現在外貿形勢依舊非常複雜嚴峻，傳統外貿模式仍沒有打破局面，不僅存在對傳統銷售的過度依賴還存在著買方需求封閉，訂單週期長，利潤率低等問題。這些問題甚至限制了中小企業進出口貿易的發展。

跨境電商作為一種基於網際網路的運營模式，正在重塑中小企業的國際貿易鏈。跨境電商打破了傳統外貿模式下進口商，批發商，分銷商甚至零售商等外國渠道的壟斷，使公司可以直接面對個體批發商，零售商，甚至直接消費者，有效地減少了貿易中間環節與商品流通成本，節省的中間環節成本為提高企業盈利能力和使消費者受益的可能性提供了可能。

從跨境電商出口過程的角度來看，製造商或生產商將在跨境電子商務公司的平臺上展示生產的產品。採購商品並下訂單後，將貨物交付給物流公司，經過兩次通關和商檢（出口國和進口國），最後交付給消費者或公司。一些跨境電子商務公司直接與第三方整合服務平臺合作，允許第三方使用。綜合服務平臺處理物流，清關和商檢等一系列連結，以完成整個跨境電子商務交易處理。跨境電子商務的匯入過程與出口過程的相反方向基本相同。