全球化競爭企業的優勢的形成過程中有很多種障礙。這些障礙可能會限制行業的發展,延緩其全球化程序。當全球化競爭的優勢超越了障礙,這些障礙會給國內競爭的企業帶來巨大而可靠的小眾市場競爭優勢。第一類障礙是經濟因素,這些障礙提高了全球化競爭的直接成本。第二類障礙未必會直接影響成本,但有可能會影響企業管理任務的複雜程度。第三類障礙與純粹的體制或者政府制度約束相關,與經濟因素無關。第四類障礙與行業中存在的企業的觀念或者資源限制有關。

經濟障礙

運輸和儲存成本。運輸或者儲存成本會抵消集中生產的規模經濟以及綜合多個國家和聯合運輸系統的一體化系統生產的效率。像預應力混凝土、有害化學品和化肥這樣的行業,高昂的運輸成本意味著要在每個市場建立廠房,規模超過單個國家市場需求的廠房能減少生產成本,但也無法避免成本抵消生產效率的情況。可見,競爭的性質依據市場而定。由於文化差異、經濟發展狀態、收入水平、氣候等因素,不同國家的市場對產品的需求有很大不同,主要體現在對成本、品質、效能、式樣、大小等方面的權衡。例如,雖然在美國和西歐市場,計算機控制式縫紉機都在銷售,但是發展中國家需要的是功能簡單的縫紉機。不同的法律規定、建築規範或者技術規則,使得不同的國家市場針對具體的產品需求不同,哪怕產品的本質特徵一樣,款式也要有所差異。不同的市場需要不同款式的產品,這阻礙了全球化的規模經濟,使得全球化企業的學習效應很難實現。如果不同的產品款式要求不同的原材料或者部件,還會讓企業無法享受全球化採購的好處。

產品需求存在差異。如果不同的國家市場需要不同的產品類別,就會阻礙全球產品需求的差異引起的全球化竟爭障礙取決於調整產品以適應不同國家市場所需要承擔的成本。如果需要的產品差異只是外觀差異,企業可以通過標準化生產達到要求,無須支付太大成本,全球化企業依然能夠收穫全球規模效應。

現有的分銷渠道。在每個國家市場都獲得分銷渠道有可能使全球化競爭受阻。

若行業的客戶人數較多,且單獨採購訂單的數量較小,企業要在競爭中取勝,就必須能夠與既有的獨立庫存分銷商建立合作關係。比如,在電氣產品領域,任何單個產品的銷售規模都很小,包括負荷中心或者斷路器,為此建立公司內部的分銷渠道就不太實際。在這種情況下,國外公司很難進入既有的分銷渠道。除非國外公司做出巨大讓步,否則這些銷售渠道不會為了和國外公司建立合作關係,而切斷與國內公司的現有關係。而國外公司為此做出的讓步常讓人難以消受。如果行業處於新興發展階段,分銷渠道尚未發展成熟,這種“瓶頸”問題就不會如此嚴重。不過,如果企業的大量產品都只經過少量的分銷渠道銷售,國外公司獲得分銷渠道的概率就更大一些。不然,碰到業記憶體在很多小規模渠道商的情況,國外公司就得一一說服它們接受自己的產品進行分銷了

銷售力量。如果產品要求本地製造商的直銷隊伍參加,國際化企業就面臨著潛在的規模經濟壁壘;如果國內競爭企業銷售大量的產品,那麼這種壁壘就會對全球化競爭造成巨大的障礙。比如,這種因素有可能阻礙醫藥產品行業的全球化。

本地維修服務。企業若需要安排本地維修服務,就會阻礙企業的全球化競爭與需要本地銷售團隊銷售產品構成的障礙類似。

對交付期比較敏感。如果行業的潮流週期較短,技術發展迅速,就會造成客戶對交付期比較敏感的結果,這樣就會阻礙全球化競爭。各國市場和集中生產、產品開發或者營銷行動的距離往往會導致企業對市場需求的延遲,在服裝行業和分銷行業,這一點很難被人接受。如果本地產品的需求不同,還會激化這個問題。

與交付期相關的問題是全球範圍的產品運輸。這時,交付期往往就會轉化為成本。從理論上講,每一種產品最好都能空運,哪怕這樣做成本很高。這裡的關鍵是雖然全球範圍內的運輸也有低成本的方式,但這勢必造成運輸期限的延長,對市場的響應時間也太慢,讓人無法接受區域市場內的細分過於複雜。各國市場的客戶對不同品牌的產品及其價效比進行權衡比較,將影響全球化竟爭,其原理與不同國家市場的產品需求差異會阻礙全球化競爭是一樣的。複雜的細分提升了產品款式多樣性的要求,企業需要具備按照客戶要求定製產品的能力。產品款式增多,勢必會增加成本,這就大大影響了企業依靠一體化生產系統從集中生產中獲得的成本優勢。本地企業更能適應本地市場不同細分領域的需求。

