畢業於第四軍醫大學,醫藥行業戰略分析專家,
醫藥數字化營銷專家,醫藥企業轉型升級實操戰略領導者,
國家科技部輕轉診網路工程課題組負責人,
和君諮詢、哈佛商學院(中國網校)首席顧問專家。
疫情,不單單考驗的是個體的免疫力,更考驗的是企業的免疫力。疫情,當然不會直接導致醫改趨勢如何,但在某種程度上確實給行業帶來了很多新的困境,屋漏偏逢連夜雨!疫情過後,集採等醫改政策不斷髮力,加速了行業的優勝劣汰,而企業必須加快轉型升級。
優勝劣汰,是自然規律,鐵面無情!轉型升級,是必由之路,越快越好!
疫情過後,醫藥行業會面臨哪些考驗?
其一:思維變革,看你的思路能不能跟得上?
轉型,轉型,轉型首先是思路的轉型。過往很長一段時間,我們的營銷模式是簡單粗暴的公關。所以,我們首先要扭轉的是“營銷”與“公關”上的認識偏差。公關與營銷有著本質的區別,公關的背後是競爭與權力決策,核心是權。營銷的核心是客戶,能為客戶創造價值(創造商機、提高效率、降低成本),帶來希望。
“公關”的簡單粗暴的模式所帶來的風險,不言而喻了。當大家都不專業的時候,靠的是勤奮的“公關”,可當大家都在勤奮“公關”時,專業就顯得尤為重要了。因此,我們必須扭轉認識,培養長遠眼光,真正專業地去做營銷,這也是保障後期銷量的關鍵。
目前,全行業的思維方式已悄然發生改變,看你能不能跟得上趟?
其二:技術變革,看你的意識能不能跟得上?
目前,科室會、線下沙龍、科研資金支援、跨國學術活動等學術模式日益增多,但此類活動,醫生可能並不感興趣,黏性差,學術投入大、產出少!怎麼辦?高成效、低成本的營銷方案在哪裡?
大資料的概念,已經提出了好些年,現在幾乎人人都在談它。網際網路平臺在醫藥行業的應用較晚,原因大家也都清楚。可如今不一樣了,國家大力提倡,大資料在醫藥行業的應用已經開始。技術的變革,催化營銷模式的變革!
你準備好了嗎?
醫藥行業的大資料平臺可以為醫藥人提供產品推廣、資源共享、學習培訓、創新轉型等服務,也能夠滿足線上低成本、規模化營銷的需求,同時還可以藉助數字化和人工智慧,依託龐大的終端資源,達成藥品的精準招商。
其三:關係變革,看你的能力能不能跟得上?
傳統的營銷體系崩潰後,受影響最大的將是醫生,收入結構改變導致收入下降超80%。醫生為了提高收入,必定會出現多種訴求,從而使得整個營銷模式發生重大改變!
兩票制改變的是醫藥人身份與結算關係;帶量採購改變的是醫藥人與醫生收入生態;DRGs改變的是藥品推廣模式與終端分佈;DIP使得醫院從獨立經營到區域經營;金稅三期實現了稅務系統內部聯網,世間再無假髮票;而金稅四期要實現稅務與錢、人、企業業務聯網,目的在於使世間再無虛開發票。
藥企、代表和醫生三者的關係將更為陽光、透明,這也符合新醫改的方向。就全行業而言,商業的聚合已經基本完成,目前工業的聚合正在進行。你準備好迎接挑戰了嗎?能活下來的藥企畢竟也不過1000家!
有能者居之,無能者失之!
其四:環境變革,看你的眼光能不能跟得上?
大環境發生改變,又會帶來那些影響?我們又該具備怎樣的眼光?
短期而言,藥企得需求依然是新的營銷方案,開源節流、降本增效。目前,藥企試圖突圍的手段離不開科研證明、學術推廣、利益驅動、物流觸達等幾個方面。而這幾個方面中,僅就處方藥而言,“利益驅動”仍然關鍵。醫改大勢之下,“利益驅動”的方式,不可能再是傳統的野蠻的帶金模式,而必須是完全合規的。合規前提下,銷售突圍在很大程度上又取決於我們的團隊優勢與終端競爭優勢。所以短期而言,找到第三方合作平臺尤為重要!
長期而言,藥企必須基於以上變化,構建新營銷體系。而新營銷體系的構建絕對離不開網際網路。由於網際網路進入醫藥行業較晚,預期在疫情的催化下,針對網際網路平臺的好政策還會不斷出臺,網際網路在醫藥行業的發展前景不可估量。藥企需要在網際網路商業資訊平臺的協助下,去分析市場,提高企業效益,合規化可持續發展。因此,在醫藥網際網路蓬勃發展的大趨勢下,藥企必須下決心改變,找到可以依賴的網際網路工具至關重要!