作者 | 夏添

隨著網際網路技術的快速發展，數字化辦公正在全面普及，許多之前線上下完成的業務正在向線上轉型，比如電子簽名。

國內對電子簽名的關注源自於美國公司DocuSign的崛起。自2015年DocuSign獲得2.33億美元F輪融資後，國內資本市場開始對該領域產生關注。

第三方資料顯示，2014年僅有中國雲籤一家電子簽名平臺獲得3000萬元天使輪投資，2016年則增長至為10家，這10家平臺共獲得12筆融資，總額超過2億元，較2015年增長70%以上。

不過電子簽名真正迎來爆發的時期是在2018年——網際網路元年。在這一年，電子簽名作為推動產業數字化升級的重要一環，逐漸成為企業降本增效的“剛需”。

以海康威視為例，海康威視在全國擁有3000多家供應商、20000多家經銷商，這些供應商與經銷商每年都要簽署大量紙質合同，在合同寄送上每年要花費數百萬甚至上千萬的成本。而接入電子簽名業務則能把該成本降為零，此外還節省了合同的運送時間。

這一優勢使得越來越多的企業接入電子簽名業務。據國家統計局、IDC等權威機構統計，相較市場滲透率為10%、複合增長率為30%的美國電子簽名市場，中國電子簽名市場雖然滲透率不到1%，卻有著200%的複合增長率。

不僅如此，除了在B端躥紅，電子簽名還在C端不斷開拓市場,將電子簽名嵌入到電子政務、旅遊平臺、租房平臺等場景成為業內平臺未來的發展方向。值得一提的是，目前已經有平臺積攢了過億的個人使用者。

廣闊的市場前景使得資本趨之若鶩。就在今年10月14日，該行業第一梯隊的e籤寶確認獲得由螞蟻金服領投的C輪融資，6.5億元的融資金額也重新整理了業內之前的最高紀錄。

就在這不久前，騰訊也完成了對法大大的投資。巨頭入局進一步從側面證實了該領域的發展潛力，但同時也引發外界擔憂，巨頭是否會讀取電子簽名平臺中儲存的合同資訊成為外界關注的焦點。

但事實上，電子合同在通過密碼學技術加密處理後，無論是內部運維人員還是外部攻擊者都難以獲取合同資訊。這是因為該技術對客戶的資料檔案進行了隨機分割，並將這些被分割的檔案分別採用不同的祕鑰加密。

完成這一高強度加密程式後，系統還會將其進行隨機轉存操作，使檔案以碎片化的形式在不同的儲存空間中儲存。這意味著破解者要想獲取資訊，必須要在不同的儲存空間破解所有檔案金鑰，而實現這種操作的可能性幾乎為零。

另一方面，對於較為敏感的資料隱私問題，巨頭也在避免獲取使用者資料以保證合規經營。比如阿里旗下的雲端計算平臺阿里雲。

作為佔據國內市場份額最大的資料儲存平臺，阿里雲早在2015年就發起《資料保護倡議書》，承諾永遠不碰使用者資料。

在這之後，該平臺陸續拿到亞洲、歐洲等地的海外重要合規認證，並在國內的重要測評和安全審查中獲得認可。這也從另一個側面證實巨頭不會對電子平臺的資料資訊進行掌控。

除了以上提到的資料隱私問題，電子簽名行業還面臨電子合同資訊被篡改的風險。在這方面，處於業內領軍地位的e籤寶正不斷通過技術佈防，來為平臺鑄造起一面“銅牆鐵壁”。

e籤寶鑄造“銅牆鐵壁”

在電子簽名行業，技術能力決定平臺是否能為使用者提供優質服務。而在這方面e籤寶具有很強的優勢。

成立於2002年的e籤寶是電子簽名的鼻祖，也是中國最早一批開闢toB市場的企業之一。其團隊都有著很強的技術基礎，很大一部分員工來自美國矽谷、華為等技術公司。

公司CEO金巨集洲則是阿里巴巴早期員工。成立之初，公司釋出“天印簽章系統V1.0”，專注無紙化簽名系統方向。

後期從軟體服務商轉型為SaaS平臺後，並在2016年構建服務生態，打通上下游。不僅提供簽約服務，還提供智慧合同、存取證以及線上仲裁等法律服務。

而在電子合同方面，防止資訊篡改一直是業內所面臨的最大問題。為此e籤寶建立了多重保護措施。

不僅採用原文沙箱保密技術、摘要演算法、分片式儲存等一系列技術防止篡改，還通過一鍵驗籤技術進行檢測，一旦發現篡改問題可第一時間發現並將合同作廢。

就在去年，e籤寶還與螞蟻區塊鏈進行了深度合作，釋出全國第一條司法區塊鏈。使用者的一整套簽署行為都會實時同步到螞蟻區塊鏈證據鏈條上，在最大程度上避免篡改。

一直以來e籤寶建立的安全應急響應中心背後，有著一支“高精尖”的技術隊伍在保駕護航，確保資訊保安無丟失、無洩漏、不篡改。

他們中有曾主導百度第一版主機安全和華為欺騙防禦體系搭建，並曾負責搜狗安全從零到壹的搭建的高人；

也有著獲得過騰訊安全應急響應中心年度最佳專業獎，至今是搜狗安全應急響應中心榜單第一，並多次為國家級重大會議做過網路安保的大師……

每一位技術大咖攻堅的日夜，都是他們辛苦的為電子簽名拉開安全保障的大網。

與此同時，e籤寶參與的螞蟻金服同舟共測企業安全響應聯盟，依託螞蟻金服安全內力，集結生態夥伴優勢資源，為使用者打造更為安全可靠的線上合同簽署環境。

e籤寶鑄造的“銅牆鐵壁”體現了平臺的專業性和安全性，也受到眾多政府和企業客戶的廣泛認可，成為浙江省“最多跑一次”指定的電子簽名服務商，華為、吉利、海康威視、美的等企業也成為平臺的長期客戶。

