隨著數字化浪潮席捲全球，大資料、雲端計算、人工智慧等技術正廣泛應用於金融行業各個領域和業務環節，推動著行業向更高效、更智慧的方向創新發展。面對監管、技術、商業模式等層面的行業新趨勢，支付企業該如何找準定位，強化核心優勢，在競爭中佔得先機——“數字化轉型”是其應有之義和必由之路。
在2019第十三屆中國支付業國際峰會上，國內領先的支付科技公司匯付天下（01806.HK）助理Quattroporte湯偉對“數字化驅動支付未來”這一主題進行深度解讀，以下為精彩觀點回顧。
支付行業的未來在於數字化
湯偉指出，數字化時代已經全面到來：製造業、零售業都正在被數字化重塑；數字化也催生出以共享經濟為代表的商業新形態、新模式；而金融科技領域的數字化則帶動著整個金融服務行業的變革。最終，各行各業都必將數字化。
他認為，數字化的意義不僅在於提升效率，降低成本，提高品質，更在於能創造新的服務：“藉助數字化和科技對基礎設施能力的全面升級，很多以往無法實現的事情在今天成為了可能，一切變得更有效率，同時也出現了很多新的物種。”湯偉認為，數字化的根本目的在於藉助科技，減少冗餘環節，讓技術和資料更直接地轉化為業務，轉化為能力。在今天，數字化已成為各行各業的一股強勁的變革驅動力，這股趨勢就像是一列無論如何都會從你身邊駛過的高速列車，而我們只有兩種選擇：要麼All-in，要麼出局！
數字化助力企業提升能力，激發活力
匯付天下年初提出“全方位數字化”的核心戰略，在該戰略驅動下，匯付天下持續投入發展科技能力，並已在董事會層面設立了技術與資料管理委員會，自上而下地發起了一場全面的數字化變革。根據2019年中期業績報告，截至上半年，公司投入研發費用1.23億元，同比增長66%，目前公司研發人員佔比已達43%，科研能力與全球領先科技公司已處於同一發展時代。業務層面，上半年完成支付交易量1.06萬億元，同比增長25%；單日交易峰值突破1100萬筆，較2018年同期提升5.5倍；日交易處理能力已達到億級；90%的交易處理依託先進的雲端計算，交易穩定性高達99.997%，風險損失率低於0.03BP，始終保持行業領先的效率和品質保準。湯偉指出，在未來公司將持續推動數字化建設，構建“大平臺+小團隊”的能力體系，從而實現基於海量規模下的組織敏捷輕快，應對不斷變化的市場和客戶需求。
數字化賦能客戶
匯付天下多年來深耕行業，始終堅持科技能力建設。通過多年發展積累的科技應用、資本助力和資源整合的能力，匯付天下將賬戶管理系統、支付交易通道、資料增值服務有效整合，連線並滲透各種消費場景，專注於通過領先的科技和卓越的運營，提供數字化時代的支付處理和賬戶結算服務並保護客戶資料資產安全——為不同型別客戶持續創造價值的同時為後者深度賦能。
以物流行業客戶為例，針對產業鏈中多樣化的交易場景，以及網路貨運管理平臺的各種市場業務需求，匯付天下通過“企賬通”為物流行業提供定製化解決方案，幫助提升資金結算效率和支付結算體系的合規安全，助推行業轉型升級和降本增效。
針對新零售領域的數百萬小微商戶，依託大資料、人工智慧等先進技術，以打通商戶日常經營斷點為切入點，匯付天下深化與兩百多家SaaS服務商的合作，深度賦能後者的同時，通過“智·匯管家”一站式解決方案，滿足商戶在支付、賬戶、錢包、營銷、運營、金融科技、金融增值服務等全方位業務需求。
面對基於小程式、App、H5等新生態設施的創新企業的支付新需求，秉承“開發者友好”的理念，匯付天下近期為創業者及工程師打造一款全新的“即插即用”的聚合支付接入方式及服務模式“Adapay”，助力商戶快速接入主流支付渠道，以數字化服務保障支付過程的便捷、安全和暢通。作為一項“輕、簡、易、快”的數字化支付服務，Adapay可實現2分鐘極速入網，8種SDK任選、僅需4步完成對接上線，5分鐘完成聯調測試。
湯偉指出，數字化不僅幫助企業提升經營能力，我們更致力於讓各行各業和小微企業都能享受到數字化帶來的更好的服務體驗，也很高興能夠提供像Adapay這樣“輕快”的全新支付服務。
未來機遇和挑戰並存
數字化革命帶來前所未有的機遇。湯偉認為，在未來很多新技術將催生出更多新的需求、新的服務模式，諸如生物識別、5G、IoT、數字貨幣等新科技將會對支付產業格局、使用者習慣、商業模式等帶來深刻的改變，從而形成巨大的市場機遇。同時，整個行業也必須要面對諸多的挑戰，比如科技路線的選擇，風控和KYC，資料共享和隱私保護等。“在不確定中尋找確定性，唯一不變的是變化，這是在數字化時代的常態”，他指出。
最後，湯偉引用企業轉型領域領英知名意見領袖Stefen Lindegaard的觀點作結——"Four global megatrends drive business today: Everything moves faster, everything will be connected, knowledge is transparent and disruption hits harder and faster. "（“商業在今天由四個大趨勢驅動：事物將變動得更快，萬事萬物將被互聯，知識的分享將更透明，顛覆將來得更為迅捷和猛烈！”）