網路互助行業再傳來重磅訊息。

3月24日，輕鬆互助宣佈關停，成為繼百度燈火互助、美團互助之後，近期第三家選擇關閉的網路互助平臺。

不過與美團互助關停相比，此次輕鬆互助關停對於網路互助行業的影響顯然要更大。截至3月，最新一次公式顯示，輕鬆互助均攤人數高達1734.8萬，在網路互助行業，這一資料僅次於水滴互助，以及相互寶——輕鬆互助是目前使用者數量排名第三的網路互助平臺。

目前，輕鬆集團旗下包含三大業務條線，包括輕鬆籌、輕鬆互助以及保險經紀業務，此次輕鬆互助的關停，並不會對其他兩大業務條線產生影響。

輕鬆宣佈關停互助平臺

根據輕鬆互助官方公告，其將於2021年3月24日18點正式關停。

關停後，對於關停前符合互助條件的會員，將核定合理的互助金額進行最後一次均攤，同時所有會員健康服務權益繼續保留。對於2021年3月31日前不幸確診大病並在此之前提交救助申請的會員，輕鬆互助將繼續提供合理的互助金妥善救助。

這意味著該平臺使用者仍可在接下的一週內，享受相應的互助服務。

輕鬆互助2016年4月上線，是國內最早成立的互助社群之一，以“一人患病，眾人均攤；平時助人，難時獲助”為原則，吸引了千萬消費者的參與。在平穩運營的5年時間裡，輕鬆互助累計幫助8934位患病會員度過難關。

據瞭解，輕鬆互助關停後，將持續聚焦網際網路健康保障領域，依託於網際網路、科技創新，堅持至善初心，為消費者提供合規的、高性價比的健康保障服務。

在回答為什麼關停輕鬆互助時，輕鬆互助表示：

關停互助是因為戰略目標調整，後續平臺將繼續為使用者提供更好的產品及服務。

輕鬆互助已經平穩地運行了五年，目的在於提高使用者健康保障意識，為使用者提供普惠的健康保障產品和服務。

在這五年間，無論是行業還是平臺自身都得到了極大的發展，各種健康險、惠民保以及相關健康服務已經可以滿足使用者健康保障需求。使用者有了更好的合規產品可以選擇的時候，就是輕鬆互助完成使命退出歷史舞臺的時候。

輕鬆互助退出後，會員服務權益（如免費問診等）不變，將以合規健康險產品加輕鬆健康的會員服務的形式，為使用者提供更好的健康保障。

從發展歷程看，雖然輕鬆集團早在2014年已經成立，其先從網路眾籌業務入手，推出互助業務是在2016年。

2016年4月，輕鬆互助正式上線，6月，輕鬆即獲得騰訊、IDG、得同資本、同道資本共同投資2000萬美元B+輪融資。

2016年8月，輕鬆籌取得保險經紀牌照，上線保險銷售平臺輕鬆e保，輕鬆集團“眾籌+互助+保險”的3條業務線正式形成。

2017年7月，輕鬆再獲2800萬美元C輪融資，由IDG資本旗下成長期基金領投，德同資本、同道資本、騰訊、道生資本等老股東跟投；

官網資訊顯示，截至2018年年底，輕鬆籌體系全球183個國家和地區共有使用者約6億，累計幫助253萬個家庭籌集255億元善款。其中，輕鬆互助會員超過6000萬，累計劃撥互助金超過2.66億元，合作保險公司達100多家。

2019年，經過5年快速發展的輕鬆集團開始了對保險業的加碼。

自身難以為繼？監管政策生變？

迄今，已經有多家網路互助宣佈關停。

2020年9月，百度燈火互助公告，由於燈火互助計劃參與成員人數44萬人，少於條款裡50萬人的要求，將於2020年9月9日下線。

2021年1月15日，美團互助釋出公告稱，因聚焦公司主業發展，美團互助將於2021年1月31日24點正式關停，並將全額返還所有會員的分攤費用。

2021年3月24日，全國第3大網路互助平臺輕鬆互助也宣佈關停。

有業內人士猜測，此次輕鬆關停或與其使用者數量持續下滑相關。實際上，不只是輕鬆互助，隨著分攤金額的持續快速上漲，幾乎所有的頭部網路互助平臺在近幾個月都出現了使用者數量不增反降的情況。

但也有業內人士認為，關停互助業務實際是順應監管大趨勢的明智之舉。

此前，行業一度傳言，因為網路互助具有一定的普惠功能，監管有可能會給網路互助平臺發牌照。

2020年3月5日，《中共中央、國務院關於深化醫療保障制度改革的意見》下發，明確規定“到2030年，全面建成以基本醫療保險為主體，醫療救助為託底，補充醫療保險、商業健康保險、慈善捐贈、醫療互助共同發展的醫療保障制度體系”。

