9月7日，國美零售釋出新的組織架構和人事任命：為全面推動第二階段戰略落地實施，任命原百度高階副Quattroporte向海龍為國美零售控股公司執行副Quattroporte，兼任國美線上公司CEO。同時公佈的還有國美零售下轄的國美線上公司、國美家公司、國美電器公司、鍋美優食公司、國美投資公司、國美定製公司和物流平臺公司等高層名單。這是黃光裕假釋出獄後，對國美人事實施的首次重大調整。2020年疫情帶來了零售行業的全新洗牌，國美通過到店、到家、社群電商、直播帶貨等一系列動作，一直活躍在福斯的視野之中。2020年6月，黃光裕假釋出獄，資本市場以國美零售股價短時間內幾近翻倍給予了熱烈迴應。外界都在期待黃光裕帶領國美電器能夠再續輝煌，他本人顯然也卯足了勁。此次國美零售重大人事調整，顯然是他打出的第一槍，意味著國美加大線上市場的步伐明顯加速。

“家·生活”戰略爆發

國美近期的華麗表現，得益於早在2017年末就啟動的“家·生活”戰略。幾年來，國美通過在家電、家裝、家居、家服務等領域的不斷創新和實踐，形成了“到店、到家、到網和社群”四元一體的零售模型，完成了“家·生活”戰略的基礎建設和第一階段目標。從今年下半年開始，國美在戰略第一階段取得成果的基礎上，正快速開展第二階段對“家·生活”戰略的延展和升級。

8月31日，國美零售CFO方巍在投資人交流會上透露，國美“家·生活”戰略第二階段延展和升級的核心是：構建以線上平臺為主，線上/線下雙平臺+自營/第三方外部供應鏈的兩軸驅動、四輪互動“社交+商務+分享”的國美生態圈，打破邊界，從電器、家裝、家居、百貨向更大範圍拓展，滿足使用者全方位需求，打造出以使用者思維、平臺思維和科技思維為導向的新國美。

線上線下雙平臺 加速網際網路程序

履新的國美零售執行副Quattroporte兼國美線上公司CEO向海龍向媒體表示，國美已成為國內唯一定位於“社交+商務+分享”的全品類以線上為主導的線上線下雙平臺企業。線上平臺：國美目前擁有商品交易平臺、社交分享平臺，以及數百萬的線上社群和數千萬的線下網格化社群使用者。在不斷擴大社群數量和提高社群使用者活躍度的同時，可以實現從員工觸達使用者，到使用者觸達使用者的社交裂變。國美在店面端實現了“一店一頁”、在社群端實現了“一群一頁”、在使用者端實現了“千人千面”，三端融合之下，為全平臺商家尤其是不具備線上運營能力的線下商家，提供了數字化的升級工具和平臺化的運營理念。線下平臺：以實體店為中心，利用“網格化社群”的形式為周邊3-5公里社群提供服務。依託線下場景，國美將家客廳、家餐廳、家廚房、家維修等場景延伸，以娛樂化營銷為主題，為使用者提供餐飲、娛樂、購物、休閒等全方位服務，同時作為一個社交場所，提供情感交流、會客、休憩、親子空間等多種形式的場景互動，滿足社群家庭不同年齡段、不同收入階層的差異化服務需求。

強強聯手 打造更強供應鏈

從“人、貨、場”的零售經典模型看，國美“家·生活”戰略第二階段的人，是社交化社群管理的人，場則是線上線下融合貫通的場景軸，貨是自營+第三方商戶的商品軸，再加上“線上+線下，自營+第三方商戶”的四輪，是國美“兩軸四輪”的核心所在。這是國美重塑供應鏈後的一個全新戰略格局，不僅保持了之前的零售端優勢，還融入了很多全新的趨勢和流行。

國美在繼續打造產品豐富度最大化和具有價格優勢的家電體系的同時，在非家電業務方面，已經完成生鮮超市、火鍋燒烤食材，以及全產業鏈透明化的家裝設計等自營垂類業務試驗，並將逐步大力推廣，以最優質的產品和服務，增厚國美生態圈。所以，現在大家看到的國美，除了賣家電，還賣百貨，賣生鮮食品、火鍋燒烤食材、家居用品……一邊買廚房煙灶用品，一邊就能品嚐大廚現烤的活色生鮮。

國美還將向全社會全面開放自營供應鏈，以豐富的商品和供應鏈優勢，使眾多線上社群、機構、個人融入國美生態圈，通過分享和銷售獲得高額佣金，在國美平臺實現更大價值。

對於第三方外部供應鏈業務，國美將通過線上線下雙平臺，以嚴選+的模式全品類招商，從而形成“平臺自有流量+優質商家流量+嚴選商品流量”等渠道的巨大流量集合，流量間互動互補，互通互聯，發揮乘數效應和規模效應，形成平臺的良性迴圈和擴張，並實現為自營供應鏈賦能，加速生態鏈條的自生轉動。

國美近期的這一系列動作，讓我們看到了背後佈局者黃光裕的影子。不知道接下來他還會給我們帶來什麼樣的驚喜？我們拭目以待。