美業現在不好做嗎?也不是,美容行業增長迅速,市場巨大,沒有一家獨大,每個人都有機會。好與不好,是看你有沒有創新,有沒有在這個轉折期間找到契機,擁抱變化。美容院經營中有哪些痛點?今天就讓卡尼爾的老師和大家分享一下吧。
1.拓客難
開業先打折,逢節必促銷。這些真的帶來了有效客流嗎?美容院真正應該做的,是洞察消費者,圍繞消費者不斷升級的需求進行營銷。弄清楚顧客的需求是什麼,升級後的需求又是什麼。拓客難的實質是缺少正確合理的營銷模式!
2.員工流失率高
美業人員流動大、流失率高是公認的難題,造成這種現象的原因是美容行業從業人員普遍缺乏歸屬感和使命感。這是美容院缺乏一種企業文化,時代迅速更迭,美容行業也是瞬息萬變,沒有一個統一的文化理念做支撐,就導致了員工沒有歸屬感、認同感,從而加劇了員工的流失。
3.業績提升難
究竟是什麼造成了業績提升難?傳統的美容院最大特點,是單店作坊式經營和人為經驗型管理。一些美容院就是因為沒能改善落後的經營模式,效率依舊低下,而被市場淘汰。美容院效率低是業績提升難的一大因素。透過業績下滑的現象看到本質就是美容院效率低下。
4.缺少核心競爭力
看似玲琅滿目的產品,實際上對於門店盈利反而幫助不大。你有的別人家同樣也有,你便宜的別人家更便宜。與其追求大而全的產品線,不如深挖幾款“人無我有,人有我優”的極具核心競爭力的產品。那樣就能給美容院帶來極大的盈利空間。美容院經營的產品專案多且雜亂,這就嚴重導致產品缺乏核心競爭力。
5.盲目推銷
為什麼在護理的時候顧客寧願睡覺也不想搭理美容師呢?因為她們害怕美容師的推銷,有的美容師為了達成業績一味向顧客壓單,卻忽視了顧客真正的需求。因此,在沒有充分了解顧客的需求的情況下,一定不要盲目推銷。
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