4月9日，拉卡拉支付股份有限公司(股票程式碼：300773.SZ 簡稱：拉卡拉）釋出了2020年業績報告，在疫情重壓下，公司依然實現了業績的全面增長，全年營業總收入為55.62億元，同比增長13.53%；歸屬上市公司股東的淨利潤為9.31億元，同比增長15.43%，至此，拉卡拉已經連續6年歸母淨利潤增長超15%。
另外，公司支付業務與科技服務兩大核心業務版塊均創新高，經營規模持續擴大，同時積極佈局數字貨幣、外卡組織合作、跨境與海外支付等領域，在科技服務、供應鏈運營業務等方面也有不少亮眼表現。
戰略4.0穩步推進，支付業務板塊再創新高
拉卡拉成立於2005 年，是國內首批獲得央行頒發牌照的第三方支付企業，公司專注於整合資訊科技，服務線下實體，從支付切入，全維度為中小微商戶的經營賦能。
作為國內發展較早的第三方支付平臺，拉卡拉先後經歷了四個戰略階段：第一階段構建了覆蓋全國的便民支付網路；第二階段進入銀行卡收單領域，透過推廣 POS 機具開展銀行卡收單等服務；第三階段全面佈局智慧支付終端，擁抱移動網際網路，透過對掃碼、刷卡、NFC 等支付方式的全支援，以及各行業應用場景的全覆蓋，為商戶提供會員營銷、增值金融服務等，成為在收單側領先的第三方支付公司。
2019年8月，拉卡拉釋出 4.0戰略，圍繞支付核心，加強混合雲建設，除了作為基礎和入口的支付收單服務，還為中小微商戶提供貸款、理財、保險、保理、融資租賃、信用卡、會員管理、資料營銷、進銷存管理、積分消費運營、雲分銷等各類服務，真正實現全場景、全支付、全服務，實現“全維度為中小微企業的經營賦能”。
去年年初，因受疫情影響，我國消費市場陷入低谷，疫情得到控制後，為滿足中小微商戶靈活復商復市需求，拉卡拉率先向市場推出包括支援“銀行卡+掃碼”的電籤POS、華為手機POS、聚合碼牌等各類終端，投放了1030萬臺電籤POS，超過60萬張支付碼牌，手機POS5個月新入商戶9.8萬家，鞏固並提升了公司市佔率的領先優勢。
年報顯示，2020年拉卡拉的支付業務整體營收46.65億元，同比增長7.34%，收單交易金額達4.34萬億元，同比增長34%，交易筆數85.43億筆，同比增長1.91%。累計服務商戶超過2500萬，交易規模、服務商戶數量均創歷史新高。
其中，掃碼業務的年度活躍商戶811.85萬家，同比增長159%；掃碼交易筆數80.19億筆、交易金額7927億元，分別同比增長1% 和 23%，在業內處於數一數二地位。
經營業績取得驕人成績，拉卡拉卡不忘回饋廣大股東。2020年利潤分配方案顯示，該公司將向全體股東每10股派發現金股利人民幣10元(含稅)。
科技服務日臻完善，業務佔比進一步提升
拉卡拉的科技服務是此次年報中列出的第二大板塊，科技服務全年收入6.38億元，同比增長44.51%，佔比提高至11.47%。該業務主要包括面向中小微商戶的SaaS服務、廣告營銷及金融增值等服務；面向中小銀行，透過輸出支付系統能力與解決方案以及商戶收單代運營的專業化服務；面向銀聯、外卡組織合作業務三大板塊。
拉卡拉全方位打造的“支付+”商戶SaaS服務體系，實現了包括聚合支付、僱員管理、貨品經銷存、報表分析、會員營銷、線上商城、外賣配送等一系列商戶經營管理涉及的鏈路閉環。包括面向母嬰生鮮等行業的“雲小店”，向平臺類商戶提供上下游資金結算、賬戶管理的“錢賬通”，以及面向小微商戶的“碼牌”+“小程式”收款碼產品等。
科技服務業務中，專注於為中小銀行提供整體收單解決方案的“雲收單”業務也進展順利，截止2020年底，已與40家銀行合作，覆蓋商戶2.6萬家，累計交易875萬筆，交易金額17.6億元。
