什麼行業店越開越少，生意卻越做越大呢？曾經有個洗衣店，叫榮昌洗衣，它花23年的時間遍地連鎖開店，又從2013年開始快速關店轉型，線上推出e袋洗，目前涵蓋260個城市，2000萬家庭使用者。

一分鐘帶你看懂線上洗衣模式，線上洗衣，看起來很美好，實際有三個環節要攻堅；

第二個環節是取送貨的服務環節，e代洗一開始是專職配送人員，後來招聘社群裡的廣場舞大媽作為兼職人員，再後來和物流公司合作；

線上洗衣的第三個要攻堅的環節是後端洗護加工要跟上，否則影響使用者體驗，e代洗就栽過跟頭，最慘時年虧三億，直到這兩年，它將傳統洗衣工廠升級為智慧洗護工廠，效率提升60%，這才扭虧為盈，全面盈利3000萬。