截至2019年6月，e籤寶累計簽署量達75億次，個人使用者2.1億，企業使用者289萬，日均簽署量超2000萬次。擁有52項著作權、16項發明專利，承擔2項國家級課題專案，成為業內的佼佼者。

這也成為其獲得C輪融資的基礎。畢竟從B輪融資開始，資本已經開始向頭部企業集中。

與螞蟻金服互利共贏

進入2018年，獲得融資的電子簽名服務商僅剩四家。e籤寶作為其中一家，當年獲得的1.5億元B1輪融資已經是業內最大的單筆融資。

根據艾瑞諮詢釋出的《2018年第三方電子簽名行業研究報告》，當時e籤寶的業務量已經遠超同業競爭對手。報告顯示，該公司日均簽署量超過2000萬次，而位列第2、3名的法大大、上上籤的日均簽署量在1000萬次左右。

現在再獲C輪融資，可見資本市場對其認可度。尤其是此次螞蟻金服的入股，促使外界更加看好該平臺。

從螞蟻金服的角度來看，在電子簽名逐漸普及的大背景下，為客戶接入該業務已經成為必然。

而作為一個提供第三方支付和金融服務的平臺，保證資料安全不只是螞蟻金服對自己單方難免的要求，也是考量合作方的一把標尺。對於電子簽名平臺，這把標尺被具象為官方對於平臺的資質認可。

在這方面，e籤寶具有很大優勢。現在該平臺已經成為業內產品型號證書最齊全的網際網路電子簽名企業。

不僅獲得《商用密碼產品型號證書》，工信部可信雲認證證書、ISO27001認證證書、公安部等保三級證書等一系列權威資質，還是首家擁有CA牌照的電子簽名平臺。成為在業內被官方認證的“最可靠”企業。

而在螞蟻金服考量e籤寶的同時，e籤寶也在衡量是否可以接受螞蟻金服的投資。在e籤寶看來，相對於財務問題，平臺更看重生態方面的發展。為此，該平臺拒絕過許多頂級投資人，最終選擇能夠與自己進行優勢互補的螞蟻金服作為投資人。

對於e籤Bora說，螞蟻金服投資不僅為自己提供了發展所需的資金，還能幫助自己實現擴大市場份額的目標。經過多年發展,螞蟻金服已經從提供支付服務走向生活服務,擁有全球12億使用者規模,其服務主要覆蓋的金融和信用場景，正是e籤寶業務所聚焦的領域。

通過螞蟻金服這個入口,e籤寶將快速覆蓋大量2C、2B、2G場景,觸達海量使用者,加速電子合同服務的普及,促使整個行業快速發展。

而為了更好的服務使用者，e籤寶還將進行技術升級,打造出一個電子合同+法律服務+商業服務，功能更完善的智慧合同。

使用者服務再升級，智慧合同接棒電子合同

前不久，e籤寶對外提出“智慧合同戰略”，致力於成為使用者終身的合同管家，希望通過AI技術，以及相關法律服務，讓合同簽署、管理更加方便，合同稽核更加便捷，實現全程的線上化、智慧化、數字化。新一輪融資也會拿出一部分用於AI技術發展。

未來，當企業或個人想擬合同時，不需要自己撰寫文字或者上網搜尋合適的合同，只需開啟手機尋找合同模版即可；

手機或pc上填寫完合同之後，上傳至後臺，後臺會對文字條款進行初步稽核，已確保該合同的合法、合規、有效；

而此個人或者此企業的合同，凡是進行過上傳，都會被後臺儲存起來，進行統一管理……

關於行業的未來發展，e籤寶認為，電子簽名的發展早已不再侷限於B2B之間，打通B2C的簽署通道，面向C2C、給個人使用者提供客戶服務將是未來的發展趨勢。值得注意的是，截至2019年6月，e籤寶累計個人使用者已經突破2億。

除了對不同屬性的使用者群體進行拓展，該平臺還進一步擴大業務廣度。除了金融、電子商務外，還要將業務觸角延展到網際網路政務、城市服務、數字版權等領域，將電子服務打造成能夠貫穿任何一個需要協議的產業。

同時深挖服務深度，讓電子簽名獲得更多主管部門的認可，並提供更智慧的衍生服務。最後引入區塊鏈、標識金鑰、人工智慧等更多新技術支援發展。

在2018年，e籤寶獲得了科技行業分量極重的“紅鯡魚全球100強”。紅鯡魚榜單被投資界譽為“矽谷聖經”，它最早預測到Facebook、推特、谷歌、雅虎、YouTube和eBay（電子商務平臺）等公司會改變人類的生活和工作方式，而國內的阿里巴巴和京東也曾經榮獲該獎。

電子簽名顛覆商業合約往來方式的日子或將到來。