“醫療互助”被納入其中讓不少相互保險公司人士、網路互助平臺人士倍感振奮。一網路互助平臺負責人甚至在朋友圈發文表示：“醫療互助，已經被確認為整體框架的組成部分，再也不用擔心其走網貸平臺的老路，靴子落地，各位投資人和創業者儘可放心！”

2020年9月，銀保監會打擊非法金融活動局在《保險業風險觀察》上刊文《非法商業保險活動分析及對策建議研究》，其中也有大量內容涉及網路互助，文章稱“網路互助仍處於無監管狀態，部分前置收費模式平臺形成沉澱資金，存在跑路風險，同時建議國內保險監管部門將網路互助平臺納入監管，並儘快研究准入標準，實現持牌經營和合法經營”。這再度被視為網路互助將納入監管的一個重要訊號。

不過不確定的因素其實始終存在。2020年10月，螞蟻集團在彼時披露的招股意向書中就明確表示“如因各種原因相互寶無法滿足合規性要求，不適合螞蟻集團作為上市公司繼續經營，則螞蟻集團將剝離相互寶業務”，明確了相互寶本身在合規方面仍存在一定的不確定性。

網路互助將迎大結局？

一段時間以來，保險業的監管環境已經發生變化，監管部門自身的權力下放、職能調整等自不必多提，人事方面也有新的調整，原銀保監會副主席黃洪正式到齡退休，原任中國銀保監會辦公廳主任、首席風險官兼新聞發言人肖遠企，正式升任中國銀保監會副主席，人身險監管部，以及目前負責網路互助事務的保險中介監管部都由其分管。

更重要的是，金融科技監管大環境在2020年也發生了重大變化。以2020年11月螞蟻集團IPO暫停為標誌，監管部門對於金融科技的態度變得空前明朗，金融科技進入嚴監管時代。

監管部門對於金融科技採取更加審慎的態度不難理解，過去數年，國內金融科技在高速發展之下，確實出現了一些問題。

2020年12月8日，銀保監會官網曾釋出《中國人民銀行黨委書記、中國銀保監會主席郭樹清在2020年新加坡金融科技節上的演講》。在發言中，郭樹清提到，在“摸著石頭過河”的過程中，中國金融科技應用的法律規範和風險監管也積累了一些經驗教訓，如全面整治P2P網貸、規範第三方支付平臺投資功能，以及強化對網際網路金融機構的審慎經營，嚴防監管套利等。

在提及P2P時，郭樹清表示，“P2P網貸機構本來定位為金融資訊中介，但在實踐中，絕大多數機構事實上開展了信貸和理財業務。據統計，過去14年裡先後有1萬多家P2P上線，高峰時同時有5000多家運營，年交易規模約3萬億元，壞賬損失率很高。近年來，我們持續清理整頓，到11月中旬實際運營的P2P網貸機構已經全部歸零。”

從嚴格監管金融科技的角度出發，不屬於任何一個金融業態的“網路互助”的關停似乎也在意料之中。隨之而來的一個疑問就是，當排名第3的輕鬆互助選擇關停，那麼排名第2的水滴互助、排名第1的相互寶又會面臨怎樣的局面？今天輕鬆互助的選擇是不是就代表了網路互助的大結局？

對於一些長期關注網路互助發展，且本身就是網路互助重度使用者的業界人士而言，面對這樣的“結局”多少有些“意難平”。

不可否認的一點是，網路互助，其實是藉助網際網路技術回到了保險的最初形態，其低廉的費用，吸引了大量三線及以下城市居民，乃至農村地區居民，事實上起到了“普惠金融”的作用。《2020年網路互助行業白皮書》資料顯示，79.5%的網路互助會員年收入低於10萬元，68%的會員完全沒有商業保險，72%的會員分佈在三線以下城市。

而且在他們看來，網路互助不同於其他型別的網際網路金融業務，整體風險依然可控。原因是即便是採取預付費制的網路互助平臺，其預存的費用也比較低，與P2P、長租公寓、預付費的養老院，都是不可同日而語的。規模較大的平臺完全沒有必要為了這些預存費用“卷錢跑路”；萬一“暴雷”，其對於每個使用者造成的損失也要小得多。

最大的問題在於模式的可持續性，隨著理賠案件的增加，均攤金額的上升，主要網路互助平臺的使用者數量都出現了明顯的下降，其是會持續下降，導致劣幣驅逐良幣，最終無法持續，還是下降到一定程度後進入動態平衡狀態，都還無法給出確定的答案，可以作為一種創新，再觀察一段時間。

但如今，或許已經沒有機會了。

輕鬆互助關停了，下一個，會是誰？

< END >