4月28日，索尼集團公司公佈2020財年年度（2020年4月1日——2021年3月31日）整體業績數字，如下：

2020財年，索尼集團共錄得銷售收入89,994億日元，較去年增長9%；營業利潤達9,719億日元，淨利潤達11,718億日元。去除本財年股權交易、稅率差異、庫存減記、新冠全球援助基金支出等一次性因素，營業利潤同比增長20%，淨利潤同比大漲64%。儘管目前全球環境仍受到新冠疫情影響，但索尼集團六大主營業務均實現了健康增長，得益於電視、數碼影像產品成功的高階產品組合策略、PS5遊戲主機上市、《鬼滅之刃：無限列車篇》為代表的動漫業務優異表現等，索尼的電子產品及解決方案業務、遊戲及網路服務業務、影視業務、音樂業務（剔除一次性收入）等均實現了營業利潤的同比增長。索尼還公佈了2021財年的營業利潤目標，為9,300億日元。

遊戲及網路服務業務（G&NS）全年增長勢頭強勁，銷售收入同比大漲34%，至26,563億日元。營業利潤大增1,038億日元，至3,422億日元。主要得益於PlayStation®5（PS5™）遊戲主機的發售而增加了硬體銷售，此外包括遊戲附加內容在內的遊戲軟體及PlayStation®Plus（PS Plus）訂閱服務銷售增長顯著，抵消了PS5™主機發布相關的推廣及常規管理費用，以及PS5™低於成本的戰略定價所帶來的影響。

音樂業務（Music）全年保持穩健增長，錄得銷售收入達9,399億日元，較去年同期增長11%，營業利潤為1,881億日元，同比大增457億日元。主要得益於錄製音樂的流媒體服務收入增加、視覺媒體和平臺銷售收入的增加、以《鬼滅之刃：無限列車篇》電影為代表的動漫業務增長、手機遊戲業務的收入增長以及部分股權和業務轉讓收益。

影視業務（Pictures）銷售收入同比減少至7,588億日元，主要原因是受新冠疫情影響，影院關停而導致票房收入減少，以及新影片交付量減少、電視製作的銷售減少。但由於電影院線營銷支出的降低、家庭娛樂收入增加以及電視網頻道重組相關費用的銳減，營業利潤仍增長123億日元至805億日元。

電子產品及解決方案業務（EP&S）銷售收入同比微降4%，達19,207億日元，主要由於電視產品組合最佳化帶來的銷售收入增長，與數碼相機、廣播和專業裝置及音影片產品銷量降低和負面的匯率影響相抵。電視和數碼相機產品型號組合最佳化、移動業務運營成本降低使得營業利潤大幅增長519億日元，至1,392億日元。

影像及感測解決方案業務（I&SS）銷售收入同比微降5%，至10,125億日元，主要原因是用於移動產品的影象感測器銷售收入減少。由於研發費用增加、折舊攤銷、銷售收入減少、匯率負面影響以及部分移動產品影象感測器的庫存減記等因素，營業利潤同比下降至1,459億日元。

金融服務業務（Financial Services）收入同比大增28%至16,689億日元，主要原因是索尼人壽收入增加、獨立賬戶投資收益增加以及索尼銀行證券估值損益的改善。營業利潤同比大增350億日元，至1,646億日元，主要得益於索尼損保汽車保險損失率的降低、索尼人壽營業利潤的顯著提升以及股票市場向好和利率上揚。