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作者:夏銳芬

連鎖企業做顧問諮詢的時候也一定要嚴格遵循的原則之一就是“沒有調查,沒有決策”。

關於調研的重要性,下面僅舉幾個最容易被企業忽視或甚至無視的小例子。

比如在市場調研的第一個“行業調研”下的第一個“宏觀調研”裡的第一個PESTN法中,企業必須調研的內容就至少包括五項,這五項中最易被企業忽略的就是P和N。下面來簡單講一下其調研的重要性。

P:政治法律因素

政治因素會嚴重影響企業的運營嗎?

會的!

比如日本優衣庫在2019年下半年至2020財年第一季度中海外收入同比下跌創十年來最大跌幅,其中,韓國市場銷售下降則是主要因素之一。

韓國市場銷售下降的起因是2019年7月,日本政府採取“經濟報復”措施,限制向韓國出口半導體材料。此舉迅速引發了韓國人對於日貨的抵制,優衣庫自然難逃厄運,7月份,優衣庫銷量下降七成。

不僅韓國民眾抵制購買優衣庫的產品,就連有些貨車司機、快遞員都拒絕為優衣庫送貨。在韓國抵制日貨潮中,優衣庫銷量急劇下降,甚至關閉多家門店。

周大福有一個戰略部門其職責就是專門研究國家政策

比如自中國政府把推動城鎮化建設上升到國家戰略後,周大福認為城鎮化將大幅度提高三四五線城市的消費力,所以其零售渠道就開始大規模地從一二線城市下沉到三四線城市,同時大規模採取低線城市更適合的“加盟”模式

2020財年上半年,周大福在中國內地淨開設333家門店,97.6%的淨開店為加盟店,且過半位於三四線及以下城市。

N:自然因素

優衣庫表示,銷售額的下降是因為反常天氣影響,頻繁的下雨天令消費者對品牌夏季產品的需求有所減弱。

實際上,據日本氣象廳資料,日本東京的2019年7月開始的一個多月時間裡,日照時間只有44小時左右,為日本氣象廳自1890年開始記錄以來最少的日照時間。……

總結

如果你不對市場進行充分的調研,你的企業戰略策略肯定是冒著巨大的風險的。更何況,除了市場調研之外,一項正確的戰略策略決策還需要進行系列化的內部調研。

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