運營自動售貨機有很好的市場前景,但不是每一臺自動售貨機就能運營好。下面簡單說一些新手在運營自動售貨機時需要注意的重要問題:
選擇合適的產品。用自動售貨機賣什麼產品很重要,最合適的是快消品,比如常見的零食飲料,泡麵、盒飯、水果。有人可能會說成人產品。其實用自動售貨機賣成人產品是一個大坑,原因很簡單。成人產品市場監管混亂,大家更喜歡去大品牌網購,擔心買假貨很少買自動售貨機。
選擇合適的商業模式。主要有加盟和自助運營兩種,一般不建議加盟。原因很簡單。你給加盟公司交了很多加盟費,你給加盟公司賣貨,你給加盟公司做宣傳,你給加盟公司帶來好處。你要承擔一切風險,賠錢也是你自己的,肯定不合適。自助運營有兩種,從廠家全額購買機器運營和從大運營公司租賃機器運營。各有優缺點。如果短期使用,比如幾個月或者一兩年,租機比較合適,用完再退更方便。如果長期使用,直接從廠家購買機器肯定划算,因為1-2年的租金可以買新機器,新機器的壽命可以達到10年。
選擇合適的自動售貨機。不同貨道的自動售貨機適合銷售不同的產品,一般是專用產品。蛇形貨道的機器賣瓶裝飲料;彈簧/履帶貨道的機器賣各種零食、麵包、泡麵等輕便商品;多個格子櫃賣形狀複雜、體積大、重量大的商品或商品套餐;帶電梯的自動售貨機賣盒飯、水果蔬菜、雞蛋等易損易碎商品。另外,一定要選擇大品牌的自動售貨機。反正自動售貨機和計程車一樣,是創業賺錢的工具,質量一定要好,功能一定要齊全,售後一定要跟上。10萬大眾滿街跑,3萬雜牌車沒人敢出租。犧牲質量節省1000元后,因為缺點耽誤賺的肯定不止一萬多,最不划算。另外,自動售貨機的功能一定要齊全,一定要支援微信、支付寶等手機掃碼支付。現在菜市場的阿姨用手機掃碼收款,大家一定要跟上自動售貨機掃碼收款,隨時程式碼收取貨物的腳步,這樣可以隨時程式碼管理自動售貨物的運營成本,從而降低運營成本。
選擇合適的位置。位置對於自動售貨機的運營非常重要。目前比較好的位置有學校(宿舍樓下、教學樓大廳、圖書館大廳、操場旁邊等。),醫院(候診室、諮詢服務大廳、住院樓門口等。),工廠(車間門口、通勤路邊、宿舍樓下等。),地鐵,高鐵,火車站,汽車站,候車室等。這樣的地方的特點是空間比較封閉,競爭比較小。另外,選點的時候要看人流量的質量,不是人流量大就好。比如火車站牌照人流量特別大,是大家上下車的地方,但是大家都忙著上下車很少有人停下來買東西,把自動售貨機放在候車室就好多了!
定期分析操作資料。一定要定期分析後臺的操作資料,看看哪些產品賣得多,哪些產品單利潤大,合理分配各種產品的配額,實現利潤最大化。還要分析節假日的影響,不同時間節點消費的東西是不一樣的。應該有快速處理客戶投訴的機制。反正自動售貨機是機器,機器總有意想不到的時候,比如客戶付款後機器卡,要及時處理,否則會影響產品的銷量和口碑。很多地方的自動售貨機都是回頭客消費的,卡不處理的人以後就不會再來了。【注意:卡雖然是小機率事件,但是無法杜絕,原因很多。比如地方手機訊號不好,指令傳輸不暢,卡有可能;如果商品擺放不整齊傾斜,卡的機率會更高。所以擺貨一定要慎重。】