隨著直播電商近幾年的不斷髮展，品牌主紛紛採用這種方式獲取流量，線上直播逐漸成為各大電商巨頭引導消費的高速流量列車，加之新冠疫情的影響，直播電商開始替代移動電商成為零售行業的新風口。
以下為線上直播部分演講內容（文末可觀看直播視訊回放）：
電商直播的發展現狀現狀一：具備高成長性
2019年，直播電商整體成交額達4512.9億元，同比增長200.4%，僅佔網購整體規模的4.5%，成長空間較大，預計未來兩 年仍會保持較高的增長態勢。隨著內容平臺與電商交易的融合程度不斷加深，預計2022年直播帶貨的滲透率可以增長到 20.3%。當然，從長期業態來看，直播電商將逐漸從“粗放式業態滲透”向“穩定商業鏈路”轉化，同時，流量重心向服 務重心的轉移，這也是直播電商滲透率持續提升的核心驅動之一。
現狀二：具備生態化
直播電商的生態鏈逐漸豐富，MCN、供應鏈基地、營銷服務商使生態的分工細化閉環完善。
1、直播帶貨模式價值分析
現階段直播電商有效地解決了各方的痛點問題。此處需要重點關注的幾點是：1）品牌商低價換銷量所增加的收入與節省的 支出是否支援此做法長期存在；2）使用者決策成本的降低，主要歸因為低價還是資訊獲取。
2、品牌主直播策略分析
以淘寶直播來看，雖然店鋪自播的場次佔比已達80%-90%，但其轉化效果與頭部達人相差較大。目前尚未出現現象級的店鋪自播，達人記資料顯示，榜單前100的賬號中，店鋪賬號的月均直播次數遠高於達人主播，但其效果指標與達人主播相差較大。因此店鋪自播適合作為與短視訊、圖文相似的日常工具，負責提供更優的產品展示解說，與線上客服答疑互動的功能。因此越來越多的商家是通過店鋪自播與達人直播的有機互補組合來實現物盡其用最好的效果。
3、電商型MCN機構
MCN在進入中國後迅速本土化，發展速度十分迅猛。電商類收入逐漸成為繼廣告後另一項盈利變現來源。電商型MCN上游對接供應鏈及網紅主播，下游對接分發平臺，兼具網紅孵化、內容生產、活動運營、供應鏈支援等多重角色，以實現規模化、專業化的內容變現，幫助平臺批量化管理分散的主播個人。
4、從佣金與分成看參與方關係
以淘寶、快手、抖音為例，我們可以看出，頭部MCN與平臺（尤其是交易平臺）的定價權是最高的，其次是頭部商家和普通MCN機構，中小商家與主播的議價權是較弱的。
現狀三：具備多元化
直播電商經歷三年多的多樣化發展，可以按照人、貨、場及直播渠道分出多種模式。
1、人的多元化
主播馬太效應明顯，平臺對頭部的依賴性強，肩部主播稀缺。
另一方面，主播結構發展遵循“森林法則”，主播身份與層級多元化。
2、貨的多元化
從傳統強勢類目向新品類延伸，推動品牌化與運營多元化。
直播電商的問題探討問題一：哪些是增量？哪些是泡沫？
直播的價值在於為產業鏈提效降本及為參與者帶來新機會點。艾瑞認為，未來會有更大比例的交易通過直播轉化，但直播對網路零售整體成交量的帶動多是由於疫情線下流量的轉移，且更多的是存量轉化。
低價刺激可持續，但其價值及使用會緩慢弱化和細化。
亂象整治將有利於行業告別虛假繁榮，良性發展。直播電商的另一爭議問題是較高的購後成本，直接表現為居高不下的退貨率，針對行業現象，一方面頭部主播更加嚴格選品並且建立售後團隊，一方面稅務政策趨嚴，違規成本陡增，相信未來通過對以上亂象的整治將淘汰掉違規套利的機構和個人，並促使行業告別虛假繁榮，降低購後成本，良性發展。
未來直播的品宣功能強化，供應鏈及運營能力強化。使用者完成一次消費行為，要付出三項成本：訪問沉沒成本、使用者決策成本與使用者購後成本，前兩者合稱使用者購前成本。艾瑞認為，進入2.0時代的直播帶貨將會作為營銷工具常態化，低價的刺激作用將會緩慢弱化，專業內容和主播人設的驅動作用和購後成本將得到強化，但由於主播人設難以規模化，未來直播的關鍵攻破點應在售後的提效和內容的創造，提升運營與供應鏈能力以吸引更多優質主播與品牌，同時提效降本。
問題二：誰會是產業鏈上受益的人？
平臺端：強者恆強，頭部成功之路不可簡單複製。艾瑞認為中長期雙方的協同作用更大，合作模式仍較穩定，也會形成穩定的流量變現模式，目前抖音與快手兩大內容平臺上自建平臺的直播帶貨成交額佔比18%，預計這一比例會處於穩定緩慢增長的趨勢。
處於爬坡期的高質供應鏈最可能實現效益最大化。
頭部MCN的核心壁壘是圍繞著頭部主播帶來的資源優勢。艾瑞認為，雖然目前直播電商仍處於風口期，但頭部電商MCN相比於腰尾部MCN優勢是比較明顯的，短期難以追平。
問題三：行業還有哪些機會點？
供應鏈壁壘將決定未來頭部電商型MCN規模化變現的效果。電商MCN機構是負責連結品牌商、主播與直播平臺的主體，這一角色決定了其最大的價值是孵化主播、維持流量（內容創造與精細運營）與高效匹配高品質供應鏈。其中，艾瑞認為，對於頭部MCN，現階段最快的也是最重要的差異化競爭要素是供應鏈能力。
另闢蹊徑：疫情賦予直播B2B電商市場的新機會。直播B2B平臺的最大的價值是為線下的產業聚集形態設計出專屬的B2B直播系統和模式，最大限度降低上游的獲客難度與下游的決策週期。
投放策略建議：知己知彼、避免盲投、從長計議、全域性考慮。