缺乏世界需求。如果在很多國家市場內不存在對某種產品的需求,那麼全球化競爭就不會發生。若行業較新,或者產品和服務只適合某幾個國家市場內特殊客戶群體的需要,就會出現這種情況。

認為一開始在市場上推出的產品,其特徵具有最大價值(比如在高薪國家內開展節約勞動力的創新)。最終,產品模仿和技術擴散導致其他國家產生需求,該國的創新企業開始出口業務,開展對外投資。一旦國外市場有需求,技術傳播到國外,國外企業就開始生產這類產品。隨著行業的不斷髮展成熟,後續的產品標準化和價格競爭啟動,海外企業可能因為後發優勢獲得成本優勢,或者因為相對優勢在行業佔據突出的地位。所有這些觀點表明行業發展比較成熟是全球化競爭存在的前提條件。相比多年前的情況,由於很多跨國公司具有全球化竟爭的經驗,可以快速實現新產品的全球傳播,現在全球化競爭的行業成熟度要求較低。

管理障礙

行業較新可能表明了在國際貿易的產品生命週期中國際需求的缺乏。這個概念營銷任務不同。就算全球出售的產品種類接近,不同地域範圍的營銷任務也大不相同。不同的國家,分銷渠道的本質、營銷媒體以及接觸客戶的最佳方式都會有所不同。這樣一來全球化競爭的企業不僅無法妥善利用從其他市場上獲得的營銷知識,也很難做到像本地廠商那樣在當地市場開展卓有成效的營銷。雖然全球化競爭的企業應該開展集中的生產或開發活動,外加本地化營銷的輔助,但是在實踐中操作起來卻很難。在某些業務領域中,客戶可能會偏向本地企業,其背後的原因也五花八門。

企業發現很難在一體化的全球範圍內實現這一點。雖然全球化企業可以通過放權的業務單元執行這些職能,但往往事與願違。管理任務非常複雜,要求本地企業對需求的響應更加及時。當密集的本地化營銷和分銷(不具有全球經濟效益)成為企業競爭的根本,全球化企業其他集中活動獲得的收益將不敵本地企業的密集的本地服務。在行業要求企業開展密集的本地化營銷、服務或者其他與客戶反應。雖然全球金屬製造商可以從跨國經營中獲得一些生產和技術利益,但是開展密集的本地營銷活動、高響應的服務以及快速週轉的要求表明本地企業的表現能與全球化企業匹敵,甚至趕超全球化企業。

快速變化的技術。隨著技術的快速發展,要求不斷進行產品和服務的重新設計來適應本地市場的需求,這時全球化企業的經營就會出現困難。自給自足的國內競爭企業能夠更好地適應這種情況。

制度障礙

政府障礙。存在多種影響全球化競爭的政府障礙,大多數都打著保護本地企業或者當地就業情況的旗號。

關稅。關稅會制約生產過程中規模經濟的實現,這與運輸成本的限制是一樣的。

配額制度

政府和準政府機構優先選擇本地企業的協議(比如電話公司、國防承包機構等。

政府堅持由本地企業開展研發工作或者要求產品中包含本地企業生產的部件。

稅收優惠、勞工政策或者其他有利於本地企業的運營法規和規定。

不利於企業國際運營的行賄受賄法、稅法和其他母國政府規定的政策。

政府障礙可以幫助本地企業或者要求企業在某個國家內開展生產,這就抵消了企業從全球化生產獲得的規模經濟。政府法規可以規定產品在特定國家內銷售,甚至要求企業採取有國別差異的營銷舉措。

政府障礙最有可能在所謂的支柱行業中發生,或者在那些能夠影響重要政府目標的行業中發生,如就業、區域發展、戰略性原料的本地供應、國防和具有文化意義的行業。比如,在發電和電信裝置行業,通常存在著巨大的政府障礙。

觀念或者資源方面的障礙。最後一種阻礙全球化競爭的障礙與行業內現有企業的觀念或者資源限制有關。分辨全球化競爭的機會本身就是一種創新,這其中涉及了超越國內範圍的國際問題。行業內的企業可能缺乏必要的視野。在企業確立自身在國際市場地位的過程中要承擔很高的資訊和搜尋成本。要構建全球範圍的設施或者為進入新市場啟動投資,企業也需要很多資源。這些投資可能完全超越行業內企

競爭戰略· MPETITINE STATET業的能力。展開全球化競爭要求有超凡的管理和技術水準,這也讓當前行業內的企業束手無策。

無論是什麼行業,全球化竟爭的障礙似乎一直存在。即便是在那些看似具有普遍的全球化競爭性質的行業裡,也會存在一些本地要素。在某些市場中或者在某些細分領域中,存在一些非常明顯的全球化競爭障礙,因此國內競爭企業可能會比全球化竟爭企業表現得更加出彩。