一談到當前家用美容儀市場的亂局,很多人都將責任和問題推出了行業標準不健全、不規範,甚至是產品技術不成熟、功能不穩定。顯然這是有意忽視頭部品牌之間的商業惡戰,以及大量中小企業的投機亂戰。在一個完全開放的市場競爭中,標準從來不是規範和淨化市場的核心,頭部企業主動出手淨化市場秩序才是。
何聲||撰稿
雅萌、Refa等美容儀“鎳超標”、“誇大宣傳”,初普等美容儀存“燙傷風險”、“涉嫌FDA虛假宣傳”……
自2020年下半年以來,隨著家用美容儀等美容個護類小家電產品,成為很多家庭和使用者消費升級的新寵後,來自京東、天貓等電商平臺的銷售資料顯示,潔面儀、美容儀、脫毛儀、美腿儀呈現出5倍甚至10倍的大幅度增長。特別是在剛過去的春節,家用美容儀成為很多家庭的“新年貨”後,這個小品類的企業惡鬥與市場亂戰再次引發整個家電行業輿論的關注和熱議。
與一線市場上的產品銷售井噴,以及使用者需求的熱情高漲相對應的,則是家用美容儀市場上的競爭亂局與惡鬥持續不斷,特別是企業間的惡性競爭,相互攻擊、指責,甚至抹黑等手段在短時間內全面氾濫,最終成為家電市場靚麗風景線上的一道“奇葩景象”:原本是帶給使用者美容美白護膚的產品,卻在企業幕後操縱下於市場的陽光底下丟擲最黑暗的商業競爭手段。
不只是家用美容儀行業,包括已走向成熟的大家電、廚電等行業,都經歷過一輪從惡戰、亂戰等不成熟走向拼技術、拼體驗、拼口碑等成熟的階段。特別是對於家用美容儀產業來說,當前在中國市場的發展和引爆不過短短几年,各種亂象、亂局層出不窮,這是產業發展的必然階段。包括企業間的相互惡戰與攻擊不斷,表面上是打擊了對手,實際上是“殺敵一千自損八百”。比如說,宙斯、松下、飛利浦、日立、NuFace mini、FIX,以及初普、雅萌,特別是幾家行業的領軍品牌,在最近半年來的商業惡戰持續不斷,最終不是打擊對手的市場和士氣,而是將整個行業推向了亂象叢生的泥潭中。
同時,在這一輪的家用美容儀產業快速發展過程中,雖然行業和市場競爭的主角,雖然都是那些外資洋品牌,但幕後的操作者,卻是眾多的中國代理公司和貿易公司。而這些貿易公司,往往都是當年家電行業,或者貿易公司的老人,他們充分了解行業發展規律,也充分看準了產業發展不成熟、不穩定帶來的商業投機空間。就是利用了行業發展的投機空間,亂中謀利。因為他們也意識到,一旦產業走向成熟,那麼就意味著企業可以利用的商業投機空間會減少。
此外,當前家用美容儀產業看上去一片亂象,包括產品的效能指標不合格,以及功能體驗存在危險等,本質上不是家用美容儀產品和質量的不穩定。因為很多的產品在日本、歐洲,以色列等國家和地方發展和推廣幾十年,技術和產品相當成熟了;之所以當前在中國市場上出現這種不成熟的情況,本質上還是產品背後的操作者們,為了打擊對手、搶奪使用者眼球,會人為設定出一些產品的效能和體驗不合格的問題;同時在產品的市場宣傳中也會尋找一些漏洞;此外還有很多企業人為的“偷工減料、以次充好”等。
所有家用美容儀企業面對當前的市場亂局,一是不能袖手旁觀,二是更不能推波助瀾。首先,家用美容儀市場持續在這種亂局和惡戰中,所有參與者誰也佔不到便宜,誰也不能贏得市場競爭的更大份額和蛋糕,反而會將消費者推向醫美行業,而錯失家用美容儀的未來商業空間和機會;其次,皮之不存毛將焉附?如果行業領軍企業和品牌的產品質量都有問題,產品效能和體驗都無法保證,那些其它中小企業的產品又如何能夠獲得使用者的信任?所以,所有家用美容儀的從業者們,必須要呵護這個行業,共同推動消費理念和消費意識的升級迭代。
以初普、雅萌為代表的中國家用美容儀市場上的頭部品牌們,更要清楚地認識到,如果企業間的這種商業惡鬥不止,各自操縱的攻擊、謾罵、互黑等手段不停,影響的不只是對手正常的市場經營行為,還有整個家用美容儀產業的未來!最後則是“竹籃打水一場空”。
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