實體店越來越難做，除了“無人超市”，還有別的活法嗎？

總部位於廣東東莞的“KK館”，開闢了一條新的路徑，剛剛拿到了億元級別的A輪融資！投資方是璀璨資本和深創投。

人稱“吳館長”的KK館創始人吳悅寧，1984年出生，也是夢工場創業導師。他是一個網際網路老兵，在開店這個事情上，他的做法也不一般。

東莞小夥3年開店20多家，剛剛拿到億元級A輪融資！

KK館創始人——吳悅寧

東莞小夥3年開店20多家，剛剛拿到億元級A輪融資！

熟悉吳悅寧的朋友知道，吳悅寧今天的成就絕不是“一步登天”，他有過很多年的煎熬。

2008年，潮汕籍小夥子吳悅寧從東莞理工學院畢業，和幾個同學合夥創辦了東莞易得科技，做網際網路技術開發，攢下第一桶金。

2013年，O2O火得一塌糊塗，吳悅寧敏銳地捕捉到風向，籌備線上下落地“KK館”。2014年1月正式開業，當時是社群店的模式。

“第一代店現在已經不存在了，我都不想再提它，為什麼？因為太多的苦。當時網際網路充滿了太多的理論，我感覺他們說得都不錯，就跟著去做，就把我這麼多年所有的財富全部砸進去了，虧了1000萬。”這次創業的開始，充滿了痛苦。

吳悅寧是“打不死的小強”：“當你做的事情沒有出路的時候，當你團隊的人一個個離你遠去的時候，當外邊的人表面上說你做得很不錯私下說你這個模式不行的時候，其實所有人都不相信你做的事情，你怎麼能走下去？就是意志。現在想想，我自己都不知道我當初怎麼堅持過來的。”

東莞小夥3年開店20多家，剛剛拿到億元級A輪融資！

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KK館之所以還活著，跟吳悅寧的做事方式有很大關係。他在網際網路行業打拼多年，有的是網際網路的玩法：快速迭代。

初次的失敗讓吳悅寧學會了敬畏實體經濟，敬畏傳統產業。在把“開店”這個事情研究透了之後，他又有自己的玩法。

早期，KK館做的是國內零食、個護產品。在失敗後，他迅速調整了方向，以進口商品為切入口，重新殺入市場。

目前KK館，涵蓋包括零食、個護、彩妝、家居、文具、日雜等 8 大進口品類，SKU 近 1 萬多種。

在他看來，消費升級、進口商品的稀缺性、實體店的體驗感，是支撐這件事的邏輯。

在選址上，吳悅寧也放棄了社群小店的玩法，選擇了Shopping Mall，而且是Mall的核心位置。現在，在東莞人流很旺的鴻福路商圈，凱德廣場一樓，電梯口，就有KK館，人流暢旺。

“習慣快速迭代”，已經成為KK館的企業文化。只要發現有問題，馬上改，絕對不可能拖兩三個月。

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從“開店”的第一天起，吳悅寧就沒打算把它開成一家普通的店。他認為純買賣的店，遲早都是死路一條，而感性的店、有體驗的店，才能在未來生存。

馬雲家“無人超市”的轟動，似乎為吳悅寧多年前的觀察，做了一個證明。

為了提升使用者體驗，吳悅寧把KK館裝修得跟蘋果專賣店一樣，極簡，純白，既可以形成品牌辨識力，也利於規模化複製。

他還很注意細節。有一回，吳悅寧告訴場爺：“發現沒有，優衣庫的員工都沒有統一工服的，只有吊牌。”

這可不是為了省錢。

吳悅寧敏銳地發現，優衣庫為的是不打擾客人，不會讓客人覺得總是有人盯著自己，讓選購變成“不爽”的事。現在KK館也是同樣的做法，店員不會主動打擾客人，但需要的時候，你都能找到他們。

這麼一個小舉動，人員成本明顯下降了，整體進店轉化率反而提高至 60% 左右。

在他看來，新零售本質上是提高傳統零售行業的效率。其他一切，都是手段。

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現在，KK館已經在廣州、深圳、東莞、佛山等地，開設 20 餘家線下店，全部是直營。下半年，KK館已經計劃開放加盟。

有人倒閉，有人擴張。新零售的時代，你看到了風口，還是危機？