2019年10月10日，由精勵聯訊主辦的2019國際保險科技創新與應用論壇圓滿召開。45家行業代表、逾百位行業大咖聚首，共同探討了新市場環境下，中國車險面臨的機遇與挑戰。

精勵聯訊：為英國勵訊集團旗下全資子公司。自2015年成立以來，精勵聯訊藉助國際領先的大資料技術和產品理念，開發適合中國車險市場的資料和分析產品，助力車險公司提升工作流程效率，降低業務風險，現已榮幸服務於99%市場份額的中國車險公司客戶。並於2017年3月起榮獲ISO27001資訊保安體系認證。

隨著車險市場化改革的深入，國內車險市場競爭日益激烈。各保險公司在獲客、定價、風險及

費用控制、工作流程效率上，提出了更高的要求。面對新的保險政策及市場環境，如何有效的提升獲客效率、降低業務成本、優化工作流程，車險企業該如何前行？

律商聯訊全球保險業務執行長比爾·麥迪遜先生認為車險行業已顯現：①高合規門檻、②不透明價格、③平庸的客服體驗三大表明行業易被顛覆的訊號。車險企業應加速推進自我顛覆，做到“落地實幹”。加大並充分利用資料及分析，進一步完善系統整合，實現從“系統整合、資料報告、人工決策”的現狀；到“系統整合、決策支援、人工決策”的轉變。

鍾義信演講

近年來大資料、人工智慧與各行業融合引起了廣泛的探討。北京郵電大學智慧科學技術中心教授鍾義信先生在“人工智慧未來之路”的主題演講中，對人工智慧的發展和應用前景進行了梳理。提出人工智慧並非“無所不能”，而是“遠未成熟”。

呂曉輝 演講

精勵聯訊總經理呂曉輝博士指出中國車險行業正處於從增量市場轉向存量市場的程序中。而美國車險行業已經歷了這一變革。在美國的車險存量市場中，以精細化競爭為主導方向，倡導以人和家庭為本，設計符合消費者個性化需求的產品。車險企業更加註重存量客戶的續保以及轉保客戶的拓展。呂博士認為風險定價作為存量市場中車險公司有效對抗逆選擇、提升客戶終身價值的基礎；從人維度的風險細分，能有效提升中國行業的風險定價能力；而資料和分析能夠有效地助力中國車險公司發揮後發優勢，更好地迎接從增量市場到存量市場的變革。

朱仁棟演講

在下午的論壇環節，Sunny財險副Quattroporte朱仁棟先生做了“車險定價創新之路：探索與實踐”的主題演講。

安誠財險常務副總經理胡仲林先生在主題演講“中小保險企業生存之道”中，分別從商車費改的歷程，中小保險公司面臨的內憂外患及出路等方面進行了探討，提出做“小而專，專而精”的區域性公司，將服務做深、做透、做強，告別對保險銷售費用依賴，修煉好企業自身在系統技術、定價風控、承保理賠服務的內功。

李治華 演講

保險企業無論規模多大，都面臨更多地獲取新客戶參保及維護現有客戶續保。據此，精勵聯訊高階產品總監李治華先生同與會嘉賓分享了“從獲客到續保：車險客戶終身價值管理”的新思考。“客戶終身價值的管理，從獲客開始，可通過差異化的佣金策略來傾向性地吸納低預期賠付率的客戶，並且通過提升報價效率來提高客戶體驗和轉化率。客戶終身價值的管理，在續保環節，還可以通過有效的渠道策略，增強與客戶的有效接觸，及交叉銷售來提升續保率。”

論壇照片

在隨後的行業熱點話題討論環節，精友集團Quattroporte馮君先生，汽車之家車輛價值業務負責人張帆先生，太保車意險理賠部高階經理尹維劍先生和北京大陸汽車俱樂部有限公司副Quattroporte甄永紅女士就中古車定價、新能源車的風險、車險道路救援服務等共同關注的話題進行互動討論。

最後，精勵聯訊總經理呂曉輝博士指出，面對車險行業從增量市場到存量市場的變革，中國車險公司應從現在開始，勇於自我顛覆，抓住保險科技這一契機，在不斷創新實踐中發展。精勵聯訊將充分發揮自身的資料、技術和分析能力，傾力支援中國車險公司更好地迎接市場的挑戰。