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如果有人問我,把錢儲存哪裡是最安全的,我會毫不猶豫地告訴他,把錢儲存在銀行是最安全的。確實,在國人的眼中,沒有比把錢放銀行更安全的地方了,畢竟,自己辛辛苦苦打工掙的錢,都是自己的血汗錢,需要倍加珍惜,肯定得好好保管,既然暫時不用,也得找個好地方寄存。況且,中國人的家庭觀念都非常強,養兒防老在國人心中也是根深蒂固,即使孩子長大成人,在父母眼中仍然是個小孩子,需要照顧,賺錢給孩子買房、結婚用,等孩子有了孩子,還要幫忙帶孫子,如果孩子家庭有困難,父母在力所能及的情況下,還給孩子貼補家用,給孫子零花錢,還有醫療、教育等等方面,所有這一切,都需要用錢,所以,多重因素讓國人都喜歡存錢。

國人愛存錢,還可以用存款資料來證實。公開資料顯示,2021年2月底我國本外幣存款223.52萬億元,如果按照14億人平均,每人的存款達到了15.96萬元,當然這個存款數既包括企業存款也包括居民存款,人均平均數比較大,如果我們僅僅計算居民存款的話,在2021年頭兩個月,國人喜歡儲蓄的“愛好”體現得更加明顯,1-2月淨增加存款4.74萬億,總數已經達到98.18萬億,人均存款也有7.01萬之多。按照中國很多家庭3口之家來說,只有達到了21萬元存款金額,才能說剛好達標,沒有拖全國人民的後腿。

銀行需要攬儲,而國人又喜歡存錢,讓銀行業在中國是個非常吃香的行業,利潤是相當不錯,銀行工作人員的待遇也非常高,各大銀行的平均薪酬都在15萬元左右,有些股份制銀行的薪酬超過20萬元,平安銀行和浙商銀行的平均薪酬甚至超過30萬元了,可以說,這樣的待遇相比絕大部分國人的收入,真是可遇不可求。當然具體哪個銀行的收入水平最高,不僅要看銀行所在的城市,也要看銀行員工的職位,不同的城市和職位差距還是非常大的,比如,在上海,平安銀行的平均薪酬超過60萬,顯然比全國範圍的該行的平均薪酬高出很多。不僅薪酬待遇好,福利也是讓人羨慕,所以,銀行一直是很多人擇業的第一選項,如果你大學畢業後能進入銀行系統工作,大家都會認為你非常優秀。

本來,銀行和儲戶是魚與水的關係,兩者相互合作是一種雙贏的局面,銀行攬儲房貸,儲戶存款賺利息,誰也離不開誰,可是,從銀行那裡傳出了一些不和諧的聲音。俗話說得好,林子大了,什麼鳥都有,銀行也不例外,公開資料顯示,我國目前有4600多家銀行,既有國有大銀行,也有股份制的民營銀行,既有工農中建交五大行,也有平安中信等民營大銀行,更有村鎮、信用社等這樣的小銀行,銀行這麼多這麼雜,銀行的監管問題也面臨著諸多挑戰,一旦銀行出了問題,那可都是老百姓的血汗錢,正因為如此,為了讓百姓更加放心地把錢存進銀行,2015年,我國出臺《存款保險條例》,萬一銀行破產,儲戶最高可以獲得不超過50萬元的本息賠付。

有關部門的嚴厲監管,以及存款保險條例的保駕護航,讓儲戶對銀行非常地信任,也非常放心地把錢存進銀行,不過信任歸信任,但並不代表銀行就真的不會發生一點問題。銀行也是企業,他也總是想方設法多賺錢,這本身並沒有什麼問題,不過有些銀行卻利用了儲戶的信任,在儲戶不知情的情況下,做了對不起儲戶的事情。雖然銀行被監管得很嚴,但是因為銀行眾多,總會有“漏網之魚”。目前,就有6家銀行出“問題”了,被銀監會“點名”批評,這6家銀行分別是:中國農業銀行、北京農商銀行、中國農業發展銀行、大連銀行、上海浦東發展銀行和光大銀行,主要的問題有兩個,下面我們詳細瞭解一下。

違規胡亂收費

經常儲蓄的人都知道,在銀行辦業務並不是全部免費的,比如,跨行轉賬要收服務費,企業如果在銀行大筆轉款超過一定金額,也要收取一定的交易費,不過,這都是明碼標價的,一般儲戶都知道這些收費專案和收費標準。

不過有一些不常用的收費專案,如果你不是專業人員,根本就不知道這個收費到底合不合法,收費標準更是不知道。因為儲戶辦理的某些銀行業務是偶發業務,不一定知道收費標準,或者說即使知道收費標準,為了能把業務辦成,就默認了銀行的違規收費行為,對於這一切,銀行員工是心知肚明的。

比如,這次被通報的農業銀行的福建石獅支行和內蒙古錫林浩特支行,就違規多收客戶服務費,前者多收了客戶51萬元的套餐費,後者則多收了客戶4.5萬元手續費。農行福建石獅市支行,按照標準收費1萬元,但卻收了52萬,農行內蒙古錫林浩特市支行,客戶辦理的業務收費標準是5000元的手續費,但是收了5萬元。

發生這種情況,其實是銀行利用了儲戶對銀行的絕對信任,銀行說什麼就是什麼,銀行工作人員讓客戶在哪裡簽字客戶就在哪裡簽字。

捆綁銷售

我們平時去超市買東西的時候,可能會遇到這樣的問題,某個產品10塊錢,然後超市服務人員說,如果把超市另外一種產品一塊買就會有優惠,這時候的顧客往往有貪圖小便宜的心理,可能就會按照服務人員的推薦連帶購買了自己不需要的產品。這就是超市的“捆綁銷售”。

不過,這種銷售方式,在銀行業卻是不允許的,在任何一家銀行,有的產品銷售得好,有的銷售不咋樣,於是,銀行會給員工下達銷售任務,讓員工向儲戶推銷。舉個例子來說,如果某人去銀行貸款,如果貸款利率比較高,工作人員就會向你推薦理財產品,只要你買了,貸款利率就可以下調。這時候貸款的人一看有利可圖,往往就會選擇購買,這樣就可以支付比較少的利息,這實質上就是一種捆綁銷售。

其實,捆綁銷售在銀行內部也是一種“潛規則”,很多儲戶不是很重視,或者根本就不懂,以為不按照銀行說的去做,就辦不成事。雖說捆綁銷售對客戶沒有產生實質性的損失,但對銀行來說,它卻違規了。

總結

無論是銀行亂收費,還是捆綁銷售,都是銀行站在自己利益的角度去考慮問題,或者利用了儲戶對於銀行信任的心理,割了客戶的“韭菜”。所以,我們去銀行辦理銀行業務時,遇到收費條款,要仔細詢問工作人員這項收費的具體標準和依據,不能在不看單據或合同具體條款的情況下直接就簽字了。雖然我們信任銀行,但是自己該把關的事情,還是要靠自己去把關。

不過,我們也沒有必要過度擔心銀行已經出現的“問題”,畢竟還有監管部門的嚴厲監管,只要我們自己加強安全意識,多學習一些專業的金融知識,我們就可以及時發現“問題”,並及時“止損”,萬一真的出問題了,也一定要及時維權,你覺得呢?

最後,和大家來個互動,你有過被銀行多收費的經歷嗎?

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