間，一週基本就工作3-4天，持續大概一個月的樣子，這個月的薪資稍微縮水了些，其他時間基本對我們沒有影響。

老管:2021年在業務拓展上有什麼針對性的措施？

王歡：公司在國內的酒店集團板塊做得比較好，目前各地的單體酒店覆蓋度還需要繼續提升，所以會結合全國範圍的行業協會，針對區域性增加曝光和推廣力度。

目前民宿的興起讓我們也開始關注這個行業，去年我們也結合一些組織，推出了一些標杆民宿專案的產品置換政策，客戶接受度比較高，還沒有放開推廣。

今年會繼續研究變現模式，模式上如果走通的話，在現有比較艱難的行業情況下，降低合作門檻，就能讓更多的客戶接受我們的合作。

國際高階酒店的業務突破一直是國內供應商很大的短板，作為上市公司，公司在全國有5家工廠，產品的品質跟體驗也已經是全球比較高的水平了。

然而，目前在國際高階的酒店標準參與較少，去年公司聯合世茂地產也合作了不少高階專案，今年希望在這塊繼續突破。公司也拿了虹橋的一個物業，準備自己做一個希爾頓品牌的酒店，從而打磨自身的產品。

| 後記

酒店行業的採購領域，各個企業的競爭廝殺程度非常高，外要打磨產品，與競品做出差異化，內要維護酒店關係，避免客戶被挖，懂的人自然懂，可以說酒店業的採購沒有做好充足的準備，千萬不能踏入。

酒店的供應商板塊已經好多年沒有出來讓行業眼前一亮的產品了，期望新的一年，隨著新的平臺，新的技術不斷進入行業，富有創新價值的產品能夠隨之而來，促進行業更好的發展。