隨著Grab和MoMo的加入,越南電子商務遊樂場將會更加熱鬧。他們都把第一塊磚放在了這個領域,更早地在平臺上增加了更多的賣家。
電子商務和數字經濟部(工業和貿易部)釋出的2020年電子商務白皮書顯示,2019年越南線上購物人數達到4480萬,2018年達到3990萬。與2015年的160美元相比,人均消費每年增長225美元。越南的電子商務增長在東南亞排名前三。
目前,包括Shopee、Tiki、Lazada和Sendo在內的越南領先的通用電子商務平臺均已投入大量資金進行投資和開發。投入這些業務的資金最清楚地證明了越南和該地區線上購物的潛力。
根據白皮書,越南電子商務零售在2019年達到10.08億美元,佔全國消費商品和服務零售總額的4.9%。這比世界平均水平低12%左右。
此外,只有42%的越南人蔘與線上購物,低於Forrester調查的東南亞平均水平的56%。
由於市場規模很大,在過去的十年中,許多企業一頭扎進越南的電子商務市場,希望佔據一席之地,但是到後來很多企業都不得不停止運營。但是,當Grab和MoMo都構建特定的生態系統時,情況就不同了,電子商務是成為“超級應用程式”的必然分支。
通過在越南和一些東南亞國家推出GrabMart, Grab已經涉足電子商務。在越南,除了傳統的鮮活商品外,在GrabMart上有雜貨、補充食品、化妝品、兒童用品……雖然產品還沒有多樣化,但這個平臺正在擴大更多的供應商。Grab目前正在與BigC、Co.op Food、Cheers、Lotte Mart等大型超市合作。
同時,MoMo剛剛添加了“線上購物”功能,並與Co.op Smile,Cheers等供應商聯合銷售。與GrabMart類似,在第一階段,MoMo上的供應商數量非常少。
電子商務白皮書的資料顯示,網上購物的人數從2018年的74%急劇下降到2019年的52%。相比之下,通過應用程式購買的使用者從52%上升到57%,這意味著通過應用程式購買的數量超過了網站購買。
MoMo和Grab都在這一趨勢上具有優勢,因為它們都是智慧手機應用程式。在即將到來的電子商務遊戲中,Grab在貨品交付方面具有強大優勢,而MoMo在支付能力方面具有強大優勢。
與支付公司Moca合作,Grab就具有強大的交付和付款工具了,這兩個元素在電子商務中極為重要。
同時,有2000萬MoMo使用者習慣於支付線上服務費用。MoMo和Grab的使用者群非常優質,因為他們從安裝應用程式開始就準備付款。
然而,與其他電子商務平臺不同的是,Grab和MoMo都將以自己的方式,將線上購物視為應用程式的一部分,而不是專注於開發這個領域。
Grab已經擁有強大的交付團隊以及Moca付款平臺,Grab司機還熟悉線上支付和現金支付,或者貨到付款。隨著更多的供應商合作伙伴的擴大,這個平臺顯然有很多優勢來發展線上購物渠道。
但是,Grab的優勢遠不止於此。例如,Grab可以為中小企業提供商品和原材料,並允許他們在一定時間內欠款。或者,可以讓使用者在Grab上購買商品和服務,直到月底付款而無需支付利息。
不管怎樣,Grab和MoMo都以某種方式參與了電子商務,利用現有的生態系統,憑藉豐富的財務資源和多元化的服務,抓住機會完成他們的大生意。
東南亞快訊
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