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與潛在客戶的首次互動定義了您將要擁有的關係。對於大多數使用者來說，他們第一次見到您的品牌將是在網路上。因此，他們的數字化入門之旅開始了。與金融機構打交道時留下第一印象的是新使用者在註冊過程中的體驗。銀行如何通過順利的註冊產生良好的第一印象？數字化入門是銀行數字化的第一步。

數字化入門可能來自社交媒體廣告，有關選擇合適的信用產品的部落格文章或其他任何內容。

客戶最初可能不會在您的銀行或品牌中註冊。他們中許多人不記得具體的行動或價值主張要求。因為下次他們見到您時，他們已經對您的公司有潛在的偏見。根據行業的不同，客戶的註冊流程在移動件的數量方面有所不同。對於金融機構而言，監管機構要求使客戶收集大量客戶資料以符合AML和KYC要求，從而使這一過程變得更加複雜。

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原則上，線上零售商店和貸方的最終目標和流程非常相同。但是，銀行和其他金融機構在收集和驗證客戶資料時必須更加精確和細緻。

為金融機構建立簡化的註冊s流程的關鍵：

研究使用者的行為以在他們需要您時找到他們。確定造成您業務損失最大的客戶流失驅動因素。通過智慧自動化逐步努力使您的客戶更好。減少每一步的摩擦（例如，通過讓使用者為駕駛執照拍照來收集使用者資料，而不是強制手動輸入資料）。優化您的轉化渠道，以通過個性化商品將使用者從不同平臺轉發到登入頁面。在警告使用者之後，請收集有關他們與品牌互動的所有資料，以進行持續的分析和進一步的自動化。

使用者要求遵守最新的行業標準，以換取與他們開展業務的特權。

處理完這五個步驟後，您可以不斷分析和改進您的註冊流程。一旦建立了新的註冊工作流程的1.0版，它就不會結束。由於技術的快速發展，使用者將始終習慣新的便捷功能。

銀行數字化註冊的重要性。

由於註冊流程太長或太複雜，每三分之一的客戶都會放棄他們的帳戶。這是使用者留下的最初印象，您的銀行必須堅持這一步。在現代世界中，數字化是不可避免的。而且，如果您不對客戶的註冊流程進行數字化處理，那麼他們的時間就不會足夠長，將無法看到您在流程中所做的進一步工作。

傳統金融機構面臨的最新和最大挑戰是敏捷性更高，數字化的替代執行使用者和僅線上銀行。沒有傳統解決方案，他們就無法整合並推出複雜的系統，這些系統可以更好地為客戶服務，並且管理成本更低。

五年前，提供有效的數字入門服務的主要是替代使用者。現在，傳統銀行每天都在部署自動化的註冊解決方案。因此，我們可以繼續列出為企業提供有效的數字化入門服務的許多好處，但最終，這兩個因素是什麼：

市場競爭優勢客戶更滿意

與今天一樣激烈的競爭，達到並超過使用者的期望至關重要。

如果您可以為客戶提供簡單，無縫的體驗，同時降低運營成本並提高利潤。您的所有數字化工作都只能在順利且優化了註冊流程的情況下才能得到回報。只有這樣，使用者才能看到您所做的出色工作，使銀行業務自動化。

如何為銀行建立成功的數字化入門課程。

因此，我們確定了數字化註冊是不可避免的。唯一的問題是，您是要追趕競爭者，還是將成為佔據很大市場份額的先驅之一。為了充分利用入門過程，請按以下步驟進行操作：

金融機構將從數字化中獲得運營收益。

大多數企業已經使用線上銀行來處理金融產品。除非有緊急情況，否則沒人會去銀行。然而，仍有60％的企業承認其銀行的註冊流程需要改善。銀行的啟動過程是一個很大的目標受眾。

它應該是更廣泛的深思熟慮系統的一部分，該系統可以使客戶與公司的每次互動自動化。儘管如此，註冊還是開始數字化過程的好開端。因為如果您做得正確並向合適的人群推廣新系統，您的企業幾乎可以立即看到以下好處：