2021-2025年，在數字化產業平臺角色的加持下，居然之家的擴張將再度提速。

2021年3月19日，在深圳市傢俱行業協會與居然之家聯合主辦的中國傢俱行業創新論壇上，居然之家新零售集團執行總裁王寧明確表示，“到2025年，居然之家將實現全國實體門店超過1000家，賣場年銷售成交總額突破1500億元，服務使用者超過1000萬戶，同時居然之家線上平臺的月活使用者數超過1500萬，實現全部業務100%的數字化運營。”

居然之家新零售集團執行總裁王寧

為何要深化數字化的產業平臺角色？王寧表示，中國目前已經成為了全球第二大經濟體和最大的消費市場，透過數字化的轉型，居然之家可以努力地為品牌商、經銷商進行更好的服務。

一直以來，品牌商與經銷商之間存在著資訊不對稱的問題，居然之家利用平臺的優勢來進行資源的整合，透過天貓同城站、內容矩陣、智慧門店、資料中臺的建設和改造，打破了以往家裝家居企業觸網難、線上線下一體化融合難的壁壘，構建了全域流量運營平臺，進而支援企業提升線上獲客能力。不僅如此，居然之家還打造了躺平設計家、數字化智慧家裝服務平臺、麗屋輔材+平臺、尚屋智慧家智慧家居和家居用品銷售平臺、居然之家智慧物流服務平臺、後家裝服務產品居然管家等六大自營IP，透過整合自身的線性服務能力，為產業鏈上的設計師、施工隊、經銷商、品牌商、物流服務商等提供技術和業務賦能，補齊了居然之家為消費者全面服務的短板，也進一步提升了行業效率。

深化數字化產業平臺角色，居然之家將更具發展潛力的縣級市場也納入發展規劃。王寧指出，未來，居然之家會加大在一些三四五線城市，尤其是縣級城市的投入力度。“縣級城市是小鎮青年和退休人群的集聚地，在‘十四五’規劃的引領下，縣城的醫療、教育資源逐步完善，大量的鄉鎮居民也在向縣城靠攏，隨著縣級城市的人口逐漸集中，住房需求激增，家裝需求也會大大提升，縣級城市將成為居然之家渠道佈局的下一個增長點。”

王寧透露，未來3年，居然之家將完成向“線性服務+產業平臺服務”模式的轉型，透過產業垂直深耕、開放協同生態全力為行業夥伴賦能，為消費者創造“快樂簡單”的家裝家居美好體驗，打造數字化時代家裝家居產業服務平臺。“面對數字化時代的到來，我們也真誠的邀請每一位合作伙伴能夠與我們一起抓住這樣數字化轉型的機會，努力整合所有的行業資源，成為數字化時代浪潮中的浪潮。”