時至今日，我國電商行業已經發展超過20年了，電商平臺也迅速崛起，競爭日益激烈。對人們來說，電商已經滲透到了生活的方方面面，越來越多人喜歡上了網路購物、直播購物。

根據統計局披露的資料來看，2020年，我國電商銷售額達到117601億元，同比增長10.9%。也有相關研究機構預測，2021年中國零售總額中約有52.1%來自電子商務交易，也就是說，今年中國將成為全世界第一個電商銷售超過實體銷售的國家。看起來電商的發展勢頭正勁，為什麼馬雲還會認為新零售會將其取代呢？

新零售的概念與優勢

所謂新零售，就是基於大資料和人工智慧等科技手段，將線上、線下和物流三者相結合的模式，我們也可以稱之為新零售模式。

對於消費者而言，新零售模式既能帶來線下實體店的良好購物體驗，又能提供線上電商的便利、智慧、快捷，很好地彌補了傳統電商和線下實體店的不足之處，因此也慢慢得到了人們的認可和支援。

如今，新零售在國內已經處於快速發展的階段，越來越多零售行業開始與電商平臺合作，也逐漸將業務重心置於新零售之上。所以，才會出現新零售取代傳統電商的說法。

新零售發展迅速，如今成為風口

2020年是不同尋常的一年，國內的實體店都因為客流量減少面臨巨大的生存壓力，然而卻給新零售的發展帶來了新的機遇。為了減輕損失，也是為了能更好地發展，很多線下實體店開始利用線上平臺引流、推廣，甚至嘗試了直播帶貨的新玩法。

也是因為去年的影響，生鮮行業、餐飲行業都利用新零售模式的優勢實現了銷售增長。在餐飲行業中，新零售模式被廣泛運用。線上下實體店停工停產時，餐飲企業紛紛推出了半成品菜和方便食品，並開發線上平臺進行銷售。盒馬工坊的採購負責人也表示，2020上半年賣得最好的半成品菜，日均銷量是過去的十倍之多。

另外在新零售背景下生鮮行業也崛起了，由於線下實體店停業，生鮮產品又是人們的生活必需品，於是生鮮購買轉向了線上渠道。有相關資料顯示，2020年上半年生鮮電商交易額達到1821.2億元，同比增長137.6%。

新零售不僅成為了實體店的“救命稻草”，也是新時代的風口，未來前景相當廣闊。風頭正勁的新零售行業，對人才的需求也大大提高。不過，就目前而言，人才缺口還很大。

平均月薪11488元，人才缺口很大

就拿直播行業來說，直播帶貨作為當下新零售模式發展的重要媒介，在迅速發展的過程中也催生了大量的就業機會，例如主播、指令碼策劃、運營、場控等等，據瞭解，淘寶直播在2020年中帶動就業超過173萬。

然而，直播行業的崗位需求量比人們想象中要更大，根據相關機構調查，直播電商目前仍然存在超過4000萬的巨大缺口。

不過，新零售相關崗位在待遇薪資方面，比其他很多行業都要高不少。據《2020年新零售產業人才報告》顯示，新零售崗位的平均薪酬達到了11488元，可以說是真正的“高薪職位”了，或許將來還會有更多高學歷的優秀人才湧入新零售行業。

看到這裡，你是否也有意向進入新零售行業了呢？

2021年，除了直播電商，社交電商、短影片平臺也以提升消費者體驗作為核心，不斷創造新的消費場景，為新零售的發展帶來了鮮活而又強大的生命力。除此之外，還有越來越多的企業在佈局線上、線下一體化的新零售體系，新零售逐漸成為了各個行業的共識。

雖然，下一個風口在哪裡我們無從得知，但是新零售的趨勢已經無可避免。無論你是什麼角色，也無論你處於哪個行業，只有運用新零售的思維，順應時代的變化，積極創新和轉變才能找尋到出路。對此，你怎麼看呢？未來，你是否看好新零售行業呢？