年報還重點提及了供應鏈運營服務，公司打造了雲分銷SaaS平臺，廣泛對接區域性、全國性的供應商，為零售門店商戶提供貨品線上採購、配送等服務，並搭配“雲小店”提供的店面管理、經銷存、會員營銷等功能，形成了完整的供應鏈SaaS解決方案。去年10月份平臺上線後，在北京、南京、深圳、成都等城市試點，不到2個月，服務門店3260家，實現採購總金額892萬，復購率達41%。
從年報可看出，拉卡拉以支付為基礎，科技服務和供應鏈運營業務構成的“支付+”戰略體系日趨完善，支付業務、科技服務和供應鏈運營業務的協同效應凸顯，正在成為公司業績持續增長的重要動力。
佈局數字貨幣領域，跨境和海外業務長足發展
隨著中國人民銀行在全球率先開啟數字人民幣試點工作，我國在法定數字貨幣方面取得了重大進展。發展數字人民幣是國家重要戰略選擇，數字人民幣作為數字經濟的重要內容寫入國家“十四五”規劃，商務部、國家發改委等多部委多次發文推動加快數字人民幣試點，後續試點工作有望加快。
數字人民幣的推出，意味著我國支付產業歷經支付資訊化、支付移動化的兩個十年之後，迎來新的數字支付時代。面對支付行業的持續增長以及支付方式不斷創新的發展態勢，拉卡拉在支付業務的戰略佈局上也有了更多的延伸。
作為首批與人民銀行數字貨幣研究所簽署戰略合作協議的2家支付機構之一，拉卡拉已完成數字人民幣受理的系統建設，具備數字人民幣交易全面受理能力；為確保使用者良好體驗，還打造了全面支援刷卡、掃碼、雲閃付、數字人民幣支付的超級聚合受理終端“藍精靈”，確保商戶在不增加機具成本的情況下能快速具備數字人民幣受理能力。另外，公司還全面參與並配合北京、深圳、蘇州、成都等“1+10”試點城市的數字人民幣試點活動，大力拓展數幣人民幣試點場景，加快數字人民幣試點程序。
與此同時，拉卡拉在跨境和海外業務上也取得了長足發展，伴隨國際卡組織境內業務的發展，國內市場格局逐步呈現新的變化，公司進一步強化了與MasterCard 、VISA、Discover、American Express等國際卡組織合作，已經擁有全品牌卡組織收單服務能力，為跨境支付、商戶運營提供新型的支付手段，截至2020年末，跨境支付服務商戶數5172家，交易規模153億元。拉卡拉還為境外持卡人在境內消費提供支付服務，在2020年首家上線American Express人民幣卡收單業務，在American Express人民幣卡收單市場佔有率排名第一。
加大創新力度，進一步強化市場領先優勢
在發展過程中，拉卡拉始終堅持研發為先的策略，在區塊鏈、人工智慧、大資料等前沿技術上持續加大研發投入，報告顯示，2020年，公司研發費用為2.56億元，同比增長1.84％ ，截止2020年末，拉卡拉持有的專利57項，其中發明專利19項、實用新型專利16項、外觀設計專利22項，同時71項專利在審。
新技術預研和業務融合除了幫助公司在數字貨幣場景中佔據先機外，在AI技術與支付結合上也取得了實質性進展，形成基於深度學習的新型風控和客戶營銷體系，極大提高了風險案件的處理能力和處理水平，透過智慧機器人提升客戶服務和營銷的人工替代率，實現服務替代率超過60%。
未來三年，拉卡拉計劃投入5億元，持續推進並增強數字人民幣及商戶數字化服務，強化公司在數字支付時代的競爭力和護城河，推動業務發展實現新的突破。另外，公司還將深入經營中小微商戶市場，繼續擴大受理市場份額。
百尺竿頭，更進一步。
2021年，拉卡拉將貫徹“以支付為切入，整合資訊科技，服務線下實體，全維度為中小微商戶的經營賦能”的戰略定位，深化收單支付市場經營，整合和提升核心產品及科技服務能力，幫助中小商戶加速數字化轉型，進一步強化公司市場領先優勢與競爭優勢。